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Inhouse - Verkaufstraining für Frauen: Weiblich, professionell, abschlussstark.

Gute Kommunikation und Gesprächsführung erfordert die Balance zwischen Rhetorik - Gesprächskunst, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungskraft.

Im Führungsalltag erleben Führungskräfte eine Vielzahl an Emotionen, z.B. in Mitarbeitergesprächen oder Teamsitzungen bzw. Besprechungen. Zum Teil werden diese Gefühle als intensiv und als z.T. unplanbar zu kontrollieren wahrgenommen und basieren nicht selten auf (unbewussten, erlernten) Reiz-Reaktions-Mustern.

Nicht selten werden die von der Führungskraft eigenen Gefühle in beiden Richtungen als nicht "stimmig bzw. authentisch" empfunden und zwiespältig kommuniziert. Wir haben alle schon einmal eine Begrüßung erlebt nach dem Motto: "Ich freue mich hier mit Ihnen zu sein...! - und spontan fragten sich die Anwesenden, wie und wo sich diese Freude tatsächlich beobachten lässt?

In diesem Training werden hilfreiche Möglichkeiten vorgestellt und erarbeitet, die einen gesunden Umgang mit Emotionen im persönlichen Führungsalltag, bei sich selbst, den Mitarbeitern und dem Team ermöglichen.

Gerne übersenden wir ein Inhouse-Seminar-Angebot, ggf. auch eintägig. 

Erlangung des Steinbeis-Zertifikats Change Manager. Mit dieser Auszeichnung erzielen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche Laufbahn im Bereich Change Management und eine wertvolle Zusatzqualifikation als Projektleiter, Führungskraft und in allen Bereichen der Organisation.

Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners CHANGE MANAGEMENT

Wozu konfrontieren? – Der Nutzen von Konfrontation
Interessen kraftvoll vertreten – die Bedeutung der inneren Einstellung
Wie bereiten Sie sich auf eine Konfrontation vor?
Den eigenen Standpunkt klären – Was genau will ich?
Auf das Gegenüber einstellen – Was steckt hinter seinen Verhaltensweisen?
Auf sein Gegenüber Rücksicht nehmen und zugleich die eigenen Belange vertreten – geht das?
Klartext reden – mit Respekt konfrontieren
Dos und Don‘ts der konfrontierenden Kommunikation
Mit vollem Einsatz: Körpersprache und Stimme
Sich durchsetzen, ohne den anderen klein zu machen
Psychologische Tricks, die Ihnen das Leben erleichtern
Intelligent kontern – souverän auftreten
Was tun, wenn ich respektlos konfrontiert werde?
Unfaire Angriffe parieren und schlagfertig reagieren
Grenzen setzen – Nein sagen
Was kommt nach der Konfrontation?
Was tun, damit die Beziehung nicht leidet?
Möglichkeiten der Deeskalation
Doch gemeinsame Sache – trotz Uneinigkeit

Gemeinsamkeiten und Unterschiede: Scrum / Agile
Mit Scrum die Projektarbeit verändern
Produkte in Sprints entwickeln und managen
Product Owner und Scrum Master – die agilen Führungsrollen
Backlogs - die moderne Form der Collaboration
Scrum gezielt ergänzen, mit Kanban, Design Thinking & Co.
Wann passt Scrum nicht?
Die größten Herausforderungen bei dem Umstieg auf Scrum

Der Business Analyst ist die Schnittstelle zwischen Fachbereich und (IT-)Umsetzung, zwischen Management und Projekt. Für diese anspruchsvolle Aufgabe benötigen Business Analysten Kenntnisse und Fertigkeiten aus den Bereichen Prozessmanagement, Requirements Engineering, BWL, Change Management und Softskills. Diese umfassende Ausbildung führt Sie in drei Modulen in die Tätigkeit des Business Analysten ein und vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Techniken. Sie lernen anhand von Fallbeispielen aus der betrieblichen Praxis. Diese modulare Qualifizierung vermittelt Umsetzungskompetenz in wesentlichen BA-Bereichen. Sie ist auch die Vorbereitung zum Erwerb des optionalen Zertifikats Steinbeis zertifizierter Business Analyst (BAZ) - Seminar 1183. Im Seminar werden vorhandene Vorkenntnisse der Teilnehmer berücksichtigt und Schwerpunkte entsprechend gesetzt.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Effektive Bearbeitung diverser Kommunikationskanäle – Informationsflut bewältigen

Chefentlastung in der digitalen Arbeitsorganisation

Dauer: 2x 2,5 Stunden, von 10:00 Uhr bis 12:30 Uhr & 14:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Auszubildende, Trainees und Praktikanten zusätzlich zur eigentlichen Tätigkeit professionell zu begleiten, ist eine Aufgabe, die Aufwand bedeutet: Ausbildungsbeauftragte leisten nicht nur zeitlichen Einsatz, sondern übernehmen auch eine Führungsaufgabe und viel Verantwortung. Viele Ausbildungsbeauftragte betreuen ihre “Schützlinge” mit Engagement und Herzblut. Ohne ihren Einsatz wäre keine gute Ausbildung möglich, denn sie sind diejenigen, die “vor Ort” für das Lernen und eine gute Betreuung sorgen. Damit legen sie einen wichtige Grundstein zur Mitarbeiterqualifizierung und -bindung. Die meisten Betreuer hatten nie gezielt Gelegenheit zu lernen, wie sie richtig anlernen und führen sollen. Und genau dazu bieten wir Ihnen in diesem Training wichtiges Hintergrundwissen, praktisches Handwerkszeug und jede Menge Tipps.