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Lernformate der Award SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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E-Learning
Weiterbildung Customer Service Manager
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Customer Support. After Sales Service. CRM. Der Dienstleistungssektor in Deutschland wächst. Viele Unternehmen sehen im Service den entscheidenden Wettbewerbsvorteil, um ihre Kund:innen langfristig zu binden und auszubauen. Mit Deiner Weiterbildung zum:zur Customer Service Manager:in hast Du wichtige kundenzentrierte Tools in der Hand, um Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen zu verknüpfen. Verbunden mit smarten Technologien im Kundenbeziehungsmanagement ist Deine Qualifizierung mehr als zukunftsweisend.
Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sind stark miteinander verbunden. Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolle Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau. Du erhältst Einblick ins Dienstleistungsmanagement, vertiefst Dein Wissen im Customer Relationship Management sowie in den Bereichen Sales und Distribution. Auch Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten werden Dir vermittelt. Nach Abschluss Deiner Weiterbildung als Customer Service Manager:in weißt Du, wie man alle Prozesse service- und kundenorientiert gestaltet – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales und Wiederkauf.
Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sind stark miteinander verbunden. Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolle Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau. Du erhältst Einblick ins Dienstleistungsmanagement, vertiefst Dein Wissen im Customer Relationship Management sowie in den Bereichen Sales und Distribution. Auch Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten werden Dir vermittelt. Nach Abschluss Deiner Weiterbildung als Customer Service Manager:in weißt Du, wie man alle Prozesse service- und kundenorientiert gestaltet – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales und Wiederkauf.
E-Learning
- Beginn jederzeit möglich
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Als IT Prozessmanager:in schaffst Du in Unternehmen die Grundlage für die Digitalisierung der Unternehmensprozesse. Dabei unterstützt Du bestehende Prozesse durch innovative, digitale Technologien. Die Folge: Unternehmensabläufe werden kontinuierlich verbessert. Außerdem schaffst Du die Basis, um neue Potenziale und Geschäftsfelder zu erkennen. Heißt konkret: Du lieferst die notwendige Transparenz in allen End-to-End Unternehmensprozessen, um Kundenbedürfnisse optimal zu bedienen. Klingt gut? Dann ist die Online-Weiterbildung IT Prozessmanager genau richtig für Dich.
Nachhaltige Lieferketten als Wettbewerbsvorteil im Einkauf
- 11.03.2025
- Düsseldorf
- 1.065,05 €
So verwandeln Sie Nachhaltigkeit in einen messbaren Erfolg
E-Learning
Weiterbildung Online Marketing Responsibility Manager
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Als Onlinemarketing Responsibility Manager:in bist Du die Schnittstelle, an der sämtliche digitalen Werbemaßnahmen eines Unternehmens zusammenlaufen. Dafür braucht es einen Mix aus wirtschaftlichem Verständnis, Analysefähigkeit, Kreativität und Gespür für Trends und Themen. Bringst Du mit? Dann bring Dein Wissen auf ein nächstes Level.
Nach einem ausführlichen Exkurs in die Grundlagen von BWL und VWL lernst Du alles über die strategische Positionierung von Unternehmen im Web. Und wie Du die Webpräsenz optimieren kannst. Natürlich auf Basis einer klaren Erfolgsmessung und der Auswertung relevanter Kennzahlen. Du erweiterst Dein Verständnis des Onlinemarketings um Elemente des strategischen und operativen Marketings. Dazu gehören die Planung und Realisierung von crossmedialen Werbekampagnen genauso wie deren Evaluierung. Nach Abschluss Deiner Online-Weiterbildung kannst Du erste Kampagnen selbst konzipieren und erste strategische Entscheidungen im Onlinemarketing treffen.
Nach einem ausführlichen Exkurs in die Grundlagen von BWL und VWL lernst Du alles über die strategische Positionierung von Unternehmen im Web. Und wie Du die Webpräsenz optimieren kannst. Natürlich auf Basis einer klaren Erfolgsmessung und der Auswertung relevanter Kennzahlen. Du erweiterst Dein Verständnis des Onlinemarketings um Elemente des strategischen und operativen Marketings. Dazu gehören die Planung und Realisierung von crossmedialen Werbekampagnen genauso wie deren Evaluierung. Nach Abschluss Deiner Online-Weiterbildung kannst Du erste Kampagnen selbst konzipieren und erste strategische Entscheidungen im Onlinemarketing treffen.
Webinar
Fachkraft für Lagerlogistik (IHK)
- 05.07.2025- 02.05.2026
- online
- 3.621,60 €
Im Lehrgang „Fachkraft für Lagerlogistik mit Vorbereitung auf die Externenprüfung (IHK)“ werden die Teilnehmer*innen auf das Tätigkeitsprofil des Fachlageristen der Fachkraft für Lagerlogistik vorbereitet.
Fachkraft für Lagerlogistik (IHK)
- 25.01.2025- 31.01.2026
- Landshut
- 3.539,60 €
Im Lehrgang „Fachkraft für Lagerlogistik mit Vorbereitung auf die Externenprüfung (IHK)“ werden die Teilnehmer*innen auf das Tätigkeitsprofil des Fachlageristen der Fachkraft für Lagerlogistik vorbereitet.
Fachkraft für Lagerlogistik (IHK)
- 24.03.2025- 17.04.2026
- Ansbach
- 3.539,60 €
Im Lehrgang „Fachkraft für Lagerlogistik mit Vorbereitung auf die Externenprüfung (IHK)“ werden die Teilnehmer*innen auf das Tätigkeitsprofil des Fachlageristen der Fachkraft für Lagerlogistik vorbereitet.
E-Learning
Weiterbildung Tourismus Manager - Schwerpunkt: Reiseveranstaltung und Vertrieb
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Reisen und alles, was dazu gehört, ist genau Dein Ding? Dann mach Deine Passion zum Beruf. Um die Unternehmen und Akteure der deutschen Tourismuswirtschaft zu unterstützen und optimal auf die Zukunft vorzubereiten, musst Du stets auf dem neuesten Stand sein. Mit Deiner Online-Weiterbildung Tourismus Manager - Schwerpunkt: Reiseveranstaltung und Vertrieb trittst Du eine interessante Reise in noch unbekannte Wissensregionen an.
Reisen und alles, was dazu gehört, ist genau Dein Ding? Dann mach Deine Passion zum Beruf. Um die Unternehmen und Akteure der deutschen Tourismuswirtschaft zu unterstützen und optimal auf die Zukunft vorzubereiten, musst Du stets auf dem neuesten Stand sein. Mit Deiner Online-Weiterbildung Consultant Reiseveranstaltung und Vertrieb trittst Du eine interessante Reise in noch unbekannte Wissensregionen an.
Reisen und alles, was dazu gehört, ist genau Dein Ding? Dann mach Deine Passion zum Beruf. Um die Unternehmen und Akteure der deutschen Tourismuswirtschaft zu unterstützen und optimal auf die Zukunft vorzubereiten, musst Du stets auf dem neuesten Stand sein. Mit Deiner Online-Weiterbildung Consultant Reiseveranstaltung und Vertrieb trittst Du eine interessante Reise in noch unbekannte Wissensregionen an.
E-Learning
Preiserhöhungen im Einkauf abwehren - Preissenkungen professionell durchsetzen - online
- 04.03.2025- 05.03.2025
- online
- 780,00 €
Oft versuchen Ihre Lieferanten, Sie in eine passive Rolle zu drängen: Sie erhalten kurzfristige Preiserhöhungsforderungen. Anschließende Preisverhandlungen laufen oft auf einen vom Lieferanten kalkulierten Kompromiss hinaus. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Strategie Ihrer Lieferanten wirksam durchbrechen und sich gegen Preiserhöhungsforderungen erfolgreich durchsetzen.
Webinar
Mehr Power in Verhandlungen durch ChatGPT/KI (NEU)
- 14.02.2025
- online
- 985,00 €
Mit KI dem Verhandlungspartner einen Schritte voraus.
