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Keep Cool in tricky situations!

Cool bleiben in schwierigen Situationen!

Widrigkeiten und Zumutungen, Gemeinheiten, Provokationen, Angriffe, unvermutete Verhaltensweisen und querliegende Texte, Reibereien und Meinungsverschiedenheiten, Druck, Stress und Hektik rauben oft die nötige Gelassenheit, mit der in den meisten beruflichen Situationen mehr erreichbar wäre.

•  psychologische Grundlagen für Souveränität und Gelassenheit
•  Werkzeuge und Methoden, um selbst gelassener reagieren zu können
•  Mittel die eigenen Gefühle gezielt zu beeinflussen
•  Verbale Mittel und positive Schlagfertigkeit in kritischen Gesprächen
•  Umgang mit Einwänden, Verbalattacken, Kritik, Widerstand
•  Hilfsmittel für aggressive Situationen / Streit / Angriffe / Konflikte
•  Deeskalationsstrategien
•  sich wirksam durchsetzen - die richtige Durchsetzungsstrategie
•  Souveränität und Gelassenheit - Stresssituationen souverän abpuffern
  
  

 

Seminardetails:

http://www.mto-consulting.de/Keepcool.htm 

Das Verhandlungsgeschick des Einkäufers ist von entscheidender Bedeutung, um die gesteckten Ziele im Einkauf zu erreichen. Dazu gehört eine professionelle Vorbereitung, Verhandlungsführung und der Einsatz gezielter Verhandlungstechniken und -strategien. In diesem praxisorientierten Training üben die Teilnehmer, Verhandlun­gen aktiv, zielgerichtet und überzeugend zu führen. Sie setzen sich mit den Absichten ihrer Verhandlungspartner auseinander und lernen Verhandlungstools kennen, mit denen sie ihre Ziele strukturiert und erfolgreich erreichen.

Auch an klassischen Workshop-Formaten geht die Digitalisierung der Arbeitswelt nicht vorbei: In Ihrer Rolle sehen Sie sich zunehmend der Herausforderung gegenüber, dass es nicht immer möglich oder sinnvoll ist, eine Gruppe an einem Ort zusammenzubringen. Verteilte Teams und globale Organisationen verlangen nach neuen, innovativen Ansätzen zur Gestaltung von Gruppen- und Diskussionsprozessen. Dieses Seminar befähigt Sie dazu, Ihre Kompetenz als Moderator auf den aktuellen Raum auszuweiten.

Der sichere Umgang mit den verfügbaren Technologien ist wichtig, allein ist er jedoch nicht hinreichend, um lebendige und effektive Online-Workshops zu ermöglichen. Vielmehr braucht es ein tiefes Verständnis der Rolle des Online-Moderators sowie der psychologi­schen und methodischen Besonderheiten virtueller Zusammenarbeit.

Das Program besteht aus 4 Online-Terminen mit je 2 Stunden

Verbesserungsmethoden im Produktionsumfeld wertschöpfend einsetzen

Online Zertifizierung zur Assistenz im Management
(5 Module + Projektarbeit)

Sie möchten sich persönlich weiterentwickeln, Neues kennenlernen und sich für weitere berufliche Herausforderungen in der Assistenz qualifizieren? Sie wünschen sich eine umfassende Weiterbildung, die Sie online und berufsbegleitend besuchen können?

In Kooperation mit Die-Online-Akademie von Luise Seidler und Claudia Behrens-Schneider bieten wir Ihnen eine online Zertifizierung an, die aus fünf Modulen besteht und innerhalb von 4 Wochen absolviert werden kann. So passt sich diese umfassende Weiterbildung optimal an Ihren Alltag an.

Am Ende der ersten vier Module beantworten Sie Fragen zu den vermittelten Lerninhalten und geben Ihre Antworten bei uns ab. Im Abschlussmodul präsentieren Sie ein Projekt, das Sie individuell umgesetzt haben.

Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat zur „Assistenz im Management in der digitalen Arbeitswelt 4.0“ gibt detaillierten Aufschluss über die von Ihnen erworbenen Kenntnisse. Der Zertifikatslehrgang umfasst die folgenden Themen-Bausteine: Skills für die digitale Assistenz, Digitale Zusammenarbeit mit Führungskräften und Teams, Erfolgsfaktor Agile Assistenz & Resilienz 4.0 in der digitalen Welt.

Ausgestellt wird das Zertifikat von der ASB Akademie GmbH und der Die-Online-Akademie.

Sie kennen unproduktive Online-Meetings und Diskussionsrunden und suchen nach Möglichkeiten diese als Moderator besser zu gestalten? Sie suchen nach neuen passenden Methoden für die aktuelle Digitalisierung von Meetings und möchten professionelle digitale Moderation in Ihr Repertoire einbinden?

Overview

This course introduces solution architects to IBM Operational Decision Manager 8.10.5. Through presentations and hands-on labs, you learn about the core features of the ODM environments for developers and business users. You learn how to capture decision service requirements through models and how decision services can be integrated in a production environment.

 

This course is a subset of the 5 day course: Developing Rule Solutions in IBM Operational Decision Manager 8.10.5 (Course code: WB404/ZB404). Developers who need in-depth training with Operational Decision Manager should take WB404/ZB404.

Overview

This course guides students through the fundamentals of using IBM SPSS Statistics for typical data analysis. Students will learn the basics of reading data, data definition, data modification, data analysis, and presentation of analytical results. In addition to the fundamentals, students will learn shortcuts that will help them save time. This course uses the IBM SPSS Statistics Base one section presents an add-on module, IBM SPSS Custom Tables.

Jeder Mensch ist einzigartig und hat einen individuellen Verhaltensstil im Geschäftsleben. Ein Verkäufer fühlt sich im Verkaufsgespräch mit seinem Verhaltensstil am wohlsten. Dieser spricht jedoch nicht jeden Kunden gleich an. Wer in der Lage ist, seinen Verkaufsstil auf die Bedürfnisse des Kunden anzupassen, schafft durch Persönlichkeit und Kompetenz eine gute Atmosphäre und kommt zu einem erfolgreichen Abschluss. Der Workshop verhilft Verkäufern zu mehr Sicherheit im Kommunikationsprozess und gibt ihnen Hilfsmittel zur erfolgreichen Gestaltung von Verkaufs- und Kundengesprächen an die Hand.

In dem Seminar lernen Sie die aktuellen und wissenschaftlich fundierten Techniken zum erfolgreichen Selbstmanagement kennen und setzen alle Schritte der Methode anhand eines persönlichen Themas um. Methodisch orientiert sich das Seminar am Zürcher Ressourcen Modell (ZRM® ), das an der Universität Zürich entwickelt wurde und auf neuesten neurowissenschaftlichen Erkenntnissen zum menschlichen Lernen und Handeln basiert. Sie lernen, wie Sie Motivation aufbauen können - auch für Dinge, die Ihnen weniger Spaß bereiten - die aber notwendig sind, um Ihre Ziele zu erreichen. Statt auf Selbstdisziplin zu setzen, bietet ZRM® Möglichkeiten, leichter und entspannter ans Ziel zu gelangen. Mit dem erworbenen Know-How sind Sie später auch in der Lage, andere Themen selbständig zu bearbeiten.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners: