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Das Wichtigste: die Vorbereitung der Jahresgespräche!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung der Jahresgespräche
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer bei Jahresgesprächen
> Die Besonderheiten von Jahresgesprächen
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Strategische Verbesserungen bei Jahresgesprächen
> Wie begegne ich typischen Verkäufern, die auf Jahresgespräche spezialisiert sind?
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Jahresgespräche
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Das Jahresgespräch
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Jahresgespräch zur Abwehr von Preiserhöhungen
> das Jahresgespräch zur Preissenkung
> das Jahresgespräch zur Steigerung der Wertschöpfung im Einkauf
> das Jahresgespräch zur Problemlösung Terminuntreue und mangelhafte Lieferungen
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Das wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Gerade ungelöste technische Probleme, wenn es lange dauert oder vermeintliche Lösungen sich als Irrwege erweisen,

• sind teuer,
• binden sehr viele Menschen,
• vernichten Kundenvertrauen und
• erzwingen viele unnötige Zugeständnisse an den Kunden.

Mit der Methodischen Fehlersuche lassen gute Lösungen und auch ein wieder zufriedener Kunde nicht lange auf sich warten.

Zentral geht es dabei darum: 

• sehr gezielt die richtigen Informationen zu sammeln,
  statt unklare und wenig überprüfte Informationen zu haben, die zu ärgerlichen Fehlversuchen führen.

• effektive Strategien zur schnellen Lösungssuche im technischen Bereich,
  statt an zu vielen falschen Stellen gesucht zu haben.

• typische Denkfallen zu verstehen, bei sich zu merken und in der Praxis ändern zu können,
  statt hinterher vielfach sagen zu müssen: „Hätte ich das vorher gewusst.“

• klare Kriterien zu haben, um den jeweils sinnvollen Weg zu erkennen,
  statt viele aufwendige Umwege zu gehen.

• die eigenen Vermutungen gezielt und systematisch überprüfen zu können,
  statt teuer zu reparieren zu müssen.
  

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Präsentationen, Reden, Vorträge, Interviews sicher souverän angehen und meistern

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Aufbau von Souveränität und natürlicher Autorität

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Aktives Training von Körperhaltung und sicherer Gestik

Entwicklung verbaler Stärke starke sprachlicher Außenwirklung

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Eine hohe Arbeitsdichte, Termin- und Leistungsdruck sowie häufige Unterbrechungen sind die größten Stressoren der heutigen Arbeitswelt und können dauerhaft zu Erschöpfung und gesundheitlichen Folgen führen. Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen dieses Seminars erfahren, wie Stress entsteht und sich auswirkt, nehmen über eigene Auswertungen eine persönliche Standortbestimmung vor und lernen verschiedene Möglichkeiten der Stressbewältigung kennen.
Ziel des Seminars ist die Reflexion des eigenen Stressverhaltens sowie die Entwicklung von persönlich geeigneten Maßnahmen zum Umgang mit Belastungen, um diesen dauerhaft begegnen zu können.

Kommunikationstraining für Teams in Köln: Trainieren Sie 100% intensiv und direkt mit und in Ihrem Team! Details: https://mto-consulting.de/Teamtraining-Kommunikation.html?referrer=Seminarmarkt-teamkommunikation

Im Team psychologische Mechanismen kennen lernen und aktiv für Teamkommunikation und Gespräche im Team nutzen. 100% Praxis und direkt anwendbare Werkzeuge!

• Kommunikationspsychologie Kommunikationsmodelle im Team aktiv nutzen
• Kommunikationsmuster und gegenseitiges Verständnis im Team
• Mindsets in der Teamkommunikation: so  erreichen Sie ihr gegenüber
• Psychologische Trigger bei der Kommunikation im Team
• Kommunikationsstrategien und Kommunikationstechniken
• angewandte Kommunikationspsychologie

100% Wirksame Kommunikation:  die richtige Balance aus Wortwahl, Tonfall, Offenheit, Fingerspitzengefühl und Bestimmtheit, Nachdruck und der Ton macht die Musik! 

100% wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe im Team

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Teamtraining: Teamspirit, Teamgeist und Wir-Gefühl. Trainieren Sie 100% intensiv und direkt mit und in Ihrem Team in  Hamburg und Umgebung! Wir realisieren das Training direkt für und mit Ihrem Team in Hamburg. Inhalte optimal abstimmbar auf Ihre Situation, Teamstruktur und Erfordernisse. Details: https://mto-consulting.de/Teamtraining-Teamspirit.html?referrer=Seminarmarkt-teamspirit

Workshopdetails:

• Input Impuls: Wir-Gefühl: psychologische Grundlagen und Mechanismen
• Workshop: Psychologische Impulse für mehr Teamspirit und Wir-Gefühl
• Workshop: Teamgeist aus dem Blickwinkel der Teammitglieder
• Workshop: Funktionierende Kommunikation und klare Fokussierung als Grundlage von Wir-Gefühl und Teamspirit
• Workshop: Vertrauen und gegenseitige Unterstützung
• Workshop: Verantwortung für Teamspirit und Wir-Gefühl
• Workshop: Das Team stärken!
• Team Follow-Up: optional

AGILE Laterale Führung: Wir bieten in Köln ein intensives Skill-Training 

• agiles Führen ohne Vorgesetztenfunktion 
• Agile laterale Führung erfordert eine positive und überzeugende Kommunikation sowie die richtige Balance zwischen positiver Durchsetzungskraft und dem nötigen Quantum an Diplomatie und Fingerspitzengefühl.  

Wir trainieren 100% Aktiv in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 TN 

MEHR DETAILS: https://mto-consulting.de/laterale-Fuehrung.htm

Laterale Führung hart auf hart Im Projekt bedeutet "Hart auf hart" - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten

• Durchsetzungsstarkes Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
• Angriffe und persönlich werden durchsetzungsstark kontern
• die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
• Keep Cool in tricky Situations: Techniken Strategien

Zugleich gilt es Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv zu ermöglichen und eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen!

Laterale Führung mit der Kraft der Lösung

Projekt-Widerstände und Konflikte, Einwände und Bedenken der Beteiligten, der Schnittstellen und anderer Stakeholder überzeugend und professionell lösen.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR DETAILS: https://mto-consulting.de/laterale-Fuehrung.htm

MEHR INFOS: https://lateraleführung.de/

• Seminar Laterale Führung
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Im Verkauf überzeugen bietet ein intensives Präsenzcoaching vor Ort für überzeugende Gespräche im Verkauf. Feedback und Training der Gesprächsführung im Verkauf. TN-FEEDBACK: "Das Coaching war extrem motivierend und aufbauend, und sehr auf meine Schwachstellen im Verkauf abgestimmt. Viel Feedback und Übungen, sehr gute und konkrete Impulse für den Verkauf" DETAILS zu Im Verkauf + Verkaufsgespräch überzeugen : https://www.mto-consulting.de/Verkaufsgespraech-ueberzeugen.htm