Corporate Learning Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In diesem praxisnahen Seminar werden die Grundlagen der professionellen Kommunikation am Telefon vermittelt. Die Teilnehmer lernen, wie sie Kunden souverän begrüßen, kundenorientierte und selbstsichere Gespräche führen, Anfragen kompetent bearbeiten und eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen. Durch gezielte Übungen stärken wir die Gesprächskompetenz, fördern aktives Zuhören und schulen den sicheren Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen. Dieses Training bereitet zukünftige Fachkräfte optimal auf den direkten Kundenkontakt vor und vermittelt ihnen wertvolle Kommunikationsfähigkeiten. Ideal für Unternehmen, die ihre Auszubildenden individuell fördern möchten!

In der heutigen digitalen Welt ist es von entscheidender Bedeutung, sich auch online souverän und überzeugend zu präsentieren. Ob in virtuellen Meetings, Webinaren oder Videokonferenzen – die Fähigkeit, Ihre Botschaft klar und wirkungsvoll zu vermitteln, ist der Schlüssel zum Erfolg. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Präsentationen im virtuellen Raum optimal gestalten und Ihre Teilnehmende nachhaltig erreichen und überzeugen können.

Mehr denn je ist der richtige Umgang mit Veränderungen in Gesellschaft, Markt und Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Einschlägige Studien belegen, dass die meisten Umstrukturierungen, Fusionen und Reorganisationen die in sie gesetzten Erwartungen nicht erfüllen oder sogar scheitern. Ziel dieses Seminars ist es, Sie mit grundlegenden Begriffsinstrumentarium der Organisation auszustatten, so dass Projekte im Bereich der Organisation erfolgreich bewältigt werden können. Dies betrifft insbesondere die dynamische Situationen der Organisationsveränderung, wobei hier neueste wissenschaftliche Modelle und deren Anwendung in der Praxis zum Einsatz kommen. Prozessaufbau und Prozessorganisation ist dabei einer der Hauptbezugspunkte des Seminars. Mit Abschluss dieses Kurses können Sie im Bereich Organisation und Organisationsmanagement Vorlagen und Vorschläge entwickeln und begründen, was direkt die Performanz des Unternehmens unterstützt.

Risikomanagement und Beschwerdeverfahren nach § 4 Abs. 3 und § 8 Abs. 1 LkSG

Rechtliche Möglichkeiten bei Shitstorms, Fake News und Hatespeech

Das Persönlichkeitsrecht ist besonders in der digitalen Welt anfällig für Verletzungen geworden. Beschwerden, kritische Kommentare, Beleidigungen und Falschnachrichten gehören zum Alltag und stellen kein Randphänomen mehr dar. Nicht nur Politik und Behörden, sondern auch Unternehmen, Manager*innen und selbst Mitarbeitende werden massiv im Netz attackiert. Sie alle stehen vor der großen Herausforderung, einen Umgang hiermit zu finden, gerade weil die negativen Inhalte über digitale Kanäle rasch an Reichweite gewinnen können. Wie kann man mit Beleidigungen umgehen und sich vor Unwahrheiten und Schmähkritik schützen? Welche Äußerungen sind (noch) von der Meinungsfreiheit geschützt und wann sind Äußerungen strafbar? Und was tun bei Fake News und Fehlinformationen? Dieser kompakte Kurs vermittelt Ihnen die wichtigsten Rechtsgrundlagen und geht auch auf die Möglichkeiten des rechtlichen Vorgehens gegen öffentliche Aussagen anderer ein.

Wie Sie rechtlich sicher mit Journalisten kommunizieren

Nicht selten werden Behörden und Unternehmen mit Presseanfragen von Journalisten konfrontiert. Dabei geht es meist nicht um die Meldung von Erfolgen oder das Einholen von Expertise, sondern schlichtweg um Gerüchte, Skandale und Verdächtigungen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, ob und wie auf eine solche Anfrage reagiert werden kann. Denn während Medien ihren Anspruch auf Auskunft von Behörden und staatlichen Stellen aus den Landespressegesetzen, dem Informationsfreiheitsgesetz oder auch dem Grundgesetz ableiten können, gilt das bei Unternehmen der Privatwirtschaft und Privatpersonen nicht. Daher spielt die Sachverhaltsaufklärung ein wichtige Rolle, um zu wissen, ob und in welchem Umfang man rechtlich zur Auskunft gegenüber den Journalisten verpflichtet ist. Sind auch Sie manchmal unsicher, ob ein Auskunftsersuchen zulässig ist und beantwortet werden muss? Welche Folgen die bereitwillige Auskunft für die Zulässigkeit einer Berichterstattung hat und wie schnell man eigentlich auf den Fragenkatalog reagieren muss? Dann sind Sie in diesem Webinar richtig. Kurz und kompakt erfahren Sie hier, wie Sie mit Fragen und Vorwürfen umgehen sollten und welche rechtlichen Aspekte Kommunikationsverantwortliche bei deren Beantwortung beachten sollten.

Es tauchen immer wieder die Fragen auf:

Wer im Unternehmen kann eigentlich das BEM durchführen?

Wen können wir dafür wie schulen?

Da es sich bei der Umsetzung des Betrieblichen Eingliederungsmanagements um vielfältige Aufgaben im Unternehmen handelt, sollte eine Person dafür zuständig sein. In unserem Online-Seminar werden Sie im so genannten Disability Management geschult. Damit kann der oder die Verantwortliche das betriebliche Eingliederungsmanagement professionell und zielgerichtet umsetzen.

Ziel unseres Online-Seminars ist es, zu wissen, welche Stelle für welche Problematik zuständig ist und welche Aufgaben der Disability Manager wie erfüllen muss.

Überzeuge mit deiner Präsentation – Basics für erfolgreiche Präsentationen

Der Bedarf an Wirkungsnachweisen für das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) besteht bereits seit vielen Jahren und steigt immer weiter. Die Herausforderung für die Umsetzung liegt u.a. in der Entwicklung geeigneter Maßstäbe und Kennzahlen. Diese sind notwendig, um den Erfolg von Betrieblichem Gesundheitsmanagement messbar zu machen. Dieses Webinar zeigt Ihnen auf, wie Sie Leistungskennzahlen, Angebotsqualität, Nutzungshäufigkeit, die Bewertung durchgeführter Gefährdungsbeurteilungen und die Messung des Krankenstands bspw. Krankenstände sinnvoll messen und auswerten können. Außerdem erhalten Sie einen Einblick in praxisnahe Lösungsansätze.

Gerade jetzt sind besonders im Management bei zunehmender Digitalisierung und Transformation neben dem gängigen Management-Know-how auch neue und erweiterte Kompetenzen und Fähigkeiten gefragt. Als neue:r Manager:in brauchen Sie strategische Sichtbarkeit und Quick-Wins, als erfahrene:r Manager:in müssen Sie sich rechtzeitig auf neue Herausforderungen einstellen. Mit diesem praxisnahen Training reflektieren Sie Ihr Handeln, integrieren Ihre Erfahrungen, die Learnings aus 2020/2021 und steuern Ihren Erfolg als Manager:in ganz gezielt. Mit einem persönlichen Management-Cockpit für wesentliche KPIs und effektiven Leadership-Skills gestalten Sie Ihre Management-Aufgabe erfolgreich und souverän.