Seminar Mit Diplomatie zum Erfolg

Seminarprogramm Mit Diplomatie zum Erfolg

Zum Seminar

Ist Ihr eigenes Kommunikationsverhalten und das Ihrer Kommunikationspartner in wichtigen Situationen geprägt von Kampf und Gegnerschaft? Wollen Sie in Verhandlungen manchmal mit dem Kopf durch die Wand, ohne die Anderen »mitzunehmen»? Stoßen Sie bei Gesprächen mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden häufig auf Widerstand, obwohl Sie doch nur überzeugen

wollen?

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen einer klaren, deutlichen und zugleich konstruktiven Kommunikation kennen. Denn Diplomatie heißt, zuvorkommend und selbstbehauptend zu sein!

Gewinn

• Sie führen herausfordernde Gespräche mit Fingerspitzengefühl und lernen, destruktive Gegnerschaft und Härte zu vermindern.
• Sie lernen Ihre eigenen inneren Befürworter aber auch die inneren Widersacher in Bezug auf Diplomatie kennen.
• Sie lernen, kommunikative »Teufelskreise« und ihre Dynamik zu erkennen, zu beenden und zu vermeiden.
• Sie lernen, unbewusste Körpermuster, die einer diplomatischen Kommunikation widersprechen, bewusst wahrzunehmen und in Kongruenz mit Ihrem inneren Anliegen zu bringen.
• Sie lernen, statt kommunikativer Fronten diplomatische Brücken zu bauen.
• Sie erhalten Tipps und Anregungen, wie Sie mit Angriffen und Provokationen umgehen können, ohne selber mit provokativer Abwertung zu reagieren.
• Sie lernen, für Ihre Überzeugungen einzustehen und andere »mit ins Boot zu holen«.
• Sie lernen, Ihr Gegenüber wirklich zu verstehen.
• Sie lernen Miteinander statt Gegeneinander.
• Sie lernen mehr Gelassenheit im kommunikativen Alltag.

Denn Diplomatie ist das Zusammenspiel von innerer Einstellung und erlerntem Handwerk!

Methoden

Sie spielen in diesem Seminar eine aktive Rolle, denn wir wollen, dass Sie an Ihren eigenen »Diplomatie-Themen« arbeiten. Deshalb stehen in diesem Seminar Übungen sowie Rollenspiele zu »Ihren« beruflichen Situationen im Vordergrund. Kurzvorträge, Einführungen in die verschiedenen Modelle der verbalen und nonverbalen Kommunikation, Trainerfeedback und die Möglichkeit, das Gelernte in konkreten Situationen individuell auszuprobieren, bilden dabei die Grundlage dieses Seminars.

Begrüßung: Kommunikationsrunde – Vorstellung, Wünsche und Erwartung der Teilnehmer:innen

Grundlagen diplomatischer Kommunikation

• Was ist Diplomatie? Wann brauche ich Diplomatie?
• Was zeichnet diplomatische Kommunikation aus?
• Wie kann ich Diplomatie und Direktheit miteinander in Einklang bringen?
• Wie gelingt mir Verständigung, ohne Unterschiede zu leugnen?
• Welches Handwerkszeug benötige ich für eine diplomatische Kommunikation?
• Wie hängen Diplomatie und Selbstreflexion und Diplomatie und Selbstwert zusammen?

Die verbale Kommunikation

• Kommunikation im Teufelskreis: Wege aus kommunikativen Sackgassen
• Die 4 Seiten einer Nachricht: mein Gegenüber wirklich verstehen | Ich-Botschaften
• Das Werte- und Entwicklungsquadrat: Instrument zur Selbstklärung | Instrument für diplomatisch geführte Feedback- und Kritikgespräche
• Diplomatische Kommunikation: Tipps

- Das Gute im Schlechten sehen

- Implizite Appelle vermeiden

- Differenzen als Bereicherung

- Die 2-Sekunden-Pause

- Die Rechtfertigungsfalle

- Hinterfragen statt abwehren

- Eigene Werte kennen und danach handeln

Trainingsphase mit eigenen Beispielen und Situationen aus dem Berufsalltag der Teilnehmer:innen.

Die nonverbale Kommunikation

• Die 5 Grundgebärden des Körperausdrucks und ihre Bedeutung für eine diplomatische Kommunikation:

- Behaupten ohne Dominanzgebaren

- Zuhören, ohne zu bewerten

- Eine Grenze ziehen, ohne zu verletzen

- Auf sich selbst zurückziehen ohne arrogante Distanziertheit

- Abwägen ohne innere Unsicherheit

• Hoch-Tief-Status: Körperausdruck und diplomatische Balance
• Die bipolare Atem- und Stimmtechnik: Gelassenheit als Grundvoraussetzung für Diplomatie

Trainingsphase mit eigenen Beispielen und Situationen aus dem Berufsalltag der
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Zielgruppe des Seminars Mit Diplomatie zum Erfolg

Diplomatie ist in jeder Situation gefragt. Deshalb richtet sich dieses Seminar an Berufstätige, die diplomatisches Geschick als Grundlage für erfolgreiche Kommunikation stärker in ihre

Verhandlungen, Gespräche, Meetings, Vorträge und Präsentationen integrieren wollen. Denn Diplomatie führt zum Ziel!