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Lernformate der Servicetechniker SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Customer Success Manager (IHK) - online
- 12.05.2025- 28.05.2025
- online
- 1.790,00 €
Ziel des Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager ist es, Sie in definierten Disziplinen zu qualifizieren und Ihnen die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um die Kunden der Organisation optimal zu betreuen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie erfahren, wie die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden verstehen und ihnen hierfür passende Lösungen anbieten. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihren eigenen Erfolg. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren, wie Sie kritische Situationen meistert und Ihre eigene Rolle als Customer Success Manager*in weiterentwickeln.
Webinar
- 23.04.2025- 28.04.2025
- online
- 999,60 €
Für Personaler:innen ist es eine große Herausforderung, komplexe Daten verständlich aufzubereiten und überzeugend an Führungskräfte, Kolleg:innen und Stakeholder zu kommunizieren. Häufig verpuffen wichtige Erkenntnisse ungehört, weil es nicht gelingt, Ideen und Kernbotschaften strukturiert, kompakt und empfängerorientiert darzustellen. Unser Konzept setzt an dieser Stelle an: Unsere Expert:innen vermitteln Ihnen konkrete Werkzeuge für eine professionelle Ergebnisaufbereitung und -präsentation. Sie wenden diese anhand praxisnaher Fallbeispiele und Übungen aus dem HR-Kontext an.
- 05.05.2025- 06.05.2025
- Ostfildern
- 1.230,00 €
KI ist in aller Munde - nur wie kann ich im eigenen Industrie-Unternehmen einen Nutzen generieren? Auch in Technik, Produktion und Entwicklung kann KI viel Unterstützung und Nutzen bieten, wenn sie richtig vorbereitet und implementiert wird.
In diesem Kurs werden die Grundlagen von KI an praxisnahen Anwendungsbeispielen vermittelt. Es werden die Zusammenhänge sowie die Chancen und Risiken erklärt, immer mit dem direkten Bezug zur industriellen Anwendung. Sie bekommen Strategien und Vorgehensweisen an die Hand, um KI-Anwendungen im eigenen Unternehmen zu identifizieren und zu implementieren sowie die Wirtschaftlichkeit einzuschätzen. Dafür können Teilnehmende individuelle Beispiele einbringen, die im Zuge des Kurses gemeinsam ausgearbeitet werden, um die tatsächliche Umsetzung zu ermöglichen.
- Überblick über Funktionsweise und Idee hinter KI
- Verständnis von Voraussetzung & Nutzen von KI
- Chancen & Risiken von KI
- Nutzen von KI im industriellen Umfeld anhand von Beispielen erarbeiten und verstehen
- Entscheidungskriterien und Beurteilungshilfen
- Schrittweises Vorgehen für den erfolgreichen Transfer in den eigenen Berufsalltag
Produzierende Industrie (z.B. Chemie, Maschinenbau), produzierendes Handwerk
Techniker, Führungskräfte, Management, Geschäftsführer, Vorarbeiter, motivierte und interessierte Personen (m/w/d)
Solar- und Photovoltaikanlagen - Planung und Montage
- 05.05.2025- 06.05.2025
- Biberach an der Riß
- 660,00 €
Bis 2050 soll der Gebäudebestand in Deutschland nahezu klimaneutral werden. Dieses Ziel hat sich die Bundesregierung im Rahmen der Energiewende gesetzt. Auch aus diesem Grund werden inzwischen so gut wie bei allen Dachsanierungen - aber auch bei Neubauten - Solar- und Photovoltaikanlagen installiert. Und die Vorgaben durch die Politik sollen dies nun noch verstärken. Für die Montage dieser Anlagen ist nicht jeder, der auf dem Dach arbeitet, dazu auch ausreichend qualifiziert.
Photovoltaik-Anlagen gelten laut DIBt als bauliche Anlagen im Sinne des Baurechts und fallen damit unter die Landesbauordnung. Alle nicht geregelten Bauprodukte wie z. B. Montagesysteme bedürfen demnach einer allgemeinen bauaufsichtlichen Zulassung, eines allgemeinen bauaufsichtlichen Prüfzeugnisses oder einer Zustimmung im Einzelfall durch die oberste Baubehörde des jeweiligen Bundeslandes.
Diese Veranstaltung wird für die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes anerkannt.Wohngebäude: 14 Nichtwohngebäude: 14 Energieaudit DIN 16247: 14
Photovoltaik-Anlagen gelten laut DIBt als bauliche Anlagen im Sinne des Baurechts und fallen damit unter die Landesbauordnung. Alle nicht geregelten Bauprodukte wie z. B. Montagesysteme bedürfen demnach einer allgemeinen bauaufsichtlichen Zulassung, eines allgemeinen bauaufsichtlichen Prüfzeugnisses oder einer Zustimmung im Einzelfall durch die oberste Baubehörde des jeweiligen Bundeslandes.
Diese Veranstaltung wird für die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes anerkannt.Wohngebäude: 14 Nichtwohngebäude: 14 Energieaudit DIN 16247: 14
Webinar
- 05.05.2025- 06.05.2025
- online
- 1.832,60 €
Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.
Webinar
Professional Penetration Tester (IHK) - Online
- 05.05.2025- 14.05.2025
- online
- 3.995,00 €
Als Junior Penetration Tester (IHK) haben Sie bereits bewiesen, dass Sie das grundlegende Handwerk des Penetration Testing bereits auf hohen Niveau beherrschen.
Mit dem Professional Penetration Tester (IHK) können Sie nun auf das nächste Level steigen: die eigenständige Durchführung komplexer Pentests, die Mitwirkung an Red Teaming Projekten und das Anleiten von Juniors.
Mit dem Professional Penetration Tester (IHK) können Sie nun auf das nächste Level steigen: die eigenständige Durchführung komplexer Pentests, die Mitwirkung an Red Teaming Projekten und das Anleiten von Juniors.
CNC-Grundlagen für Auszubildende
- 05.05.2025- 16.05.2025
- Dillingen a.d.Donau
- 895,00 €
Beherrschen der grundlegenden Kenntnisse und Fertigkeiten in der CNC-Technik, wie sie in der Neuordnung der industriellen Berufe gefordert werden.
- 05.05.2025- 28.05.2025
- Bonn
- 1.550,00 €
Der Maschinenlehrgang Fräsen ist für Auszubildende des ersten bis dritten Ausbildungsjahres aus allen Metallberufen. Die Inhalte variieren für den einzelnen Teilnehmenden je nach Kenntnisstand.
Webinar
Live-Online: Auch leise überzeugen: Wie Introvertierte mehr Präsenz gewinnen und Gehör erhalten
- 08.05.2025- 09.05.2025
- online
- 1.892,10 €
Reputation, Relevanz, Reichweite – das Trio der modernen Aufmerksamkeitsökonomie beflügelt längst auch Karrieren. Im Job geht es darum, positiv aufzufallen, sich selbst, seine Leistungen und Potenziale zu präsentieren und zu inszenieren. Klappern gehört zum Handwerk – auch zum persönlichen. Doch nicht jeder kann oder will klappern. Manchen ist es unangenehm oder peinlich, sich selbst in Szene zu setzen. Und jetzt? Lernen Sie, sich sichtbar zu machen und Ihrem Umfeld zu zeigen, was wirklich in Ihnen steckt – ohne sich zu verstellen.
