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Digitales Zeitalter - Die Transformation der Gesellschaft erfolgreich meistern

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen. Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit

Gute Geschichten zu erzählen bzw. Geschichten gut erzählen zu können, ist eine hohe, aber erlernbare Kunst. Packende und interessante Stories bleiben im Gedächtnis, weil sie Emotionen auslösen. Die einfache Aufzählung oder Darstellung von Zahlen, Daten und Fakten schafft diesen „Nervenkitzel meistens nicht. Somit sind Geschichten ein geeignetes Mittel, um Inhalte nachhaltig zu transportieren und Botschaften zielgerichtet zu platzieren. Jedes Unternehmen kann über sich oder seine Produkte und Dienstleistungen Geschichten erzählen.Doch erzielen die Geschichten die gewünschte Wirkung? Kommen die Botschaften beim Adressaten an und werden sie in der gewünschten Weise verarbeitet ...

Als Mutter oder Vater im Beruf beste Performance liefern und gleichzeitig der eigenen Familie gerecht werden: Berufstätige Eltern stecken in einem Hamsterrad. Die Angst vor dem Scheitern und nicht genug zu schaffen, führt zu emotionaler und körperlicher Erschöpfung. Angesichts der eigenen Ansprüche und der Erwartungen, die von Beruf und Familie an Sie gestellt werden, kommt es darauf an, achtsam mit sich umzugehen, ohne die Grenzen der Belastbarkeit ständig zu überschreiten. Erfahren Sie, wie Ihnen der Balanceakt zwischen Familie und Beruf gelingt, Sie Zeit und Energie für sich gewinnen und Übergänge von Arbeitsplatz und Zuhause entspannter gestalten. Lernen Sie Strategien, um mit den Herausforderungen von Beruf und Familie erfolgreich, zufrieden und ausgewogen umzugehen. Ein Seminar für berufstätige Mütter und Väter.

Kennen Sie das auch? Ihr E-Mail-Account platzt aus allen Nähten. Auf Ihrem Schreibtisch warten eine Menge interessanter Bücher, Zeitschriften, kopierte Artikel, Zeitungen und der Stapel wächst ins Unendliche, aber Ihnen fehlt schlicht und einfach die Zeit, sie zu lesen. Wer die tägliche Informationsflut bewältigen möchte, braucht eine professionelle Lesekompetenz - egal, ob er als Fach- und Führungskraft arbeitet oder als Assistenz.

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, die eigene Lesefertigkeit zu beschleunigen. Effizienz aber entsteht erst, wenn Gewohnheiten aufgegeben werden. Sie erhalten wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie alte Gewohnheiten ändern, eine neue Leseergonomie entwickeln und Inhalte sowie Informationen schneller erfassen.

Bereits am Ende des Seminartages werden Sie feststellen, dass sich Ihre Lesegeschwindigkeit verdoppelt hat.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit minimalem Aufwand Ihre Lesetechnik entscheidend verbessern und sich somit zeitliche Freiräume und zugleich mehr Know-how verschaffen!

In öffentlichen Bäderbetrieben müssen die Komponenten der Schwimm- und Badebeckenwasseraufbereitung akribisch überwacht, bewertet und geregelt werden, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Badegäste zu sichern. Diese Pflichten muss der Betreiber durch eine befähigte Person sicherstellen und nachweislich dokumentieren.

In unserem (Arbeits-)Alltag und in der Wirtschaft verändert sich gerade viel, aber eines bleibt gleich: Das schärfste Schwert in der Kommunikation zwischen Menschen ist das Wort. Sei es eine Rede, Ansprache oder Präsentation: Erfolgreiche Menschen beherrschen die Kunst der Rhetorik. Besonders in Krisenzeiten wird die Kompetenz, wertschätzend zu kommunizieren, noch wichtiger als zuvor. Lernen Sie in diesem Training die Elemente der Rhetorik kennen. Machen Sie sich fit für Ihren Kommunikationserfolg im Business, in der aktuellen Wirtschaftswelt und für die Zeit danach. Ihre Rhetorik wird souveräner, überzeugender und erfolgreicher.

Meetings werden einberufen und Sie sollen alle wichtigen Fakten und Zahlen abrufbereit haben? In unmöglichen Momenten stehen KundInnen oder Kontakte vor Ihnen und Ihnen fällt partout nicht deren Namen ein – von besprochenen Informationen ganz zu schweigen? Sie werden bei Konferenzen nach kompetenten Aussagen gefragt und Sie ringen nach intelligenten Antworten?

Jeden Tag alle Aufgaben zu organisieren, dass Sie leistungsfähig und effizient sind, ist oft nicht leicht. Sie unterstützen Ihr Gedächtnis mit Hilfsmittel wie Post-it, Notizen, Handy, Navi, Terminkalender uvm., denn Sie wissen, wie unumgänglich ein gutes Gedächtnis ist. Erinnerung ist mehr als ein simples Zurückrufen von Informationen für Prüfungen oder Quizshows. Es ist das flexible Abrufen der wichtigsten Schlüsselfakten während einer Verhandlung, es ist das Entscheiden von vielen Aspekten bei einem Präzedenzfall, oder es ist das Beeindrucken Ihres Kunden mit ausgezeichneten Kenntnissen über Ihre Produktlinien. Menschen mit einem guten Gedächtnis werden oft als sachkundig, intelligent, kompetent und zuverlässig gesehen.

Die Fähigkeit, sich an die wichtigsten Schlüsselfakten zu erinnern, bringt Ihnen einen riesigen Wettbewerbsvorteil. Ihr Gewinn: Sie können Informationen abrufen, wann und wo auch immer Sie sie brauchen. Seien auch Sie Teil der Elite!

Nutzen Sie Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften, insbesondere aus der Neuropsychologie, gewinnbringend in Ihrer Markenkommunikation und erhöhen so den Unternehmenserfolg. Mit Neuromarketing lassen sich Kaufentscheidungen der Kunden besser nachvollziehen. Mit modernsten Diagnosetechniken kommt man zu völlig neuen Ergebnissen und zu einem wesentlich besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse. Zielgerichtet bringen Sie Erkenntnisse aus der Marktforschung in die emotionale Ansprache Ihrer Zielgruppe mit ein. Dies erhöht den Verkaufserfolg und schafft ein neues Verständnis für Verlaufs- und Beratungssituationen.

Führen bedeutet heute mehr denn je, komplexe Situationen zu meistern, individuell auf Mitarbeitende einzugehen und gleichzeitig Orientierung zu geben. Doch was macht gute Führung wirklich aus - und was passiert dabei eigentlich in unserem Gehirn?Dieses Seminar verbindet praxiserprobte Werkzeuge aus dem Führungsalltag mit spannenden Impulsen aus der modernen Neurowissenschaft. Sie erfahren, wie Motivation entsteht, wie Führung wirkt - und wie Sie dieses Wissen nutzen können, um gezielter, bewusster und wirkungsvoller zu führen. Ob beim Delegieren, in der Kommunikation oder bei der Teamentwicklung: Neurowissenschaftliche Erkenntnisse liefern überraschende Aha-Momente - und machen deutlich, wie sich kluge Führung gestalten lässt. Dabei bleibt das Seminar stets praxisnah und verständlich - auch ohne Vorwissen. Ein lebendiges Blended-Learning-Format unterstützt die nachhaltige Umsetzung im Führungsalltag.