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Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustrie wird der 8D-Report als Methode zur Reklamationsbearbeitung vorausgesetzt, aber auch in anderen Branchen können Sie mithilfe der 8D-Methode die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern. In diesem Seminar lernen Sie, wann und wie Sie den 8D-Report als Werkzeug des Qualitätsmanagements korrekt anwenden.

Ein neu gegründetes Team muss erst einmal zueinanderfinden, bevor es erfolgreich zusammenarbeiten und (Höchst-)Leistung erbringen kann. Wie aber wird aus einem Team ein „High Performance Team“ und was sind die Unterschiede zu einem „normalen“ Team? Um die maximale Energie, Motivation und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter:innen zu mobilisieren, müssen gerade Teamleiter:innen die Teamprozesse mit Bedacht steuern und lenken.In diesem Seminar erlernen Sie das erforderliche Führungsverständnis, um die Potenziale Ihres Teams kontinuierlich zu entwickeln, Motivation nachhaltig zu fördern und damit Ihr Team zu einem Hochleistungsteam zu entfalten.

Es ist eine herausfordernde Aufgabe, Kollegen, Mitarbeiter und Teams zu führen, ohne dass damit eine disziplinarische Verantwortung verbunden ist. Beim Führen ohne hierarchische Macht stehen Sie oft zwischen den Kollegen im eigenen Team, anderen Abteilungen und Ihren Vorgesetzten. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um das Gleichgewicht zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern.

Doch wie können Sie sich in dieser „Sandwich-Position” behaupten? Wer es schafft, andere zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchzusetzen, verschafft sich Anerkennung und Respekt als Führungskraft.

In unserem Praxis-Seminar lernen Sie, wie Sie souverän und wirkungsvoll „auf gleicher Ebene“ führen und akzeptiert werden. Ziel ist ein Führungsverhalten, das Vertrauen und Teambildung fördert und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.

Ein neu gegründetes Team muss erst einmal zueinanderfinden, bevor es erfolgreich zusammenarbeiten und (Höchst-)Leistung erbringen kann. Wie aber wird aus einem Team ein „High Performance Team“ und was sind die Unterschiede zu einem „normalen“ Team? Um die maximale Energie, Motivation und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter:innen zu mobilisieren, müssen gerade Teamleiter:innen die Teamprozesse mit Bedacht steuern und lenken.In diesem Seminar erlernen Sie das erforderliche Führungsverständnis, um die Potenziale Ihres Teams kontinuierlich zu entwickeln, Motivation nachhaltig zu fördern und damit Ihr Team zu einem Hochleistungsteam zu entfalten.

In diesem Seminar erhalten Sie Klarheit über Ihre Führungsrolle swwie Ihre Aufgaben und Verantwortung als Führungskraft.

Erklärungsbedürftige Produkte, Dienstleistungen und technische Lösungen erfolgreich an Key Accounts zu verkaufen ist äußerst herausfordernd. Der Kreis der beteiligten Personen ist umfassend, die Laufzeiten der Kundenprojekte sind lang und die Prozesse sind anspruchsvoll. Es gilt, für die richtigen Kunden die geeignete Strategie zu entwickeln und intern sowie auf Kundenseite die entscheidenden Personen zu identifizieren und zu führen. Wir vermitteln Ihnen das erforderliche Wissen, um als Key Account Manager:in in dieser Liga erfolgreich zu sein.

Entwickeln Sie sich in unserem Seminar „Erfolgreiche Projektleitung“ zum souveränen Projektleiter und führen Sie Projektteams dank Budgetplanung und Projektcontrolling, Teambuilding und Teammeeting sicher durch alle Projektphasen.

Dieser Workshop „Humor als Führungskompetenz“ ist perfekt für Sie geeignet, wenn Sie die Geheimnisse des Humors verstehen und spielerisch anwenden möchten. Verbessern Sie Ihre Beziehungen zu Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden, indem Sie humorvolle Elemente einsetzen und die Gesprächsatmosphäre auflockern.

Lernen Sie zudem, wie Sie mit Humor Ihre Reden und Präsentationen überzeugender und gleichzeitig nahbarer gestalten können, um Ihre Führungsaufgabe mit mehr Leichtigkeit und Flexibilität zu erfüllen und dabei die innere Anspannung zu reduzieren.

Es ist eine herausfordernde Aufgabe, Kollegen, Mitarbeiter und Teams zu führen, ohne dass damit eine disziplinarische Verantwortung verbunden ist. Beim Führen ohne hierarchische Macht stehen Sie oft zwischen den Kollegen im eigenen Team, anderen Abteilungen und Ihren Vorgesetzten. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um das Gleichgewicht zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern.

Doch wie können Sie sich in dieser „Sandwich-Position” behaupten? Wer es schafft, andere zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchzusetzen, verschafft sich Anerkennung und Respekt als Führungskraft.

In unserem Live-Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie souverän und wirkungsvoll „auf gleicher Ebene“ führen und akzeptiert werden. Ziel ist ein Führungsverhalten, das Vertrauen und Teambildung fördert und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.

Profitieren Sie außerdem von der Erweiterung dieses Seminars um einen dritten Seminarteil. Dort erhalten Sie zusätzlich zum Seminarprogramm wertvolle Tipps und Ratschläge zu Ihren individuellen Praxisfällen in kleiner Runde.

Im Zuge der Globalisierung gewinnen internationale Teams immer mehr an Bedeutung. Diese Entwicklung ist mit neuen Erfahrungen, interessanten Projekten und dem Kontakt mit neuen Mitarbeitern verbunden. Nicht selten jedoch kommt es in internationalen Gruppen und Konstellationen zu Missverständnissen und Energie raubenden Konflikten. Unerwartet kommen Kulturunterschiede zum Tragen. Hinsichtlich der Arbeitsauffassung, des Hierarchieverständnisses oder der Informationsweitergabe differieren die Beteiligten mitunter in erheblicher Weise. Dieses Seminar lenkt den Fokus auf die Ursachen solcher Konflikte und bietet Ihnen praktische Hilfestellungen im Umgang mit kulturübergreifenden Arbeitszusammenhängen.