Positive Psychologie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – vor allem im direkten Kundengespräch – fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung stecken ungeheure Chancen zur Kundenorientierung! Nehmen Sie mit diesem Training einen Perspektivenwechsel vor und lernen Sie Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung und Chance zu betrachten und zu managen.

Live online TrainSHOT.

Welche Werte und Erwartungen zeichnet die Generation Z aus? Welche Art von Führung passt zu der jungen Generation? Dieser TrainSHOT liefert einen fokussierten Einblick in Studienergebnisse über die „jüngste" Generation auf dem Arbeitsmarkt.

Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – vor allem im direkten Kundengespräch – fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung stecken ungeheure Chancen zur Kundenorientierung! Nehmen Sie mit diesem Training einen Perspektivenwechsel vor und lernen Sie Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung und Chance zu betrachten und zu managen.

Für Sie als Führungskraft gehören schwierige Situationen und anspruchsvolle Herausforderungen zu Ihrem Tagesgeschäft. Sie sind stets doppelt gefordert: Fachliche Expertise sowie Führungs- und Sozialkompetenz, und das in einem immer komplexeren Umfeld. Manche Führungskräfte können auf diese Anforderungen flexibel reagieren und erkennen Schwierigkeiten als Aufgabe zur positiven Weiterentwicklung an.

Die gute Nachricht ist, es gibt einen lernbaren Weg, um sich gegen Stress und Burn-out zu wappnen und aus kräftezehrenden Situationen sogar gestärkt hervorzugehen: Resilienz. Durch diese erlernbare innere Stärke können Sie kommende Herausforderungen erfolgreich bewältigen und an schwierigen Situationen wachsen. In unserem Live-Online-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre persönliche Widerstandsfähigkeit stärken können. Sie erfahren, wie Sie aus einer reflektierten, starken inneren und äußeren Haltung heraus führen und Ihre Ziele erreichen können.

Die Qualität der zwischenmenschlichen Zusammenarbeit ist für eine erfolgreiche Gestaltung unseres Businessalltages sehr wichtig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Beziehungen stärken und nachhaltig gestalten. Wir machen Sie mit unterschiedlichen Hilfestellungen vertraut, authentische, konstruktive und belastbare Beziehungen in Ihrem professionellen Umfeld aufzubauen und Ihre Beziehungskompetenz zu entfalten. Die positive Gestaltung von Kontakten wird im beruflichen und persönlichen Bereich immer bedeutungsvoller. Durch ein erfolgreiches Beziehungsmanagement können Ihre Ziele wesentlich schneller und effektiver erreicht werden. Ungewollte Spannungen bei der Gestaltung von Beziehungen werden durchschaut und abgebaut.

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setztpositive Signale und motivert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikationkennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis derWertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setztpositive Signale und motivert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikationkennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis derWertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setztpositive Signale und motivert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikationkennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis derWertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setztpositive Signale und motivert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikationkennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis derWertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html

Psychologie für Führungskräfte: Stärken Sie Ihre Führungskompetenz und verbinden Sie in unserem Seminar „Psychologie in der Führung“ psychologisches Know-how mit Ihrem individuellen Führungsstil zu effektiver Mitarbeiterführung.