Seminare aus der Rubrik Kommunikation

Im Negotiations Program erlernen Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Verhandlungen auch unter schwierigsten Bedingungen erfolgreich zu führen. Das 2-tägige Programm bietet eine Vielzahl von Strategien und Instrumenten, um verschiedenste Verhandlungssituationen mit Dienstleistern, Kunden oder Kollegen erfolgreich zu meistern. Die internationale Zusammensetzung der Teilnehmenden bietet für Sie die Möglichkeit sich mit Führungskräften aus anderen Industrien und Kulturen auszutauschen und Sie verbessern gleichzeitig Ihre Englischkenntnisse im Bereich Verhandlungen.

In praktischen Übungen, wie zum Beispiel Rollenspielen, lernen Sie direkt anwendbare Tricks und Kniffe zum effektiven und sicheren Verhandeln. Darüber zahlen die Übungen auch auf einen effektiven Führungsstil und gute Kommunikationsfähigkeiten ein.

Der AutoCAD - 3D-Kurs und Visualisierung ist in übersichtlich gegliederte Lehreinheiten unterteilt. Wir führen Sie in praxisgerechten Übungen durch die verschiedenen Modelltypen und erläutern Ihnen die unterschiedlichen Einsatzgebiete sowie die typischen Modellierungsprozesse. Neben den Befehlen zur Konstruktion der Modelle lernen Sie auch alle für die 3D-Modellierung unerlässlichen Werkzeuge kennen: Von der Anzeigesteuerung und dem Einsatz benutzerspezifischer Koordinatensysteme über das Plotten der Modelle bis hin zur Analyse eines Festkörpers. Die Vorbereitung der Volumenmodelle für den 3D-Druck ist ebenso Seminarthema, wie die automatische Generierung von Schnitten und Ansichten. Bei der Buchung haben Sie Gelegenheit, Ihre Version anzugeben.

In dieser 1-tägigen Schulung "Managed Training Services (MTS) für die Aus- und Weiterbildung" lernen Sie, wie Sie Managed Training Services (MTS) optimal für Ihr Unternehmen nutzen können und wie Sie von einer partnerschaftlich gelebten Zusammenarbeit und Innovationskraft des Providers in Bezug auf Weiterbildung und Zukunftsthemen profitieren können.

Das Training Service Management umfasst Leistungen, deren Art, Umfang und Qualität ein Dienstleister mit seinem Kunden vereinbart. Die MTS-Leistungen werden über einen gewissen Zeitraum kontinuierlich erbracht. Im Gegenzug zum klassischen Outsourcing, wo neben der Auslagerung bestimmter Tätigkeiten sehr oft auch Personal oder ganze Abteilungen an einen Serviceprovider übertragen werden, werden einzelne Teilaufgaben bzw. Tätigkeiten für Managed Training Services vorher abgestimmt. Für die Mitarbeiter des Kunden entsteht dadurch eine Entlastung und sie können sich auf ihre wesentlichen Kernaufgaben konzentrieren.

Der Austausch und die Kommunikation mit dem Kunden im Hinblick auf Strategieberatung, Bedarfsklärung, Planung, Organisation, Realisierung sowie für Controlling / Reporting / Abrechnung von Schulungen mittels Plattformen erhöht zugleich die Transparenz und gibt Auskunft über den Stand der Kurse und der Kursteilnehmer. Komplexe Prozesse werden vereinfacht, Zeit, Kosten und Ressourcen optimiert.

Overview

This course is designed to teach you how to use z/OS job control language (JCL) and selected z/OS utility programs in an online batch environment. Both Storage Management Subsystem (SMS) and non-SMS JCL are discussed. Machine lab exercises complement the lecture material.

Was ist psychologische Gesprächsführung?

Mit dem Kopf des anderen denken. Wer seinen Gesprächspartner wirklich versteht und auch von ihm verstanden wird, erreicht schneller seine Gesprächsziele. An dieser Stelle setzt die psychologische Gesprächsführung an. Die besondere Methode der Kommunikation begegnet seinem Gegenüber mit einem hohen Maß an Respekt und Wertschätzung. Die Grundprinzipien der psychologischen Gesprächsführung basieren auf Empathie, dem aktiven Zuhören und einer offenen Haltung gegenüber den Gefühlen und Meinungen anderer. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem „Wie“. Wie vermittle ich mein Anliegen, meine Botschaft? In welchem Ton und mit welcher Emotionalität spreche ich mein Gegenüber an?  Emotion, Wortwahl – all das kann einen erheblichen Einfluss auf den Gesprächsverlauf und somit auf den Gesprächserfolg haben.

Der Einfluss psychologischer Gesprächsführung auf Konflikte

Mit Hilfe der Technik der psychologischen Gesprächsführung vertiefen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und erlernen Strategien, um Konflikte auf konstruktive Weise zu bewältigen. Bei der Lösung Konflikten geht es nicht darum „zu gewinnen“, sondern um die Schaffung von gemeinsamen Lösungen oder Kompromissen, mit denen alle Beteiligten leben können.  In diesem Seminar werden psychologische Konzepte und bewährte Methoden vorgestellt, um eine effektive Gesprächsführung und Konfliktlösung zu fördern.