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Microsoft Teams - für Fortgeschrittene

Entdecken Sie am Beispiel von ChatGPT die Potenziale von KI-Tools für die öffentliche Verwaltung. Unser praxisorientiertes Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Textarbeit optimieren, Arbeitsabläufe vereinfachen, Zeit einsparen und so Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Unsere Expertin Joana Isabel Visel beleuchtet konkrete Anwendungsbeispiele in der Verwaltung und gibt praxisnahe Tipps für einen effektiven Einsatz von ChatGPT und Co. Ziel des Online-Seminars ist es, dass Sie Ihre Textarbeit effizienter gestalten und ein besseres Verständnis für die Anwendungsmöglichkeiten von KI in der Öffentlichen Verwaltung entwickeln.
Machen Sie sich fit für die Zukunft der Verwaltungsarbeit!

Der Business Case als wichtiges Instrument fundierter Entscheidungen im Unternehmen beurteilt, welche Vorhaben anderen vorzuziehen sind und wer den internen Wettbewerb um Ressourcen, Arbeitskräfte und Finanzmittel gewinnt. Ob Investition in ein Projekt, einen neuen Standort oder eine bevorstehende Unternehmenstransaktion – ein Business Case untersucht die anfallenden Ausgaben und den generierten Nutzen. In diesem Online-Training erarbeiten Sie sich das notwendige Know-how um anhand des Business Case das mögliche Engagement auf Basis fester Treiber, Ziele und Ergebnisse zu prüfen. So lässt sich systematisch transparent machen, ob sich die Aufwände, der finanzielle Einsatz sowie die Aufmerksamkeit in eine Sache entlang einer bestimmten Zeitachse auszahlen.

Das neue WEG ist zum 01.12.2020 in Kraft getreten. Dabei sind wichtige Bereiche neu geordnet worden, vor allem die baulichen Veränderungen und die Binnenorganisation der WEG, beides Bereiche von großer praktischer Wichtigkeit. Die Neuregelungen werfen eine Reihe von Fragen auf. Wie etwa ist die Neuregelung des § 27 I Nr. 2 WEG zu verstehen, wonach der Verwalter/die Verwalterin Maßnahmen ordnungsgemäßer Verwaltung von „untergeordneter Bedeutung“ treffen darf, oder was passiert mit den Altregelungen? Inzwischen hat der BGH einige „weißen Flecken“ auf der Landkarte des neuen WEG-Rechts bearbeitet und setzt das weiter fort. Das Seminar wird die spannendsten Themen aufbereiten und so nicht nur eine Einführung in das neue WEG-Recht geben, sondern auch diejenigen ansprechen, die mit dem aktuellen WEG-Recht schon vertraut sind.

Verschaffen Sie sich einen Durchblick im IT-Lizenzmanagement: Meistern Sie revisionssichere Dokumentation, Erstellung und Ermittlung von Lizenzbilanzen und vieles mehr zum Thema License Compliance!

In dieser 2-tägigen Schulung "Tableau Desktop Grundkurs" lernen Sie den Einsteig und die Nutzung von Tableau kennen. Alle zur Erstellung und Veröffentlichung von professionellen Dashboards wichtigen Themen werden abgedeckt. Die Themenfelder werden mithilfe von praktischen Übungen vermittelt.

Die Digitalisierung der Verwaltung stellt das Megathema der letzten Jahren dar. Das Onlinezugangsgesetz zielt darauf ab, dass Bürger eine Vielzahl von Verwaltungsdienstleistungen digital und ohne Gang auf die Behörde erledigen können. Damit einher geht die Umstellung der Papier- auf die elektronische Akte. Mit der Einführung einer reinen technischen Lösung ist es jedoch nicht getan – vielmehr müssen Prozesse und Arbeitsabläufe neu gedacht, Infrastruktur neu geschaffen und die Mitarbeitenden mitgenommen werden. Daneben müssen eine Vielzahl von Normen und Regeln beachtet werden. Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen für eine erfolgreiche Einführung der E-Akte und zeigt deren Stolpersteine auf. Die Teilnehmer:innen werden auf die Fallstricke im Arbeitsalltag vorbereitet.

Fragen Sie sich manchmal nach dem Geheimnis erfolgreicher Führung? Welche Erfolgsfaktoren zeichnen starke Fach- und Führungspersönlichkeiten aus, die – mit oder ohne hierarchische Befugnisse, Kollegen und Mitarbeiter dafür gewinnen, sich auf eine gemeinsame Aufgabe einzulassen und mit hoher Motivation ihre Fähigkeiten einzubringen?

