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Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen

Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.

Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.

Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.

• Definition des Security Operations Center
• Verständnis der Netzwerkinfrastruktur und der Tools zur Überwachung der Netzwerksicherheit
• Erkundung von Datentypkategorien
• Grundlegende Konzepte der Kryptographie verstehen
• Verstehen gängiger TCP/IP-Angriffe
• Verstehen von Endpunkt-Sicherheitstechnologien
• Verständnis der Vorfallsanalyse in einem bedrohungszentrierten SOC
• Identifizierung von Ressourcen für die Jagd auf Cyber-Bedrohungen
• Verstehen der Ereigniskorrelation und Normalisierung
• Identifizierung gängiger Angriffsvektoren
• Identifizierung bösartiger Aktivitäten
• Erkennen von verdächtigen Verhaltensmustern
• Durchführung von Untersuchungen zu Sicherheitsvorfällen
• Verwendung eines Playbook-Modells zur Organisation der Sicherheitsüberwachung
• SOC-Metriken verstehen
• Verständnis von SOC-Workflow und Automatisierung
• Beschreiben der Reaktion auf Vorfälle
• Verstehen der Verwendung von VERIS
• Grundlegendes zum Windows-Betriebssystem
• Grundlagen des Betriebssystems Linux

Labor Gliederung

Konfigurieren Sie die anfängliche Collaboration-Laborumgebung

NSM-Tools zur Analyse von Datenkategorien verwenden

Kryptographische Technologien erforschen

TCP/IP-Angriffe erforschen

Endpunktsicherheit erkunden

Untersuchung der Hacker-Methodik

Bösartigen Verke...

Nach diesem Seminar können Sie Elemente aus dem Neuro-Linguistischen-Programmieren, dem systemischen und dem suggestopädischen Ansatz im Seminar gezielt einsetzen. Sie lernen, die Methode des Mindmapping anzuwenden. Sie lernen, Ihre Teilnehmer auf unterschiedlichen Wahrnehmungsebenen anzusprechen und kennen Methoden zur spielerischen Wiederholung des Lernstoffs.

Overview

This course teaches you to perform a complete installation of IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 8.1. Through lectures and extensive hands-on exercises, you learn all the steps necessary to perform an installation, including hardware sizing, confirming software prerequisites, installation, creation of ObjectServers, installation of probes, installation of gateways, configuring high availability, and deploying historical event reporting. Throughout the course, you practice your knowledge through extensive hands-on exercises that emphasize the skills taught in the lectures. The lab environment for this course uses the Red Hat Linux platform.

Im Mittelpunkt steht die Kunst, in Zeiten schnellen Wandels kreative professio­nelle Impulse zur Wirkung zu bringen. Der Schwerpunkt des dreitägigen Kompaktseminars liegt im Verstehen und Gestalten von Veränderungsprozessen unter systemischen Gesichtspunkten. Input, Übungen und die Arbeit an Teilnehmerfällen wechseln einander ab.

Mit Microsoft 365 Yammer erhalten Sie ein Enterprise Social Network für die interne und externe Kommunikation in Unternehmen. Somit bietet Yammer den Anwendern viele meist unbekannte Erleichterung im Umgang mit Microsoft 365. Dazu ist die erleichterte Bildung von Gruppen mit externen sowie die Erweiterung von Microsoft Teams zu zählen sowie die erleichterte Bereitstellung von Dokumenten. All diese Kernpunkte werden im Seminar dargestellt und ausgeübt.

Transformation mit größtmöglicher Agilität zu managen ist Ihr Ziel? Dann machen Sie sich bewusst, was dies auf den verschiedenen Ebenen Ihres Unternehmens bedeutet. Verstehen Sie die Interaktion zwischen Mensch und Organisation, wenn es um Veränderungen geht. Seien Sie ein geschickter Initiator und Begleiter im Transformationsprozess. Das Lern- und Transferprogramm Transformation agil managen ermöglicht Ihnen, Agilität und Change Management zu verstehen - und nachzuvollziehen, wie diese im Unternehmen während der Transformation interagieren.

Dank dieses #UP Lern- und Umsetzungsprogramms werden Sie:

• Ihre agile Managementkompetenz im Veränderungsprozess steigern
• Ihre Fähigkeiten zur Kontrolle von Emotionen im Team weiterentwickeln
• noch besser ausgerüstet sein, um die Transformation sicher zu steuern.

Sie können Ihre agile Managementkompetenz im Veränderungsprozess durch eine Verknüpfung aus digitalem Lernen, Live Online-Sessions und Unterstützung durch Mentoren erwerben, vertiefen und im Arbeitsalltag anwenden. Dieses Format nennen wir #UP. Es folgt einem personalisierbaren Lernpfad, der nachweisbaren Lernerfolg sicherstellt.

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Eine klare Kommunikation mit verbindlichen Absprachen ist das Erfolgsrezept eines rentablen Unternehmens. In internen Besprechungen sind strukturierte Kommunikations­abläufe beson­ders wichtig, da hier häufig unter Zeitdruck gearbeitet wird und gleichzeitig wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen. Aber auch Sitzungen mit externen Partnern sollten zielorientiert und effizient geführt werden. Daher ist die kompetente Moderation von Arbeitsgruppen eine grundlegende Leitungskompetenz.



https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/besprechungen/

Kreative Methoden der Themenbearbeitung und Lösungsfindung mit Gruppen werden entlang der Phasen des Ideenfindungsprozesses vorgestellt und anhand eigener Anliegen praktisch vertieft.

Sie wollen auch anspruchsvolle Gespräche mit Ihren Mitarbeitern zielorientiert, souverän und wertschätzend führen. Daher widmet das Training insbesondere dem Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen entsprechenden Raum.