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Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamation
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
Schreiblust: Eine kreative Schreibwerkstatt
- 24.10.2025- 26.10.2025
- Rehburg-Loccum
- 295,00 €
Ich gestehe ich brauche Geschichten, um die Welt zu verstehen.“
Siegfried Lenz, dt. Schriftsteller, 1926-2014
Die Welt ist voller Geschichten, die erzählt werden wollen. Seien es eigene Erlebnisse oder erdachte Geschichten. An diesem Wochenende nehmen wir uns Zeit, um zu Schreiben. Zeit, die im Alltag oftmals abhandenkommt. In einer entspannten Atmosphäre erhalten Sie Impulse, die Sie in den Schreib-Flow bringen.
Wenn Sie Spaß am Schreiben haben, sind Sie in diesem Seminar genau richtig. Egal, ob Sie für sich Neuland entdecken wollen oder die Welt der Worte längst für sich erobert haben.
Einen Schreibblock und einen Stift – mehr braucht es nicht, um Ihre persönliche Schreib-Reise an diesem Wochenende zu starten.
Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamtion
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamation
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
Betriebsvereinbarungen II: Workshop
- 01.07.2025- 04.07.2025
- Berlin
- 2.021,81 €
Anhand praktischer Beispiele trainieren Sie, Betriebsvereinbarungen klar, unmissverständlich und rechtssicher zu formulieren. Sie lernen, wie eine Betriebsvereinbarung aufgebaut sein sollte und worauf es wirklich ankommt. Gemeinsam erarbeiten wir Betriebsvereinbarungen zu unterschiedlichen Themen. Daneben besteht die Möglichkeit, Betriebsvereinbarungen aus dem Teilnehmerkreis zu diskutieren und zu verbessern. So erhalten Sie wichtige Hinweise, die Sie direkt nach dem Workshop für Ihre BR-Arbeit nutzen können.
E-Mail-Knigge für Auszubildende
- 01.10.2025
- Bielefeld
- 130,90 €
Die E-Mail-Korrespondenz gehört zum Alltag im Job. Eben mal was „runtertippen“? Mit oder ohne Anrede? Und wie lang sollte eine Nachricht eigentlich maximal sein? In diesem halbtägigen Training schauen Auszubildende bewusst auf das Instrument „E-Mail“, erkennen und verbessern ihre eigenen E-Mail-Fähigkeiten und erproben in kleinen Übungen die gerade erworbenen Trainingsinhalte. Wir empfehlen dieses Seminar für das 1. Lehrjahr.
Webinar
Live-Online: Microsoft Word: Effizienter arbeiten mit Vorlagen
- 04.07.2025
- online
- 547,40 €
Arbeiten mit Microsoft Office: Microsoft Office Word ist ein häufig eingesetztes Textverarbeitungsprogramm in Unternehmen. Sie möchten schneller und effizienter mit Word arbeiten? Nutzen Sie Dokumentvorlagen und Formulare und erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen. Sie haben vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung und Formatierung und können z.B. Tabellen oder Felder vorformatieren. Profitieren Sie von professionellen Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis.
Webinar
- 21.03.2025
- online
- 999,60 €
E-Recruiting, Active Sourcing, Social Media und KI gehören heute einfach dazu. Doch selbst HR-Profis im Recruiting haben oft noch Fragen, wenn es darum geht, diese Tools zielgerichtet und erfolgreich einzusetzen. In unserem Training erarbeiten Sie gemeinsam mit anderen Teilnehmenden und einem erfahrenen Experten Lösungen für Ihre Herausforderungen im E-Recruiting. Das Besondere: Sie bestimmen die Themenschwerpunkte und gestalten so die Inhalte aktiv mit. Durch den Austausch in der Gruppe profitieren Sie von kollegialer Beratung und frischen Ideen - ein Training, das Sie weiterbringt und direkt in die Praxis umsetzen können!
Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement - Inhouse
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1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamtion
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
Inhouse - Ansprechende Präsentationen mit Power Point & Co.
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