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Office Management: Seminarmarkt.de
Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.Was ist Office Management?
Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.Welche Aufgaben hat das Office Management?
Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.Besondere Anforderungen an das Office Management
In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.
Nutzen für Unternehmen
Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.521 Schulungen (mit 13.545 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Podcasts
- 27.01.2025- 31.01.2025
- Berlin
- 4.040,05 €
Überblick über den Kurs:
MPLS-Merkmale
- Einführung in grundlegende MPLS-Konzepte
- Einführung in MPLS-Etiketten und Etikettenstapel
- Identifizierung von MPLS-Anwendungen
Zuweisung und Verteilung von Etiketten
- Erkennen von LDP-Nachbarn
- Einführung in die typische Label-Verteilung im Frame-Mode MPLS
- Einführung der Konvergenz in Frame-mode MPLS
Frame-Mode MPLS-Implementierung auf Cisco IOS-Plattformen
- Einführung in das Cisco Express Forwarding (CEF) Switching
- Konfigurieren von Frame-Mode MPLS auf Cisco IOS-Plattformen
- Überwachung von Frame-Mode MPLS auf Cisco IOS-Plattformen
- Fehlersuche bei Frame-Mode MPLS auf Cisco IOS-Plattformen
MPLS-VPN-Technik
- Einführung in virtuelle private Netzwerke
- Einführung in die MPLS-VPN-Architektur
- Einführung in das MPLS-VPN-Routing-Modell
- Weiterleitung von MPLS-VPN-Paketen
MPLS VPN-Implementierung
Verwendung der MPLS-VPN-Mechanismen von Cisco IOS-Plattformen
Konfigurieren einer MP-BGP-Sitzung zwischen PE-Routern
VRF-Tabellen konfigurieren
Konfiguration von Small-Scale-Routing-Protokollen zwischen PE- und CE-Routern
Überwachung des MPLS-VPN-Betriebs
Konfigurieren von OSPF als Routing-Protokoll zwischen PE- u...
Webinar
„Mobbing am Arbeitsplatz“ Stressbewältigung durch erfolgreiches Konfliktmanagement und gute Rhetorik
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Was ist Mobbing?
Ursachen von Mobbing im Unternehmen
- Betriebliche und sonstige Ursachen
- Innerbetrieblicher Machiavellismus und andere destruktive
Verhaltensweisen (das Schuldigmachen, das Don-Corleone-Prinzip u.a.)
- Auf Seiten des Gemoppten
- Auf Seiten des Moppers
Die Folgen des Mobbings für das Opfer
- Die Verlaufsform / Ausgrenzung des Gemoppten
Konfliktmanagement
> Typologie von Konflikten
? nach Streitgegenständen
? nach Erscheinungsformen
? nach Eigenschaften der Konfliktparteien
> Dynamik der Eskalation
> Phasenmodell der Eskalation
> Interventionen der Konfliktbehandlung
> Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen
> Allgemeine Prinzipien für Interventionen
> Strategiemodelle der Konfliktbehandlung
> Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis
> Übungen mit Video-Kamera
Grundlagen der Rhetorik
> Redemittel und Sprechtechnik
> Zielgruppen und Redeziele
> Redevorbereitung – Manuskript oder Stichwortzettel
> Umgang mit der Redezeit
> Schwächen ausgleichen – mit Schwächen leben
> Psychologische Hilfsmittel –kleine/große Gruppen
> Körpersprache und ihre Ausdrucksmittel
Was ist Stress?
1.) Die äußere Ursache und Auslöser des Stresses: Mobbing
2.) Die innere Ursachen: Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit,
schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische
Anforderungen, geringes Durchsetzungs-
vermögen, Angst vor Verantwortung,
schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung
Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor
Kontrollverlust, Denkgewohnheiten
3.) Stressthermometer
4.) Welcher Stresstyp bin ich?
5.) Perception is reality ?
