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Office Management: Seminarmarkt.de
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Office Management: Seminarmarkt.de

Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.

Was ist Office Management?

Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.

Welche Aufgaben hat das Office Management?

Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.

Besondere Anforderungen an das Office Management

In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.

Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.

Nutzen für Unternehmen

Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.

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Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist ein zunehmend wichtiger Faktor für Unternehmen und nimmt besonders im Zusammenhang mit dem Präventionsgesetz an Bedeutung zu. Zur Erweiterung der Delegationsmöglichkeiten für die nichtärztliche Praxisassistenz wurde ein Schulungskonzept entwickelt, das Betriebsärzten die Möglichkeit bietet, sich qualifiziert für die Bildschirmarbeitsplatzberatung zu entlasten. Speziell ausgebildete Mitarbeitende können so die ergonomische Bildschirmfachberatung unter den im Büro vorhandenen Ausstattungen durchführen. Die Bildschirmarbeitsplatzberatung ist sowohl Bestandteil der arbeitsmedizinischen Vorsorge "Tätigkeiten an Bildschirmgeräten", als auch häufiger Beratungsanlass in der Arbeitsmedizin.

Die Teilnehmenden werden vorbereitet, dass sie die Testung der Sehfähigkeit sowie die dazugehörige Beratung während der Bildschirmarbeitsplatzvorsorge eigenverantwortlich durchführen können. Des Weiteren haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, ihr Wissen zu den Grundlagen des Sehorgans zu vertiefen, Wissen zu den Untersuchungen und der Beratungstätigkeit zu erwerben und alles im Praxisteil direkt anzuwenden. Hierzu stehen verschiedene Sehtestgeräte zur Verfügung.

Das Modul schließt mit einer Prüfung zur "Bildschirmarbeitsplatzberatung – Grundlagen des Sehens" ab. Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung. Des Weiteren ist das Modul Bestandteil des berufsbegleitenden Zertifikatslehrgang...

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