Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Fragetechnik SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 874 Schulungen (mit 4.136 Terminen) zum Thema Fragetechnik mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen am Telefon (Inhouse Schulung)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft.
Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.
- 12.12.2024- 13.12.2024
- Nürnberg
- 1.535,10 €
Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in der Kundenbindung und im Kundenservice. Das Seminar bringt den Teilnehmern essenzielles Fachwissen näher, wie sich Kundenprobleme durch Fragetechniken sowie rhetorisch korrekte Gesprächsführung effizient beheben lassen und liefert wertvolle Einblicke in verschiedene Kommunikationsstile. Dadurch lassen sich auch schwierige Gespräche zur Zufriedenheit aller lösen. Das Seminar zielt vorwiegend auf alle Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Innen- und Außendienst ab, welche häufig mit Kunden, Partnern oder Lieferanten in Kontakt treten. Das strukturierte Kommunikationstraining bietet die optimale Basis für all jene, welche ihre Fähigkeiten in kundenorientierter Kommunikation ausbauen und selbstbewusster auftreten möchten. Unser Kompakttraining fokussiert sich auf eine möglichst praxisbezogene Vermittlung von Fachwissen, sodass alle Teilnehmer nicht nur in der Theorie Kundenprobleme möglichst effizient und nachhaltig lösen können. Es besteht auch die Möglichkeit, direkt im Training das neu erworbene Wissen unter Beweis zu stellen – in sicherer Umgebung und unter Anleitung erfahrener Trainer.
Interne Audits in der ISO 9001
- 18.12.2024- 19.12.2024
- Hannover
- 1.297,10 €
Risikobasiertes und prozessorientiertes Auditieren
Der professionelle Mentor – Erfahrene Führungskraft und sensibler Förderer
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Begleitung und Förderung von Nachwuchskräften durch einen Mentor ist eine der wirkungsvollsten Methoden der beruflichen Weiterbildung und Karriereförderung. Die persönliche Beziehung von Mentor und Mentee sowie der unmittelbare Bezug zur Arbeitsrealität im Unternehmen ermöglichen ein schnelles und spezifisches Lernen.
Ein wichtiges Erfolgskriterium für professionelles Mentoring ist die Qualifikation der Mentoren. Diese bringen in der Regel viel Wissen und Erfahrung in die Mentoring-Beziehung ein. Gleichzeitig entspricht die Tätigkeit als Mentor nur teilweise den bisherigen Erfahrungen, so dass bestimmte Anforderungen nicht immer erfüllt werden können.
- 22.01.2025- 24.01.2025
- München
- 2.189,60 €
Veränderungsprozesse professionell zu managen stellt eine Kernkompetenz dar, von der die Zukunft Ihres gesamten Unternehmens abhängt. Der fortgeschrittene Umgang mit Veränderungen ist notwendig, um Umstrukturierungen, Produktverbesserungen, Fusionen und Prozessoptimierungen erfolgreich zu bewältigen. In unserem Aufbau-Modul lernen Sie zum einen, Ihre Mitarbeiter in Veränderungsprozessen effektiv und vorausschauend zu begleiten. Zum anderen bekommen Sie von uns fortgeschrittene Strategien und Instrumentarien vermittelt, die Ihr Change Management optimal ans Ziel führen.
Webinar
Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert
- 31.01.2025
- online
- 892,50 €
Sie hinterlassen einen professionellen Eindruck durch den gezielten Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon. Positive Formulierungen und das Vermeiden von Killerphrasen sind ebenso Thema wie der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen.
Verkaufsgespräch Coaching Hamburg | 1 Tag
- Termin auf Anfrage
- Hamburg
- 1.999,20 €
Unser Verkaufsgespräch Coaching in Hamburg liefert gute Argumente für Ihr Verkaufsgespräch und und eine souveräne Gesprächsführung. Das Seminar und Coaching Verkaufsgespräch unterstützt Ihre Gesprächsvorbereitung für schwierige Verkaufsgespräche. Wir trainieren Ihre proaktive Einwandbehandlung, schlagfertig kontern und überzeugend Argumentieren auch unter Druck. Das hilft Ihnen direkt im Verkaufsgespräch. MEHR DETAILS: https://www.mto-consulting.de/Verkaufsgespraech.htm
WORUM ES GEHT?
- gute Gesprächseinstiege, Power im Verkauf aufbauen, gute Verkaufsargumente finden!
- In Verkaufsgesprächen überzeugen, Nutzen vermitteln und Produkte vertreten!
- Einwände und Gegenargumenten lösen, schlagfertig kontern!
- Lösungen im Gespräch mit Kunden aufbauen und Kunden gewinnen!
"Das Coaching war ganz anders, als die, die ich bisher hatte. Und das aus folgenden Gründen: Praxis, Praxis und Praxis. Oder anders ausgedrückt: Üben, üben, üben... Jürgen gibt immens viele Feedbacks und verbessert unmittelbar, das ist extrem wertvoll und hilfreich für die Praxis. Vielen Dank!" Teilnehmerfeedback
WEITERE ANGEBOTE:
Seminare Aschaffenburg | Coaching Aschaffenburg | Coaching Frankfurt
Schwierige Einkaufsverhandlungen souverän führen: Verhandlungstechniken und -strategien verfeinern
- 17.03.2025- 18.03.2025
- Mannheim
- 1.713,60 €
In diesem Aufbautraining verfeinern Sie Ihr Verhandlungsgeschick und lernen, auch in schwierigen Einkaufsverhandlungen und Drucksituationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Sie trainieren Verhandlungsstrategien und -techniken und können souverän unfairen Verhandlungspraktiken und Manipulationen entgegenwirken. Sie bauen Ihre Verhandlungskompetenzen weiter aus, um auch in festgefahrenen Situationen Ihre Ziele mit Erfolg zu erreichen.
Webinar
Professionelle Neukundenakquise am Telefon – Gespräche zum Ziel führen – Online-Seminar
- 27.02.2025
- online
- 589,05 €
In diesem Online Seminar Neukundenakquise – mehr Kunden erreichen – lernen Sie, wie Sie sich auf die Telefonakquise richtig vorbereiten. Dazu zählt Ihre potenziellen Kunden zu analysieren, aber auch die Durchführung einer strukturierten Gesprächsführung. Mit den richtigen Fragestellungen und einer guten Einwandbehandlung treffen Sie konkrete Vereinbarungen. Auch wenn es viele Möglichkeiten der Online-Leadgenerierung gibt, das Telefon ist immer noch eine sehr gute Ergänzung, um mit den Kunden ins Gespräch zu kommen und für beide Seiten gewinnbringende Geschäfte zu generieren. Gerade am Telefon hören Sie, wie der Kunde reagiert, welche Einwände er hat, um sofort eingreifen zu können und das Kundengespräche zum Ziel zu führen.
Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert
- 24.01.2025
- München
- 1.011,50 €
Sie hinterlassen einen professionellen Eindruck durch den gezielten Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon. Positive Formulierungen und das Vermeiden von Killerphrasen sind ebenso Thema wie der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen.
