Servicetechniker Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Als kompetente Techniker:innen und Monteur:innen tragen Sie entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens bei und sind ein echter Wettbewerbsvorteil. Durch Ihren direkten und oft langfristigen Kontakt mit Kunden im Vergleich zu Ihren Vertriebskolleg:innen, werden Sie zur gefragten Ansprechperson vor Ort. Ihr Auftreten und Ihre Gesprächsführung spielen dabei eine zentrale Rolle, um das Vertrauen der Kundinnen zu stärken und das Ansehen Ihres Unternehmens weiter zu fördern. In diesem Seminar werden Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln und lernen, auch in herausfordernden Situationen souverän und selbstsicher zu agieren.

Überblickswissen: Erfolgsfaktoren für technisches Online-Training

Gerade ungelöste technische Probleme, wenn es lange dauert oder vermeintliche Lösungen sich als Irrwege erweisen,

• sind teuer,
• binden sehr viele Menschen,
• vernichten Kundenvertrauen und
• erzwingen viele unnötige Zugeständnisse an den Kunden.

Mit der Methodischen Fehlersuche lassen gute Lösungen und auch ein wieder zufriedener Kunde nicht lange auf sich warten.

Zentral geht es dabei darum: 

• sehr gezielt die richtigen Informationen zu sammeln,
  statt unklare und wenig überprüfte Informationen zu haben, die zu ärgerlichen Fehlversuchen führen.

• effektive Strategien zur schnellen Lösungssuche im technischen Bereich,
  statt an zu vielen falschen Stellen gesucht zu haben.

• typische Denkfallen zu verstehen, bei sich zu merken und in der Praxis ändern zu können,
  statt hinterher vielfach sagen zu müssen: „Hätte ich das vorher gewusst.“

• klare Kriterien zu haben, um den jeweils sinnvollen Weg zu erkennen,
  statt viele aufwendige Umwege zu gehen.

• die eigenen Vermutungen gezielt und systematisch überprüfen zu können,
  statt teuer zu reparieren zu müssen.
  

Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit

Jede Reise in Krisengebiete birgt besondere Unwägbarkeiten und Risiken. Deshalb ist es unerlässlich, sich bereits im Vorfeld Gedanken darüber zu machen, wie kritische Situationen möglichst vermieden bzw. im Ernstfall gemeistert werden können.

Aufbautag für alle, die MF4.0 Methodische Fehlersuche als Multiplikator oder Trainer weitergeben wollen.

Voraussetzung:

• 2-tägiges Basis-Training MF4.0 Methodische Fehlersuche
• 3-tägiges Basis-Training TTT Train the (technical) Trainer
• Ideal: viel Praxis mit der Methodischen Fehlersuche

1-Tag Zertifikatslehrgang

In diesem Lehrgang erwerben Sie die Fachkunde gemäß DGUV Vorschrift 3!

Zertifikatslehrgang: Elektrotechnisch unterwiesene Person (EuP) – Fachkunde

Dieser Zertifikatslehrgang richtet sich an alle Mitarbeiter, die sich aufgrund Ihres Aufgabenfelds in elektrischen Betriebsbereichen oder Betriebsräumen aufhalten müssen und an bzw. mit elektrischen Betriebsmitteln arbeiten, ohne dass sie eine elektrotechnische Ausbildung nachweisen können.

Zu den täglichen Arbeiten einer EuP können zum Beispiel folgende Tätigkeiten zählen:

• Betätigen von Leitungsschutzschaltern, Fehlerstrom-Schutzschaltern (RCDs)
• Wechseln von Sicherungseinsätzen und Leuchtmitteln
• Rücksetzen von Not-Aus-Einrichtungen oder Schutzgeräten
• Auswechseln von Sicherungen
• Unterstützung der Elektrofachkraft (EFK) bei der Durchführung von Prüfungen elektrischer Arbeits- und Betriebsmittel nach DGUV Vorschrift 3
• Unterstützung bei jeglichen Instandhaltungsmaßnahmen

In diesem Lehrgang erhalten Sie das notwendige elektrotechnische Fachwissen und können dieses durch praktische Übungen an ortsveränderlichen Betriebsmitteln direkt vertiefen. Neben den elektrotechnischen Grundlagen, den elektrische Gefährdungen und den erforderlichen Schutzmaßnahmen wird Ihnen der Umgang mit Mess- und Prüfgeräten gezeigt.

HINWEIS: Die EuP kann keine eigenständige elektrotechnische Fachverantwortung übernehmen. Sie dürfen weder Eingriffe in Schaltungen vornehmen, elektrische Betriebsmittel ab- oder anklemmen noch Fehler in elektrischen Anlagen lokalisieren oder beheben. Die EuP arbeitet immer unter Leitung und Aufsicht einer (übergeordneten) Elektrofachkraft (EFK).

...als mächtiges (Denk-) Handwerkszeug für Service- und Anwendungstechniker, Hotline, Support, Konstrukteure, Entwickler und Führungskräfte im Service, um die gesamte Prozesskette der Fehler- und Störungssuche zu optimieren und zielgerichteter zu machen. 

Follow UP! 

In diesem zweiteiligen Aufbau-Workshop (2 Vormittage) bearbeiten die Teilnehmer eigene Fälle. Sie bekommen umfassende Hilfestellung für die eigene Anwendung der Methodischen Fehlersuche.

Voraussetzung für dieses ONLINE-TRAINING

Die Teilnahme an einem Einführungs-Training oder Basis-Training Methodische Fehlersuche ist die Voraussetzung für die Teilnahme am Follow UP.

Voraussetzung für das Follow UP noch nicht erfüllt? Dann schnell zum Einführungs-Training hier bei Xing anmelden: Methodische Fehlersuche MF5.0 EVENT Einführungs-Training 19.05.2020 (anklicken) 
Die Anmeldung ist noch bis zum 18.05.2020 möglich.