Unternehmensführung mit Kennzahlen

Inhalte

1. Tag

Kennzahlen – als Leitfaden und Basis einer lernenden Organisation

Von einzelnen Kennzahlen zu einem integrierten zukunftsorientierten Kennzahlensystem

• Früh- und Spätindikatoren verknüpfen
• Interne und externe Indikatoren verknüpfen
• Quantitative und qualitative Indikatoren verknüpfen

Strategische Kennzahlen – als Leitfaden der strategischen Unternehmensausrichtung

• Kennzahlen zur strategischen Positionierung und strategischen Stoßrichtung
• Kennzahlen einer strategischen Bilanz
• Kennzahlen zu den Kernkompetenzen
• Kennzahlen zur Markt- und Technologieposition

Rendite-Kennzahlen – als Leitfaden zur Erreichung einer angemessenen Kapital verzinsung

• Kennzahlen zur Kapitalrendite
• Kennzahlen zur Wertsteigerung
• Kennzahlen zur Ertragskraft

Finanz-Kennzahlen – als Leitfaden zur Erreichung einer finanziellen Stabilität

• Kennzahlen der Bilanz- und G+V-Analyse
• Kennzahlen zum Cashflow

Kennzahlen zur Analyse der Wertschöpfungs­kette – als Leitfaden zum Erkennen der Werttreiber und der Wertvernichter

• Kennzahlen in den Funktionsbereichen
• Kennzahlen zur Produktivität und Wirtschaftlichkeit
• Kennzahlen zum Performance Measurement und Management
• Kennzahlen im Supply Chain Management

Kunden-Kennzahlen – als Leitfaden zur Wertschaffung für den Kunden

• Kennzahlen zum Kundenpotenzial – Customer Life Time Value
• Kennzahlen zur Kundenrentabilität
• Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Prozess-Kennzahlen – als Leitfaden zur Optimierung der Geschäftsprozesse im digitalen Zeitalter

• Kennzahlen zur Messung der Kern-, Support- und Management-Prozesse
• Kennzahlen für Service Level Agreements
• Kennzahlen für Prozesszeiten, Prozess­qualitäten und Prozesskosten
• Kennzahlen zu digitalen Geschäften und Geschäftsprozessen

Mitarbeiter-Kennzahlen – als Leitfaden zum Lernen und Entwickeln neuer Fähigkeiten

• Kennzahlen zur Mitarbeiterzufriedenheit
• Kennzahlen zur Mitarbeitermotivation
• Kennzahlen zum Mitarbeiterportfolio
• Kennzahlen zur Mitarbeiterentwicklung

2. Tag

Messen und Steuern der Erfolgsfaktoren – als Leitfaden zur Konzentration auf das Wesentliche

• Ermittlung der Key Performance Indicators (KPIs)
• Planung und Steuerung der KPIs
• Messung und Steigerung der Performance
• Trilogie der Unternehmenssteuerung

Planen und Steuern mit der Balanced Scorecard

– als Leitfaden zum Vernetzen der Kennzahlen in Ursache-Wirkungsketten

• Die Vorgehensweise des Six Loop Conceptes
• Kennzahlen als Früh- und Spätindikatoren zur Zielerreichung
• Budgetierung in Ursache-Wirkungsketten

Kennzahlen als Führungsinstrument – als Leitfaden zur Zielvereinbarung und Zielerreichung

• Kennen, Können und Wollen
• Der Aufbau des Führungscockpits
• Die drei Erfolgskriterien eines Führungscockpits
• Der Wandel zum dynamischen Führungscockpit

Check-up Ihres Kennzahlensystems

• Ermittlung Ihrer Ist- und Zielposition
• Reifegradmodell für das Kennzahlensystem

Nach Besuch des Seminars sind Sie in der Lage, das Gelernte und Gehörte aus unserem Seminar auch in Ihrem Unternehmen erfolgreich um- und einzusetzen. Best Practice Beispiele runden die Schulung ab.

Ihr Nutzen

• Erfahren Sie, wie Sie ein zukunftsorientiertes Kennzahlensystem als Steuerungsinstrument aufbauen und einsetzen.
• Unser Experte zeigt Ihnen, welche Kennzahlen im digitalen Zeitalter von Bedeutung sind.
• Lernen Sie, die für Ihre Unternehmensstrategie relevanten Kennzahlen zu identifizieren und ein dynamisches Führungscockpit zu erstellen.

Zielgruppe

• Vorstand /Geschäftsführung
• Mitglieder der Geschäftsleitung
• Kaufmännische Leitung
• Bereichsleitung und Führungskräfte der Bereiche:
  • Unternehmensentwicklung
  • Strategische Planung
  • Controlling
  • Finanz- und Rechnungswesen