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Organisationen müssen sich heute mit einem Umfeld auseinandersetzen, welches geprägt ist durch permanente Veränderungen. Die kaum noch verhersehbaren Krisenzustände und Entwicklungen in der digitalen und globalisierten Welt werden mit dem Akronym VUKA beschrieben (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Damit Unternehmen in dieser Welt mithalten oder sogar Vorteile aus ihr ziehen können, müssen sie eine hohe Veränderungsfähigkeit entwickeln. Dies erfordert Anpassungen in der bestehenden – oft sehr stabilen – Unternehmenskultur.

In dieser 2-tägigen Schulung "Digitalisierung und Vertrieb 4.0" lernen Sie die Auswirkungen der digitalen Transformation auf den Vertrieb im Kontext von Vertrieb 4.0 kennen. Sie erfahren, wie die digitale Transformation Märkte radikal verändert und Unternehmen vor Herausforderungen stellt. Dies beinhaltet das Aufbrechen von Silohierarchien, die Komplexität von Prozessen und die Anforderungen des Marktes, wie die Individualisierung von Kundenwünschen und die Notwendigkeit der Personalisierung der Kundenansprache. Sie werden auch über digitale Kommunikationskanäle im Vertrieb, die Nutzung von Social Media, digitale Kundenkontakte und die Bedeutung von CRM und Datenanalyse für den Vertrieb informiert. Die Schulung behandelt auch das Thema Kundenbindung im digitalen Zeitalter und die Verwendung von Webanalyse, Business Intelligence sowie Smart Data und Predictive Analytics als digitale Kontrollinstrumente.

Ohne große theoretische Umwege erfahren Sie, wie Sie Beschaffungsmärkte und Lieferanten charakterisieren und welche Variablen und Darstellungsformen dafür im Fokus stehen sollten – Sie erfahren, wie Sie potenzielle und bestehende Lieferanten charakterisieren und Merkmale herausstellen.

Sie lernen, wie Ihre analytische Vorarbeit ganz einfach zur Ableitung Ihrer strategischen Stoßrichtungen genutzt wird. Dazu erhalten Sie zielorientierte Vorlagen für Ihre interne Kommunikation, zur selbständigen Bearbeitung und zur Erstellung von Maßnahmenplänen oder zur Priorität von Aufgaben.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen auf die junge Generation attraktiv wirkt und worauf es ankommt, um erfolgreich Auszubildende zu rekrutieren. Für viele traditionelle und mittelständische Unternehmen ist es eine Herausforderung, neue Auszubildende zu gewinnen. Die Vorstellungen und Werte der jungen Bewerber*innen unterscheiden sich oft deutlich von denen der Verantwortlichen für Ausbildung und HR. Wenn Ausbildungsbetriebe die Generationen Y+Z besser verstehen und deren Plattformen nutzen, bieten sich neue Chancen für das Recruiting von Auszubildenden. Dieses Seminar hilft Ihnen, die Bedürfnisse von heutigen Auszubildenden zu verstehen, um so Ihre Wunschkandidaten zu gewinnen und Auszubildende langfristig zu halten.

In unserer kompakten Online Schulung Microsoft Excel im Controlling - Kurz-Webinar erhalten Sie in 2 Onlineeinheiten à 90 Minuten einen Einblick in die Möglichkeiten von Microsoft Excel für das Controlling.

Microsoft Teams Einführung

In unserer kompakten Online Schulung lernen Sie in 2 Onlineeinheiten à 90 Minuten, wie Sie Microsoft Excel für kaufmännische Anwendungen für das operative Controlling einsetzen können.

Microsoft Teams für Power User

2-Tage Intensiv-Seminar

Potenziale, Anwendungen und KI-Tools, wie CRM Systeme, Chat Bots, Lead-Systeme

KI im Vertrieb: Mehr Geschäft durch Zukunfts-Technologien

Dieses Seminar widmet sich den KI-Technologien und deren Anwendung im Bereich des Vertriebs. Das Hauptziel ist, die bestehenden Potenziale von KI im Vertriebsbereich aufzuzeigen und Ihr Unternehmen zu befähigen, KI effektiv in Ihre Vertriebsstrategien zu integrieren. Das Seminar beleuchtet die aktuellen Trends im Vertrieb und die Rolle von KI im Kontext der digitalen Transformation. Ein zentraler Fokus liegt auf dem Verständnis der KI-Technologie, einschließlich der Möglichkeiten und Grenzen.

Es zielt darauf ab konkrete Anwendungen von KI im Vertriebsprozess aufzuzeigen, angefangen bei CRM-Systemen über Chatbots bis hin zu Lead-Systemen. Generieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten, lagern Sie manuelle Arbeit aus und erhöhen Sie dadurch Ihre Produktivität und die Wirksamkeit Ihrer Vertriebsaktivitäten. Die vielfältigen Analysemöglichkeiten Ihrer Daten ermöglichen Ihnen neue Erkenntnisse über Ihre Vertriebsmöglichkeiten und unterbreiten sogar konkrete Handlungsempfehlungen.

Das Seminar informiert die Teilnehmenden über die aktuellen Trends und Herausforderungen im IT-Service Desk-Umfeld und unterstützt sie eine Roadmap für die Transformation vom Service Desk zu einem proaktiven und innovativen (IT-)Service Center zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen, wie sie kritische Erfolgsfaktoren identifizieren, praktische Beispiele von innovativen Unternehmen kennenlernen und sich auf zukünftige Anforderungen vorbereiten. Der Workshop-Teil des Seminars ermöglicht den Teilnehmern, ihre theoretischen Kenntnisse in konkreten Aufgaben anzuwenden und Lösungen zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse ihrer Organisationen zugeschnitten sind.