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Weiterbildung Sales Manager und Konfliktmanagement und Mediation

E-Learning - IU Akademie

Als Sales Manager:in gehören schwierige Gespräche zum Arbeitsalltag. Im Verkauf wie in der Verhandlung. Gut, wenn nicht nur moderne Vertriebsmethoden, sondern auch das „Trouble Management“ beherrscht werden. Unternehmen setzten daher gerne auf Fachkräfte, die sowohl verkaufen als auch verärgerte Kund:innen oder ein frustrierte Vertriebsteam wieder aufbauen können. Mit Deiner Weiterbildung Sales Manager:in plus Konfliktmanagement und Mediation bewältigst Du jede Situation professionell. Und führst Dein Team zu Höchstleistungen.

Die gute Nachricht vorab: Talent ist nicht alles, wenn es um den Verkauf geht. Viel wichtiger ist der gezielte Einsatz bestimmter Prozesse und Techniken im angewandten Vertrieb. Diese lernst Du in Deiner Weiterbildung von Grund auf. Ob im Handel, in der Industrie, im Direktmarketing oder im Online-Vertrieb. Es geht immer um den perfekten Mix aus Distribution, Marketing und Pricing. Gleichzeitig erfährst Du alles Wissenswerte über CRM (Customer Relationship Management), Controlling-Instrumente und Key Account Management. Dein Gespür der richtigen Kommunikation mit den Kund:innen – oder auch dem Team – ist dabei Erfolgsentscheidend. Darum setzt Dein Zusatzmodul „Konflitkmanagement und Mediation“ auf Lösungsorientierung. Und bereitet Dich so auf die spannende Vertriebsarbeit perfekt vor.

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Weiterbildung mit Zukunft: Wir lehren das, was in Deinem neuen Beruf gefragt ist. Schnell und effektiv. Nur 5 Monate in Vollzeit oder 10 Monate in Teilzeit. Und schon verbesserst Du Deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt nachhaltig. Mit Deinem zertifizierten Abschluss auf Hochschulniveau.

1. Sales und Distribution
▪ Grundlagen einer „Customer-Driven-Organisation“ ▪ Aufbau des Distributionsorganisation ▪ Omni-, Cross und Multi Channel ▪ Distributionsgestaltung, -planung, -management und -controlling ▪ Kompetenz, Auswahl und Anreizsysteme im Sales Force Management

2. Preispolitik
▪ Strategische Preispolitik ▪ Kostengesteuerte Preispolitik ▪ Kundengesteuerte Preispolitik ▪ Wettbewerbsgesteuerte Preispolitik ▪ Preisstrategie ▪ Lebenszyklus ▪ Segmentierung ▪ Preismanagement und Preisdurchsetzung ▪ Ethik und Gesetze

3. Angewandter Vertrieb I
▪ Grundlagen angewandten Vertriebs ▪ Das Vertriebssystem ▪ Persönlicher Verkauf ▪ Verkaufsplanung ▪ Neukundenakquisition ▪ Der Verkaufsbesuch ▪ Taktik der Gesprächsführung ▪ Verhandlungen führen ▪ Weitere Verkaufskanäle

4. Praxisprojekt: Angewandter Vertrieb II
▪ Marketing und Vertrieb ▪ Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor ▪ Persönlichkeiten im Vertrieb ▪ Kundenorientierte Kommunikation ▪ Präsentation und Rhetorik ▪ Kundenbindung ▪ Networking ▪ Fallstudie

5. Konfliktmanagement und Mediation
▪ Kooperationsformen ▪ Grundbegriffe der Konfliktforschung ▪ Konfliktmanagement ▪ Grundlagen der Kommunikationspsychologie ▪ Gesprächsführung und Moderation ▪ Mediation

Ziele/Bildungsabschluss:

Anerkanntes Zertifikat auf Hochschulniveau der IU Internationalen Hochschule

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Warum Du mit uns die richtige Entscheidung triffst:

• Bleib flexibel
Weiterbilden in jeder Lebenslage: Bei uns lernst Du 100 % online – wann und wo Du willst. Unsere Studycoaches begleiten Dich bis zum erfolgreichen Abschluss und mit unseren Karrierecoaches wird die Suche nach Deinem Traumjob zur Leichtigkeit.

• Push Deine Karriere
Du willst Deine Karriere vorantreiben? Wir helfen Dir dabei. Unsere Karrierecoachings bereiten Dich bestens auf Deinen Traumjob vor.

•Wechsel in Teilzeit bei Jobantritt
Du hast einen neuen Job gefunden und willst Deine Weiterbildung abschließen? Kein Problem! Bei uns kannst Du Deine Weiterbildung kostenlose verlängern und in Teilzeit wechseln.

• Lerne Digital auf Hochschulniveau
Deine Lehrmaterialien sind vielseitig: Von unserer Lern-App IU Learn, über interaktive Quizzes und Skripte bis zu Podcasts und Videoformaten lernst Du bei uns nach Deinen Vorlieben.

• Erhalte ein kostenloses iPad
So optimal ist digital: Deine Weiterbildung findet online statt. Damit Du dafür bestmöglich ausgestattet bist, erhältst Du von uns für die Dauer Deiner Weiterbildung ein kostenloses iPad.

• Bilde Dich ausgezeichnet weiter
Experten vermitteln Expertenwissen: Wir sind mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet und genauso erstklassig ist Deine Online-Weiterbildung bei uns. Denn Deine Weiterbildung bei uns ist auf Hochschulniveau und Qualität steht bei uns an erster Stelle.

Förderung:

zu 100% förderbar

Zielgruppe:

Du bist arbeitssuchend? Dann starte Dein Berufsleben neu. Mit einer von der Arbeitsagentur geförderten Weiterbildung der IU Akademie bekommt Deine Karriere neuen Schwung. Du erzielst mit Deinem zertifizierten Hochschulabschluss gefragte Kompetenzen, die heutzutage in vielen Unternehmen relevant sind. Und erhöhst somit nachhaltig Deine Jobchancen. Das Tolle daran: Mit einem Bildungsgutschein übernimmt die Agentur für Arbeit nach individueller Prüfung die Kosten für Deine Weiterbildung.
Du möchtest Deine Qualifikationen ausbauen um Deine Arbeitslosigkeit in eine Chance umzuwandeln? Dann ist unsere Online-Weiterbildung genau die richtige Wahl! Denn während der Arbeitssuche wird Deine Weiterbildung mit dem Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit gefördert. Eine Übernahme der Kosten ist meist überhaupt kein Problem, vorausgesetzt Du erhältst Arbeitslosengeld I (ALG I).
Zulassungsvoraussetzungen
Wir machen's möglich: An der IU Akademie kannst Du Deine Wunschweiterbildung auf Hochschulniveau ganz unabhängig Deines Bildungsstands starten.

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