Arbeitstechniken Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Arbeitstechniken SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Lösungskompetenz im Helpdesk - Probleme lösen, Wissen teilen
- 25.06.2025- 26.06.2025
- Ludwigsburg
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„Tja, also es müsste eigentlich so funktionieren – ich könnte jetzt nur noch den 2nd Level fragen!“
Ein gezieltes Training, um im stressigen Supportalltag schnell und kompetent eine Anfrage analysieren und lösen zu können - werden Sie Profi in Sachen Problemlösungskompetenz und vermeiden Sätze wie oben.
Von einer schnellen Lösung profitieren alle. Erfahren Sie, wie Sie dank einer effektiven und lösungsorientierten Fragetechnik mit der TMP Methode auch in kritischen Situationen den Überblick behalten und die für den Kunden/die Situation richtige Priorität ermitteln. Und wie Sie durch eine verständliche Dokumentation im Ticketsystem sich und anderen doppelten Arbeitsaufwand ersparen.

Webinar
Projektmanagement - Die Wirklichkeit ist anders
- 19.05.2025- 20.05.2025
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Agiles Projektmanagement mit Scrum (mit VDI-Zertifikat)
- 10.07.2025- 11.07.2025
- Stuttgart
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Webinar
Agiles Projektmanagement mit Scrum (mit VDI-Zertifikat)
- 19.11.2025- 20.11.2025
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E-Learning
Geprüfte/-r Immobilienfachwirt/-in – Online
- 08.09.2025- 25.09.2026
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Gepr. Industriemeister*in Elektrotechnik IHK
- 10.06.2025- 29.04.2027
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Gepr. Industriemeister*in Elektrotechnik IHK
- 17.02.2026- 20.11.2027
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Gepr. Industriemeister*in Metall IHK
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