ISA Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Möchten Sie Ihre Motivation steigern und mit Schwung Ihre Ziele erreichen? Oder möchten Sie Verbesserungen in Ihrer Teammotivation erreichen? Motivationstrainer und Abenteuerreporter Michael Wigge setzt mit Ihnen gekonnte Lösungen um:

Folgende Inhalte im Seminar:

•    Stressmanagement zur Motivation
•    Zielsetzungen
•    Konfliktmanagement
•    Selbst- und Zeitmanagement als Grundlage für Motivation
•    Tools und Modelle wie SCARF und Maslows Bedürfnispyramide
•    Umstrukturierung grundlegender Überzeugungen
•    Zeitdiebe erkennen und vermeiden
•    Werkzeuge & Methoden wie SMART & Eisenhower
•    Vermeidung von Prokrastination
•    Netzwerken für Motivation
•    Resilienter werden in Krisenzeiten

Nach dieser Schulung verfügen Sie über Testdaten-spezifische Prozess- und Methodenkenntnisse für den Test und die Qualitätssicherung von Softwaresystemen. Sie können Anforderungen an Testdaten formulieren sowie Verfahren zur Auswahl und Generierung von Testdaten anwenden und den TDM-Prozess im Projekt unterstützen. Sie können Testdatenkonzepte und andere TDM-Ergebnisartefakte erstellen. Außerdem kennen Sie sowohl die Erfolgsfaktoren als auch zu berücksichtigenden regulatorischen Vorgaben beim TDM und wissen, wie diese in die Unternehmensorganisation integriert werden können. Sie verstehen die Anforderungen an Testdatenwerkzeuge und kennen Best Practices des Testdatenmanagements. Die Schulungsinhalte entsprechen dem aktuellen GTB® CTFL TDS Lehrplan. Die Zertifizierungsprüfung GTB Certified Tester FL - Test Data Specialist (TDS) können Sie nach dem Seminar ablegen. Sie erhalten weitere Informationen zur Buchung eines individuellen Online-Prüfungstermins einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation.
Notwendige technischen Voraussetzungen und Ablauf der Online Prüfung

Die Prüfungsgebühr von 240,- EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. ist im Seminarpreis nicht enthalten.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Projekte werden schon seit Ewigkeiten durchgeführt und doch scheint es noch immer schwierig zu  sein. Berliner Flughafen und Elbphilharmonie sind Beispiele von Großprojekten, die aus dem Ruder gelaufen sind. In vielen Unternehmen und im öffentlichen Dienst sieht es ähnlich aus, nur sind die Projekte für die Öffentlichkeit nicht sichtbar. Projekte haben immer etwas „Neues und Einzigartiges“, aber das bedeutet nicht, dass wir verfehlte Deadlines und vielfache Kostenüberschreitungen akzeptieren müssen.
In diesem Seminar lernen Sie die Geheimnisse des Projektmanagements kennen. Es werden „harte Techniken“ (Planung, Ressourceneinsatz, Kritischer Pfad, usw.) vermittelt aber vor allem auch die „weichen Faktoren“ wie z. B. Sponsorship, Stakeholder Management, Kommunikation innerhalb und außerhalb des Projekts thematisiert und bearbeitet.

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt. Mit neuer Technik allein ist der Wandel nicht zu schaffen. Mit demokratischen Arbeitsmodellen dagegen schon. Denn um als Organisation agil auf die Veränderungen des Marktes und der Kunden reagieren zu können, müssen Führungskräfte andere Rahmenbedingungen schaffen als bisher. Was jetzt gebraucht wird, sind agile Organisationsmodelle, die Unternehmen in die Lage versetzen, Innovationszyklen zu verkürzen, zunehmende Komplexität zu managen und schnell auf Marktdynamiken zu reagieren. Die größte Veränderung aber lautet: Kontrolle abgeben, Führung behalten. Die Teilnehmer erleben in Übungen agile Führungsmodelle und behandeln theoretische Ansätze und Prinzipien agiler Organisationsformen. Dieses Seminar hat Workshop-Charakter. Die Agenda wird in Abhängigkeit von den eingebrachten Fällen dynamisch entwickelt. Durch den Austausch mit Kollegen und Gleichgesinnten gewinnen Sie neue Impulse für Ihre Praxis. Weitere Informationen in der Übersicht:
Scrum und Agilität - Von den Grundlagen zur Zertifizierung

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem ...

Inhouse Vertriebstraining - Neu im Verkauf: Der erfolgreiche Start im Außendienst

Alle Mitarbeiter einer Gruppe/eines Teams reflektieren gemeinsam mit ihrer Führungskraft die Qualität ihrer Zusammenarbeit. Nachdem Schwachstellen identifiziert wurden, sucht die Gruppe/das Team nach Verbesserungsmöglichkeiten für eine effektivere Teamarbeit. Bei diesem Prozess stehen die Beziehungen der Mitglieder untereinander im Mittelpunkt, während formale Arbeitsabläufe eine untergeordnete Rolle spielen

Seminar AGILE Laterale Führung: Wir bieten in Berlin ein intensives Skill-Training 

• agiles Führen ohne Vorgesetztenfunktion 
• Agile laterale Führung erfordert eine positive und überzeugende Kommunikation sowie die richtige Balance zwischen positiver Durchsetzungskraft und dem nötigen Quantum an Diplomatie und Fingerspitzengefühl.  

Wir trainieren 100% Aktiv in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 TN 

MEHR DETAILS: https://mto-consulting.de/laterale-Fuehrung.htm

oder unter: https://lateraleführung.de/

• Seminar Laterale Führung
• Seminarinhalte
• Seminarablauf
• Key Learnings
• Benefits
• Referent
• Konditionen
• Termine
• Anmeldeformular

Laterale Führung hart auf hart Im Projekt bedeutet "Hart auf hart" - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten

• Durchsetzungsstarkes Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
• Angriffe und persönlich werden durchsetzungsstark kontern
• die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
• Keep Cool in tricky Situations: Techniken Strategien

Zugleich gilt es als Projektleiter Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen und eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen!

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

Mehr unter:
Seminar laterale Führung - lateral führen 

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Beschrei...

Nach der Teilnahme an diesem Seminar beherrschen Sie die grundlegenden Funktionen von Microsoft 365 Outlook und sind in der Lage, Nachrichten zu bearbeiten und zu versenden sowie Termine, Adressen und Aufgaben zu pflegen und zu verwalten.

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Erlangung des Steinbeis-Zertifikats Change Manager. Mit dieser Auszeichnung erzielen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche Laufbahn im Bereich Change Management und eine wertvolle Zusatzqualifikation als Projektleiter, Führungskraft und in allen Bereichen der Organisation.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Change Management