Six Sigma - Yellow Belt Training

Grundlagen Six Sigma:

• Historie
• Aktuelle Trends
• Nutzen für den Kunden
• Taguchi-Verlustfunktion
• Six Sigma-Erfolgsfaktoren
• Rolle und Verantwortung der Führungskräfte
• Überblick Six Sigma-Werkzeugkasten

Grundlagen DMAIC:

• Überblick
• Entscheidungskriterien für die Projektauswahl
• Zusammensetzung Six Sigma-Team
• Erfolgsfaktoren beim Start eines Six Sigma-Projekts

Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Define:

• Festlegung Projektzweck und -umfang
• Six Sigma-Projektcharter
• SIPOC Top-Level Prozessdarstellung
• VOC (Voice Of Customer)
• Kano-Modell
• CTQ (Critical To Quality)-Tree

Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Measure:

• Darstellung der gegenwärtigen Situation
• Aufbau eines validen Mess-Systems
• Grundlagen der statistischen Datenanalyse (Normalverteilung, Maße der Lage und der Streuung)
• Bestimmung Sigma-Niveau
• Prozessfähigkeit

Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Analyze:

• Identifizierung der tatsächlichen Ursachen für ein Problem durch Prozess- und Datenanalyse
• Flussdiagramm
• Wertschöpfungsanalyse
• Ursache-Wirkungs-Analyse
• Pareto-Analyse

Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Improve:

• Erarbeitung und Implementierung von Lösungen, welche die tatsächlichen Ursachen für ein Problem dauerhaft beseitigen
• Lösungsgenerierung
• Lösungsauswahl
• Lösungsumsetzung

Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Control:

• Bewertung der implementierten Lösungen
• Prozessmanagement
• Überblick SPC (Statistical Process Control)
• Weiterführende Six Sigma-Methoden

”Lessons learned today”:

• Reflexion
• Mögliche Anwendungsfelder für Six Sigma und DMAIC im eigenen Unternehmen
• Mein Beitrag zur erfolgreichen Six Sigma-Initiative im Unternehmen