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Kaltakquise am Telefon mit Erfolgsgarantie (Trainer telefoniert live vor)

Seminar - Elke Klöfer Telefontrainings

Neue Kunden gewinnen am Telefon und sich dabei wohl fühlen. In diesem Telefontraining finden Sie einen Weg, der tatsächlich zum Ziel führt.

Termin Ort Preis*
02.01.2025 Bremen 464,10 €
08.01.2025 Hannover 464,10 €
09.01.2025 Wiesbaden 464,10 €
15.01.2025 Köln 464,10 €
16.01.2025 Karlsruhe 464,10 €
17.01.2025 Düsseldorf 464,10 €
20.01.2025 München 464,10 €
22.01.2025 Frankfurt am Main 464,10 €
12.02.2025 Landshut 417,69 €
13.02.2025 Göttingen 417,69 €
17.02.2025 Stuttgart 417,69 €
19.02.2025 Bonn 417,69 €
20.02.2025 Potsdam 417,69 €
24.02.2025 Essen 417,69 €
26.02.2025 Saarbrücken 417,69 €
03.03.2025 Freiburg im Breisgau 417,69 €
06.03.2025 Ulm 417,69 €
10.03.2025 Hamburg 417,69 €
13.03.2025 Aschaffenburg 417,69 €
18.03.2025 Dresden 417,69 €
19.03.2025 Mainz 417,69 €
24.03.2025 Regensburg 417,69 €
31.03.2025 Siegen 417,69 €
03.04.2025 Münster 417,69 €
08.04.2025 Kassel 417,69 €
10.04.2025 Nürnberg 394,49 €
14.04.2025 Leipzig 417,69 €
16.04.2025 Halle (Saale) 417,69 €
22.04.2025 Berlin 417,69 €
28.04.2025 Aachen 417,69 €
05.05.2025 Heidelberg 417,69 €
08.05.2025 Mannheim 417,69 €
12.05.2025 Bielefeld 417,69 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • der perfekte Gesprächseinstieg (die ersten Sekunden sind entscheidend)
  • wie ist das bevorzugte Kommunikations- und Handlungsmuster meines Telefonpartners
  • wie gewinne ich das Vorzimmer für mich? (für Informationen und Durchwahlen)
  • mit Ablehnung und Einwänden immer positiv umgehen (keine Zeit, haben wir schon)
  • souveräne Einwandbehandlung
  • wie gelange ich zum Entscheider?
  • der Telefonleitfaden für mehr Struktur im Akquise Gespräch
  • originelle Gesprächseinstiege, die das Interesse wecken
  • effektive Fragetechniken, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen mit seinen Motiven, Wünschen, Strategien und eigenen Zielsetzungen
  • mit dem Kundennutzen formulieren
  • wie erfahre und erkenne ich Kaufkriterien und Kaufbeweggründe?
  • wie qualifiziere ich richtig? Und decke Projekte auf?
  • wie erreiche ich Verbindlichkeit beim Angerufenen?
  • den Sack zumachen und gekonnt terminieren oder einen nächsten sinnvollen Schritt einläuten
  • wie bleibe ich stets positiv in Erinnerung, dass ich im Bedarfsfall von meinem Wunschkunden angefragt werde?
Dauer/zeitlicher Ablauf:
Tagesseminar von 08:30 - 16:30 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:


  • Ängste und Hemmungen verlieren
  • gelungen vom Empfang, Sekretariat oder Stellvertreter zum Entscheider durchgestellt werden
  • mit Einwänden gekonnt umgehen
  • Wahrheiten berichtet bekommen und keine Vor- oder Einwände
  • als Geschäftspartner gesehen werden und nicht als Störenfried
  • neue Geschäftsbeziehungen aufbauen und Termine und Aufträge gewinnen
Lehrgangsverlauf/Methoden:
  • regelmäßige und direkte Ansprache der Teilnehmenden durch die Trainerin
  • Impulse durch die Trainerin, Lehrgespräche und angeleitete Diskussion
  • Live Telefonate, Trainerin telefoniert auf Wunsch live vor der Gruppe
  • Praktische Übungen und Rollengespräche aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft mit anschließender Ergebnispräsentation vor der Gruppe
  • Nutzung unterschiedlicher Moderationstechniken (Power-Point 5min, Handouts, Flipchart, Kartenabfrage, Mediaplanwand, virtuelle Räume)
  • Einzel- und Gruppenarbeit mit anschließender Präsentation der Ergebnisse
  • vorhandenes Wissen wird erfragt und integriert, Dokumentation durch den Trainer
Material:
Ausführliche Seminarunterlagen, Handouts während der Schulung und Teilnehmer-Zertifikat
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, Verkauf im Innen- und Außendienst
Seminarkennung:
Neukundengewinnung Telefonakquise
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