Vertriebsmanagement – modern times

Vertriebsmanagement – modern times

Ein Vertriebsmitarbeiter, Key Account Manager im B2B-Bereich hat eine zentrale Rolle, da er für die Pflege und den Ausbau von Beziehungen zu wichtigen Kunden verantwortlich ist. Die Anforderungen an diese Position sind vielschichtig und umfassen unter anderem:

Wir entwickeln in diesem 2-tägigen Präsenzseminar die Fähigkeiten und die Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter in den nachfolgenden Kategorien:

1. Fachkenntnisse

   - Umfassendes Verständnis der B2B-Beschaffungsstruktur, einschließlich Markttrends, technologischer Entwicklungen und Wettbewerbslandschaft.

   - Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen, die im B2B-Wettbewerbsumfeld angeboten werden.

- Einschätzung und Bewertung von Risiken und Chancen innerhalb des Verkaufsgebietes

2. Vertriebskompetenz

   - Nachweisbare Erfolge im Vertrieb und in der Kundenakquise.

   - Fähigkeit, Verkaufsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.

3. Beziehungsmanagement

   - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Pflege von Beziehungen auf verschiedenen Hierarchieebenen beim Kunden, vom Einkauf bis zur Geschäftsführung.

   - Fähigkeit, langfristige Partnerschaften aufzubauen und Vertrauen zu entwickeln.

4. Projektmanagement

   - Erfahrungen im Management komplexer Projekte, einschließlich der Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen (z.B. Technik, Produktion, Logistik).

   - Fähigkeit, Kundenprojekte termingerecht und innerhalb des Budgets zu liefern.

5. Analytische Fähigkeiten

   - Fähigkeit zur Analyse von Marktdaten und Kundenbedürfnissen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

   - Kenntnisse im Reporting und in der Erstellung von Verkaufsprognosen.

6. Verhandlungsgeschick

   - Starke Verhandlungskompetenzen, um Verträge und Vereinbarungen zu optimieren.

   - Fähigkeit, Win-Win-Situationen zu schaffen und Konflikte zu lösen.

7.Technologische Affinität

   - Verständnis für neue Technologien im Automotive-Bereich (z.B. Elektrofahrzeuge, autonomes Fahren, digitale Lösungen) und deren Einfluss auf Geschäftsmodell und Kundenbedürfnisse.

8. Teamfähigkeit

   - Fähigkeit, eng mit internen Teams (z.B. Produktentwicklung, Marketing, After-Sales-Service) zusammenzuarbeiten, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

9. Kulturelle Sensibilität

   - Verständnis für internationale Märkte und kulturelle Unterschiede, insbesondere bei globalen Kunden und deren Anforderungen.

10. Einsatzbereitschaft und Flexibilität

    - Bereitschaft zu Reisen und sich auf unterschiedliche Arbeitsumgebungen und -kulturen einzustellen.

Zusammengefasst erfordert die Position eines Key Account Managers im dynamischen B2B-Vertrieb eine Kombination aus technischen Kenntnissen, vertrieblichen Fähigkeiten und einer starken Kundenorientierung, um die Herausforderungen des Marktes erfolgreich zu meistern.

• Begleitliteratur zum Thema Key Account Management 
• Dokumentation 
• E-Learnings 
• Zertifikat 

• Damen und Herren, die in Kundenkontakt stehen