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Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollten Sie in der Lage sein:

• Konfigurieren der Cisco Unity Connection-Integration
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unity Connection und Cisco Unity Connection Call-Handlern
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unity Express
• Beschreiben Sie SSO für Cisco Unified Communications-Anwendungen
• Beschreiben Sie, wie Cisco Jabber® und Cisco Unified Communications Manager IM und Presence mit anderen Anwendungen von Cisco oder Drittanbietern integriert werden
• Anpassen der Cisco Unified Communications Manager IM- und Präsenz- und Cisco Jabber-Funktionen
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Chaträumen und Nachrichtenarchivierung
• Fehlerbehebung bei Cisco Jabber und Cisco Unified Communications Manager IM und Presence
• Integration von Cisco Unified Attendant Console Advanced mit Cisco Unified Communications Manager und Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Server
• Konfigurieren der Anrufaufzeichnung und -überwachung

Dieser Kurs wird Ihnen helfen:

• Aneignung von Kenntnissen zur Verringerung der Komplexität und zur Stärkung von Sicherheitsprotokollen für Kommunikationsanwendungen.
• Sammeln Sie praktische Erfahrungen bei der Automatisierung, Verschlüsselung und Sicherung von Verwaltungsaufgaben und Geschäftskommunikation.
• Erwerb von Wissen zur Vorbereitung auf die 300-810 CLICA-Prüfung

Die Ära des klassischen Arbeitsplatzes neigt sich dem Ende zu. Hybride Teams, bei denen ein Teil der Mitarbeiter vor Ort und der andere im Home-Office arbeiten, ist für viele Unternehmen bereits zur Normalität geworden. Die Führung und Mitarbeit in virtuellen Teams stellen aber komplett neue Anforderungen an die sozialen und methodischen Kompetenzen der Mitglieder, die es nun gilt mit den neuen digitalen Tools von Office 365 in der Praxis umzusetzen. Dies erfahren Sie hier in diesem Seminar. Zwei Coaches mit langjähriger Erfahrung in virtuellen Teams versprechen Ihnen in diesem Online-Kurs eine einzigartige Mischung der praxiserprobten und effizientesten Tools aus den Bereichen » Softskill« & » Technik« In der Schulung mit 4x3 Stunden (Online) erhalten Sie basierend auf Aufgabenstellungen aus Ihrer persönlichen Praxis einen vollen Methodenkoffer und das notwendige Hands-On-Wissen um zukünftig noch besser virtuelle Teams führen oder die Mitarbeit effizienter gestalten können.

Das Ziel des Seminars für Unternehmen ist es, ein gesundes und  produktives Arbeitsumfeld zu fördern, indem Stressbewältigungs- und  Resilienztechniken vermittelt werden. Durch die Stärkung der  Stresskompetenz der Mitarbeiter wird angestrebt, die Leistungsfähigkeit,  Produktivität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu verbessern. Das  Unternehmen strebt auch eine Reduzierung von Stresssymptomen,  Burnout-Risiken und krankheitsbedingten Fehlzeiten an. Darüber hinaus  kann das Seminar dazu beitragen, das Image des Unternehmens als  mitarbeiterorientierten Arbeitgeber zu stärken.

• Sie erwerben praktisches Wissen und Fertigkeiten im Umgang mit den wichtigsten Projektmanagement-Tools.
• Sie sind in der Lage, Projekte von der Planung bis zum Abschluss effektiv zu leiten und dabei moderne PM-Methoden einzusetzen.

Das Ziel dieses Seminars ist es, Anfängern einen grundlegenden Einblick in das KI-gestützte Projektmanagement zu bieten. Im Seminar werden die Teilnehmer in die Basisprinzipien der Künstlichen Intelligenz eingeführt und lernen, wie diese Technologie das Management von Projekten effizienter und effektiver macht. Durch eine Kombination aus theoretischen Lektionen und praktischen Workshops mit KI-Tools erhalten die Teilnehmer das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um KI-gestützte Methoden in ihre eigenen Projekte zu integrieren. Das Seminar schließt mit einem Blick in die Zukunft des KI-gestützten Projektmanagements, um die Teilnehmer auf kommende Entwicklungen und Trends in diesem Bereich vorzubereiten.

Das Seminarziel ist es, den Teilnehmenden ein grundlegendes Verständnis der C++ Programmiersprache und ihrer Konzepte zu vermitteln. Am Ende des Seminars sollten die Teilnehmenden in der Lage sein, einfache C++ Programme zu schreiben und grundlegende Algorithmen zu implementieren und dabei ChatGPT zur Untertützung einzusetzen. Darüber hinaus sollen die Teilnehmenden auch mit einigen fortgeschritteneren Konzepten vertraut gemacht werden, wie zum Beispiel der Arbeit mit Klassen und Objekten, der Verwendung von Templates und der Programmierung von Anwendungen mit mehreren Dateien.



Ein weiteres Ziel ist es, den Teilnehmenden einige der häufig verwendeten C++ Bibliotheken und Frameworks vorzustellen, die in verschiedenen Anwendungen und Branchen verwendet werden können. Durch das Absolvieren des Seminars sollten die Teilnehmenden in der Lage sein, ihre neu erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anzuwenden, indem sie einfache C++ Programme schreiben und bestehenden C++ Code lesen und verstehen können.

Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.

• Kapazitätsaufbau: Das Unternehmen soll in die Lage versetzt werden, die OpenAI API effizient und effektiv für verschiedene Geschäftsanwendungen zu nutzen.
• Innovationsförderung: Durch das Verständnis der Möglichkeiten der OpenAI API können neue Produktideen, Dienstleistungen oder Prozessoptimierungen entstehen.

Das Seminar Implementierung und Verwaltung von Cisco Solutions (CCNA) 2.0 ist ein 5-tägiger intensiver Kurs, der Teilnehmern fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien vermittelt, mit einem besonderen Fokus auf Cisco-Systeme. Es deckt ein breites Themenspektrum ab, von Grundlagen der Netzwerkkommunikation bis hin zu fortgeschrittenen Technologien wie WAN, Wireless-Netzwerken und Netzwerksicherheit. Der Kurs nutzt ChatGPT für interaktive Lernabschnitte, um ein tieferes Verständnis komplexer Konzepte zu fördern und die praktischen Fähigkeiten der Teilnehmer zu stärken, ideal für Fachleute, die ihre Kenntnisse erweitern und sich auf die CCNA-Zertifizierung vorbereiten möchten.

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Das Seminarziel für Unternehmen, die GPT-4 nutzen möchten, besteht darin, die Teilnehmer über die Funktionsweise, Anwendungen und Vorteile von GPT-4 aufzuklären. Das Seminar soll das Bewusstsein für die Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz im Bereich des Programmierens stärken und Unternehmen zeigen, wie sie GPT-4 als Werkzeug zur Optimierung ihrer Softwareentwicklung nutzen können. Das Hauptziel besteht darin, die Effizienz und Produktivität des Entwicklungsprozesses zu verbessern und gleichzeitig eine solide Grundlage für den verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz zu schaffen