6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress
6.1 gesunde Reaktionen
> Orientierung, Aktivierung, Anpassung,
Erholung
6.2 schädliche Reaktionen
> sich unter Druck setzen, ignorieren
körperlicher und seelischer Alarmsignale,
Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
Ernährung
7.) Änderung der Wahrnehmung
Massnahmen und Verhalten auf Seiten des Mobbing-Opfers :
- Aufbau einer strategischen Ausgangsbasis
- Die Hauptfehler des Opfers
- Durchbrechung des Kreisdenkens
- Möglichkeiten effektiver Mobilisierung von Hilfe
- Das Mobbingtagebuch
Die Gefahr arrangierter voreiliger Gütegespräche durch Helfer
- Die Nichtvergleichbarkeit der Mobbingkonflikte mit jedweder anderer Art
innerbetrieblicher Konflikte
- Die Hauptfehler der Helfer
- Kommunikative Möglichkeiten (bspw. die Shuttle-Diplomatie)
- Das misslungene Gütegespräch am runden Tisch als Brandbeschleuniger
und die oft irreparablen Folgen für das Mobbingopfer
- Nach dem gescheiterten Gütegespräch: Möglichkeiten der
Schadensminimierung (Opfer-Krisenintervention)
Weitere Lösungsansätze und Gegenmassnahmen
- Massnahmen der Führungsebene
- Massnahmen des Betriebsrats/Personalrats
- Corporate Identity
- Die Betriebsvereinbarung (Besprechung einzelner Vereinbarungen)
- Rechtsnormen als Abwehrinstrument gegen Mobbing
- Besprechung mehrerer Gerichtsurteile
- Juristische Massnahmen gegen Mobber
- Aspekte zur Beweislastproblematik
Praxisseminar Officemanagement 4.0: Fit für das digitale Büro von heute
- 20.01.2025- 21.01.2025
- München
- 1.796,90 €
In diesem Seminar lernen Sie praxisnah, wie Sie mit Hilfe digitaler Ablagesysteme Ihre Arbeitsabläufe im digitalen Büro optimieren können, um Ihre Arbeitszeit effizient zu nutzen und stressfreier zu arbeiten.
- 25.11.2024- 26.11.2024
- Nürnberg
- 1.606,50 €
Präsentationen ohne roten Faden und klare Aussage? Nicht mit unserem Seminar „Präsentationstechniken“! Lernen Sie in diesem Rhetoriktraining, mit Verständlichkeit und Visualisierungstechniken von sich und Ihren Ideen zu überzeugen.
TYPO3 CMS Intensiv - Grundlagen und Vertiefung
- 09.12.2024- 13.12.2024
- München
- 2.374,05 €
Wir zeigen Ihnen wie Sie als Anwender und / oder Administrator TYPO3 CMS installieren und konfigurieren müssen und wie Sie schnell und effektiv Inhalte in TYPO3 CMS erstellen und aufbereiten. Sie lernen den Umgang mit Extensions, Templates und TypoScript. Auch Themen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content Marketing, Barrierefreiheit u.v.m. wird in unseren TYPO3 CMS -Kurs thematisiert.
Webinar
- 27.01.2025- 29.01.2025
- online
- 2.332,40 €
The course covers various cloud migration strategies with a detailed discussion on each phase of the migration process, including portfolio discovery, application migration planning, design, migration execution and post-migration validation.
Die Arbeit im Betriebsausschuss
- 07.04.2025- 11.04.2025
- Scharbeutz
- 1.773,10 €
Aufgaben und Organisation des Betriebsausschusses
Webinar
- 16.01.2025- 17.01.2025
- online
- 1.184,05 €
SQL Server 2022 - AlwaysOn
Outlook 2013/2016/2019/2021/365 - Einführung
- 13.12.2024
- Nürnberg
- 702,10 €
Outlook 2013/2016/2019/2021/365 - Einführung
- 19.05.2025- 20.05.2025
- Hamburg
- 1.832,60 €
Absage, Angebot oder Auftrag, Bericht, Beschluss-Vorlage oder Bestätigung, Datenblatt, Einladung oder Mahnung: Schreiben Sie kurz, klar und lesefreundlich. Ob Kund:in, Kolleg:in oder Lieferant:in – entscheidend ist, dass Ihr:e Leser:in Sie versteht. Und zwar schnell. Lernen Sie, wie Ihnen das gelingt. Und alles, was Sie lernen, setzen Sie direkt um. Sie nehmen also viel Wissen mit und mindestens einen Text, der Ihnen Ihren Job-Alltag leichter macht.
