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Empfang Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Empfang Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 197 Schulungen (mit 1.653 Terminen) zum Thema Empfang mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Die Herausforderungen für die Assistenz sowohl für den Chef als auch für das Team sind sehr vielfältig. Neben administrativen Arbeiten übernehmen Sie Verantwortung in Projekten, organisieren Veranstaltungen, sind zentraler Anlaufpunkt für Kolleginnen und Kollegen.
Dieses Seminar gibt Ihnen viele Hinweise und Tipps, ihren Geschäftsalltag souverän
zu meistern

E-Learning

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Zum menschlichen Verstand sagte Leonardo da Vinci einst:

„Er schaut zu, ohne zu sehen, hört zu, ohne zu hören, berührt, ohne zu empfinden, isst ohne zu schmecken, bewegt sich, ohne körperlich gewahr zu sein, atmet ein, ohne Gerüche oder Düfte wahrzunehmen und spricht, ohne zu denken.“

Was unser Herz sieht, hört, fühlt und entdeckt, kann der Verstand nicht begreifen. Was unsere Intuition und unsere Instinkte uns sagen, bleibt dem Verstand gleichfalls oft ein Rätsel.

Wir Menschen beherbergen in uns hoch entwickelte Sinne, die vor sehr langer Zeit in Vergessenheit geraten sind. So spricht man oft über den siebten Sinn, über Intuition, über die Weisheit der Liebe und des Herzens. All diese Sinne schlummern in uns und wollen in dieser neuen Zeit wiederentdeckt werden und all diese Sinne haben eins gemeinsam: sie sind voller Lebendigkeit und Schönheit, eingetaucht in Farben, Formen, Töne oder Gerüche.

Was wäre die Welt ohne Klänge, Bilder, Malerei und künstlerisch-kreativen Ausdruck? Vielleicht viel zweidimensionaler, emotionsloser und lebloser. Symbole, Farben, Bilder und Kunstwerke schmücken diese Welt, verleihen ihr eine magische Schönheit und lassen unsere Sinne erblühen.

Für viele Künstler ist die Malerei ein Lebensinhalt, und diese Kommunikationsform ohne Worte ein Weg zur inneren Entdeckung des eigenen Seins. Eine Welt ohne Malerei ist zu jeder Zeit unvorstellbar. Es würde dieser Welt die Energie des...
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Deine Herausforderung:
Als Fach- oder Führungskraft in einem mittelständischen Unternehmen:
• möchtest du in deiner Führungsrolle mehr ankommen und ernstgenommen werden?
• du haderst mit deinem derzeitigen Job, weil du unzufrieden bist – nicht weißt warum?
• hast keine Ahnung warum dein Team so wenig Motivation hat, obwohl du ständig mit ihnen
 kommunizierst und für sie da bist?
• du kommst mit deiner eigenen Führungskraft nicht zurecht?• wünschst du dir, in schwierigen Gesprächen mit Mitarbeitern oder Kollegen besser zu kommunizieren?

Genau hier greife ich dir unter die Arme. Durch meine langjährige Erfahrung als HR Managerin, kenne ich die Herausforderungen. Ich habe mehr als 500 Führungskräfte bereits trainiert. Gepaart mit meiner Erfahrung als Führungskräftetrainerin und -Coach, begleite ich dich/ euch ganzheitlich auf dem Weg in eine vertrauensvolle Zukunft.

Web Based Training

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  • 1.130,50 €


Meetings sind zentraler Treiber jedes Unternehmens und für die Zusammenarbeit essenziell - sie zu optimieren, gehört zu bedeutender Führungskompetenz. Virtuelle Meetings haben sehr viele Vorteile, sie sparen nicht nur Kosten, sondern beiten hervorragende Möglichkeit der Kooperation, erhöhen die Qualität der Lösungsfindung und ermöglichen Entscheidungen schnell zu treffen. Damit die Ressourcen effizient genutzt werden, besteht die Notwendigkeit, Online-Meetings professionell zu gestalten und zu leiten. Obwohl die persönliche Begegnung nicht zu ersetzten ist, gekonnt eingesetzte Methoden ermöglichen wirkungsvolle und effiziente Interaktion zwischen den Teilnehmern.
In diesem intensiven Online-Trainig werden die wichtigsten Kompetenzen besprochen und geübt: von der notwenigen Auswahl an techischen Hilfsmittel, der Wahl der Moderations- und Interaktionsmethoden, über die Rolle des Moderator, der Kommunikaiton und Gruppendynamik im virtuellen Raum bis hin zu der Sicherung der Ergebnisse und follow up Aktiviäten.

Einen besonderen Vorteil für die Karriereentwicklung erlangen die Führungskräfte und Moderatoren, die über die Kompetenzen zum effizienten Leiten von virtuellen Meetings verfügen. Dieses intensive Online-Trainig ermöglicht den Teilenhmern diese Kompetenzen aufzubauen. Der Praxistransfer beginnt bereits im Online-Training - Praxiseinheiten, Coachingelemente sowie erprobte Tipps und Tricks ermöglichen den Teilnehmern das Gelernte in Kürze umzusezten.

