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Qualitätsmethoden - Problemlösung - 7 Tools des QM

Seminar - IHK Akademie Schwaben

Die Teilnehmer lernen den Erfolg von Verbesserungsmaßnahmen messbar in Kosten, Fehlerraten oder Zeitaufwand zu erfassen. Der Nutzen vieler kreativer als auch analytischer Problemlösungstechniken wird vermittelt.

Termin	Ort	Preis^*
21.03.2025	Augsburg	470,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

- Überblick über Seminarziele, Qualitätsbegriff, Nutzen, Fehlerkultur
- strukturierter Problemlösungsprozess
- Visualisierungstechniken (Vorteile einer Visualisierung - Metaplantechnik - Mind Mapping - Prozessmapping und Prozessmanagement - Präsentationstechnik)
- Qualitätswerkzeuge (Brainstorming - Ishikawa-Diagramm - Fehlersammelkarte und Fehlersammelbild - Paretodiagramm - Histogramm - Qualitätsregelkarte - Korrelationsdiagramm)
- Moderationstechniken (Teamarbeit -Moderator und Moderationsablauf - Informationsübermittlung und Kommunikationsprobleme - Gesprächstechnik)
- Kostenbetrachtungen im Qualitätsmanagement

Dauer/zeitlicher Ablauf:

16

Seminarkennung:

8798TQSG25A

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