– Sie erkennen Ihre Stärken und weitere Ansatzpunkte zur Entwicklung Ihres Führungspotenzials
– Sie gewinnen Souveränität und Gelassenheit in belastenden Situationen des Führungsalltags
– Sie lernen agile Führungstechniken kennen und anwenden, um die Lücke zwischen Wissen und Tun zu schließen
– Sie verbessern Ihren Wirkungsgrad kraft Ihres neu gewonnenen Durchsetzungsvermögens
– Sie wirken "kompetent, authentisch, durchsetzungsstark" und erzielen damit nachhaltige Akzeptanz

Methodik
In diesem Erlebnis-Workshop wird das theoretische Führungswissen mit Fallbeispielen aus Ihrem eigenen Führungsalltag – das heißt anhand konkreter Praxisfälle – dargestellt und geübt. Sie erleben praxisbezogenes, selbstverantwortliches "Learning by Doing".

In einem abwechslungsreichen Mix aus hören, sehen, schreiben, lesen und selbst ausprobieren, werden die Lerninhalte nachhaltig verankert.
Mit zahlreichen Interventionen werden die Teilnehmer ganzeitlich methodisch gefördert und können Ihre eigenen Übungsvideos mitnehmen.

Angesprochen sind neu ernannte und erfahrene Fach- und Führungsk...

In diesem Seminar werden Sie mit Ihrem persönlichen und individuellen Verkaufstalent erfolgreich! Erkennen Sie die Herausforderungen und Optimierungspotenziale Ihres Außendienstes und lassen Sie sich Methoden und Techniken von uns an die Hand geben, die Sie für noch mehr Effizienz in der Praxis umsetzen können. Der Außendienstler hat durch seine Tätigkeiten einen wesentlichen Einfluss auf eine erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie. Er vertritt gleichzeitig die Interessen der Kunden gegenüber dem Unternehmen. Auf Basis einer gezielten Bedarfsermittlung bietet der Außendienstler die passenden Produkte an. Er stellt hierbei die speziellen Produktbestandteile und die daraus resultierenden Kundenvorteile in den Vordergrund. Hierdurch erreicht der Außendienstler die ihm gesteckten Umsatzziele sicher und schafft nachhaltige Kundenbeziehungen. Damit Sie Spitzenleistungen im Außendienst erbringen können, ist eine erfahrene Führung, ein hohes Maß an Motivation sowie eine gute Kommunikations- und Zeitplanung sehr essenziell. Wir möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Key-Accounts noch besser zu pflegen, gute und stabile Kontakte aufzubauen sowie Techniken der Selbstmotivation zu erlernen, um den eigenen Erfolg zu verbessern und Ihre persönliche Erfolgsbasis zu erweitern.

Kommunikation und Interaktion konstruktiver gestalten: „Tun Sie endlich was für mich! – Ach nein, Sie können mir ja auch nicht helfen!“, „Nicht mein Problem, wenn das hier nicht läuft…“, „Wenn Sie jetzt gehen, dann kann ich für nichts garantieren…“.

Solche oder ähnliche Sätze haben Sie sicher schon gehört, wenn Sie Menschen mit ausgeprägten Persönlichkeitsstilen oder -störungen betreuen. Diese Klienten gelten häufig als besonders schwierig, uneinsichtig und anstrengend. Abhängig und ängstlich laden sie Helfenden die Verantwortung für ihre Belange auf, beuten andere in dissozialer Weise aus, reklamieren häufig Sonderrechte oder benutzen ihr Umfeld als Bühne für dramatische Inszenierungen. Charakteristisch ist, dass sie die Gründe für Schwierigkeiten fast durchgängig in äußeren Gegebenheiten und anderen Personen suchen (und finden). In der Interaktion entwickeln sich häufig sich selbsterhaltende und verstärkende Dynamiken.

In diesem Seminar werden zunächst die Persönlichkeitsstörungen als Krankheitsbild definiert und die verschiedenen Störungen sowohl in ihren konstruktiven Möglichkeiten als auch in ihren Begrenzungen vorgestellt und erarbeitet. Sie lernen, Störungsbilder in ihren Besonderheiten zu verstehen und bekommen Anregungen, wie Sie mit extrem herausfordernden Klient*innen besser umgehen können.

Ziel ist es, Menschen mit Persönlichkeitsstörungen besser zu verstehen, sowie Kommunikation und Interaktion für beide Seiten konstruktiver zu gestalten.