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  • 529,55 €


67-128 - Infrastrukturelles Gebäudemanagement im Facility Management (FM) Webinar zum Facility Manager (TÜV) - Modul B

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Feedback ist die Grundlage für gute Zusammenarbeit in Unternehmen.
Mit Feedback können wir Konflikten entgegenwirken, unsere eigenen Stärken und Schwächen
realistisch einschätzen und für ein gemeinsames Lernen sorgen.
Da Menschen unterschiedlich sind, verschiedene Sichtweisen und Herangehensweisen haben,
müssen sie miteinander in Austausch und wechselseitiges Verständnis kommen. Sonst entstehen
Frust, Spannungen und Leistungsverluste in gemeinsamen Projekten.
Allzu oft finden die nötigen Rückmeldungen nicht statt – zum Beispiel aus Angst vor Abweisung,
Gesichtsverlust oder Eskalation der Spannung.
Dieses Seminar gibt Ihnen die Fähigkeiten und das Vertrauen, Feedback gezielt einzusetzen und
einzufordern sowie auch kritische Themen anzusprechen. Feedback wird hierbei nicht nur als
Technik, sondern auch als Haltung vermittelt. Sie bekommen verschiedene Anregungen und
Praktiken an die Hand, die emotionale Komponente im Geben und Erhalten von Feedback
gut zu berücksichtigen.

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Auswirkungen der inneren Einstellung
Selbstbild und Stärkenanalyse
Alleinstellungsmerkmal: Was macht mich einzigartig und unterscheidet mich von anderen?
Die Kunst der Begeisterung
Umgang mit Stressfaktoren
Den eigenen Standpunkt klar und überzeugend vertreten
Sprache des Erfolgs/ positive Formulierungen
Praktische Tipps zum besseren Umgang mit Nein-Sagen
Die Wirkung von Körpersprache
Konstruktiv und angemessen Kritik üben
Empfangene Kritik als Lernchance sehen
Elemente der Harvard-Verhandlungsstrategie
Eigene Situationen analysieren und daraus Erfolgsstrategien ableiten

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Kundenorientierung am Telefon: Was bedeutet das für uns?
Wirkung von Stimme, Sprache, Mimik und GestikKompetenz am Telefon vermitteln
Der erste Eindruck - die richtige Begrüßung
Gesprächsführung am Telefon übernehmen
Reiz- und Negativformulierungen vermeiden
Aktives Zuhören
Der letzte Eindruck – der Gesprächsabschluss
Häufige Ursachen von Beschwerden
Professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
Unterschiedliche Kundentypen
Auswirkung von Stress auf die Kommunikation
Training und Analyse im Umgang mit schwierigen Telefonaten

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Viele Unternehmen stehen vor dem Hintergrund der digitalen Transformation, des Fachkräftemangels, der Energiewende etc. vor Herausforderungen, die vorrangig mit Mitarbeitenden zu gestalten sind, die bereit sind, Verantwortungen zu übernehmen und den notwendigen Change kompetent (mit-) zu gestalten. Die Generationen Y und Z sind dabei zweifelsohne auch die maßgeblichen Gestaltende des zukünftigen betrieblichen Erfolgs.

Natürlich stehen die meisten Unternehmen vor der Fragestellung, wie diese besonderen Persönlichkeiten der jungen Mitarbeitenden, deren besondere Erwartungen und Wünsche nach Vereinbarkeit, mobilem Arbeiten, agilen Team-Work und spannender Projektarbeit, konstruktivem Feedback usw. am besten gerecht werden können?

Zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen und Erfahrungen aus der Praxis belegen, dass die persönlichen Ansprüche und Vorstellungen dieser jungen Generationen an die Arbeitswelt im Zuge einer Sicherung von Identifikation, Motivation und Entwicklung, aber auch Bindung unbedingt aufgenommen und gefördert werden sollten.

In einer abteilungsübergreifenden, internen Trainingsreihe, die jeweils in eintägigen Modulen über fast einem Jahr verteilt stattfinden - stehen die Vermittlung von persönlichen, sozialen und methodische Kompetenzen - speziell auf die Beschäftigtengruppe aus der Generation Z - im Vordergrund.

 Sprechen Sie uns gerne an, wir stellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Organisation zusammen.

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Professionelles Feedback ist eine enorme Chance für jeden. Doch wie sind die Feedbackregeln, damit es angenommen werden kann?

Wie wirke ich auf andere? Trete ich überzeugend auf? Wo könnte ich mich verbessern? Solche Fragen können Vorgesetzte, Kollegen, aber auch Freunde oft besser beantworten als wir selbst. Professionelles Feedback ist deshalb eine enorme Chance für jeden. Doch wie muss es formuliert werden? Worauf sollten Feedback-Gebende achten? Und: Welche Regeln gelten für Feedback-Nehmende?
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