Kommunikationsmodell Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Systematisch Audits gem. DIN EN ISO 13485 für Medizinprodukte planen, durchführen und bewerten

Next Level BGM – Betriebliches Gesundheitsmanagement professionalisieren 

Sie haben bereits ein Betriebliches Gesundheitsmanagement in Ihrem Unternehmen und wollen dieses weiter entwickeln? Dann lernen Sie hier, wie Sie zukünftig selbst BGM-Mitarbeiterbefragungen planen, organisiert und erfolgreich durchführen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie noch mehr Mitarbeitende für Ihr BGM begeistern und wie Sie die Werbetrommel dafür richtig rühren. Mit effektivem Marketing und einer zielgruppenspezifischen Gesundheitskommunikation machen Sie Ihr Gesundheitsmanagement noch erfolgreicher. Wir begleiten und unterstützen Sie über 4 Module dabei.

Die Babyboomer-Generation tritt langsam, aber sicher in den Ruhestand ein. Doch freuen sich alle auf ihren wohlverdienten (Vor-)Ruhestand? Tatsächlich wünscht sich ein beachtlicher Prozentsatz dieser Gruppe weiterhin Beschäftigungsmöglichkeiten, bleibt dem Arbeitgebenden auch über das Rentenalter hinaus treu oder engagiert sich anderweitig beruflich. Für Arbeitgeber:innen stellt dies eine Chance dar, da die jahrzehntelange Erfahrung, die erlangte Routine und das Wissen von Arbeitnehmer:innen auf ihrem Gebiet von unschätzbarem Wert sind. Mit der richtigen Herangehensweise kann daraus eine vielversprechende Perspektive entstehen, um nicht zuletzt den Herausforderungen im Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

Informationen strukturiert und empfängerorientiert präsentieren  -
Das Pyramidale Prinzip adaptiert an heutige Bedarfe.

Bringen Sie Ihre Präsentationen / Angebote / Pitches / Entscheidungsvorlagen etc. auf den Punkt!

Im heutigen Geschäftsleben sind überzeugende und wirkungsvolle Präsentationen wichtig für den Unternehmenserfolg. Präsentationen sollen zielgerichtet informieren, beraten, verkaufen oder Entscheidungen herbeiführen. Für Unternehmensberater / Inhouse-Berater / Projektmanager etc. sind sie zunehmend ein entscheidendes Aushängeschild für die Qualität der Präsentation / Kommunikation.

In der Praxis erfüllen viele Präsentationen diesen Zweck nicht — sie sind zu lang, überfüllt, unstrukturiert, nicht zielorientiert, nicht relevant und gehen am Empfänger vorbei („Death by Power Point“).

Bei der pyramidalen Kommunikation stehen die Ergebnisse im Vordergrund. Um zielgerichtet, effektiv und empfängerorientiert zu kommunizieren und zu präsentieren, sind aus der Flut der Informationen die relevanten Informationen herauszuarbeiten, zu bewerten und fokussiert aufzubereiten. Die zu diesem Zweck entwickelte Struktur der pyramidalen Präsentationstechnik ermöglicht Entscheidern, auf Basis logischer, empfängerorientiert aufbereiteter Informationen und Kernaussagen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Auch die Kenntnis der psychologischen Aspekte der Kommunikation / Präsentation ist ein entscheidender Faktor für den Kommunikations- / Präsentationserfolg.

Veränderung im Unternehmen harmonisch gestalten: In unserem Seminar „Individuelle Ansätze zur Konfliktlösung im Change Management“ entwickeln sich Führungskräfte im Change Management zu effektiven Konfliktmanagern.

• Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

• Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

• Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

• Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

• Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

• Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

• Preisverhandlung am Telefon

• Reklamationsbehandlung

• Entwicklung von Gesprächsleitfäden

• Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

• Lösungsorientierter Gesprächsstil

• Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

• Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

• Konfliktlösung am Telefon

• Das Beschwerdegespräch

• Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

• Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress

Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade am Arbeitsplatz, im Team oder Unternehmen gemeinsam auslöffelt! Anerkennung und Wertschätzung setzen positive Signale und motiveren zu einem professionellen Zusammenspiel. Wir trainieren aktiv die psychologischen Grundlagen und Mechanismen von Wertschätzung und Anerkennung und vermitteln Techniken und Werkzeuge, wie Sie Wertschätzung aktiv und deutlich signalisieren. 100% Praxis der Wertschätzung! 

Seminar Wertschätzung intensives Praxistraining
maximal 3 TN oder firmenintern frei skalierbar

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Wertschaetzung.html

Leadership im Change Management bedeutet, Mitarbeiter als Change Agents aktiv in die Veränderung im Unternehmen einzubinden. Stärken Sie im Seminar „Change Management im Projektteam“ Ihre Führungskompetenz!

Viele Kunden, viel zu sagen - aber wie können Sie die Werbebotschaften erfolgreich Ihren Kunden übermitteln? Beim Kampagnenmanagement geht es um Marketing, wie das Durchführen einer Werbekampagne. Mit einer Kampagne will das Unternehmen ihr Produkt bzw. ihre Dienstleistung bekannt machen oder seine bestehende Kunden behalten sowie aktivieren. Im modernen Marketing geht es beim Kampagnenmanagement um deutlich mehr als um die Durchführung von geplanten Werbekampagnen. Jede Zielgruppe soll die passenden Informationen über den richtigen Kommunikationskanal bekommen. In diesem Kurs erfahren Sie in wenigen Schritten, wie Sie eine erfolgreiche Werbekampagne mit Marketingmaßnahmen erreichen können.

In Gesprächen sicher und selbstbewusst auftreten und empfängerorientiert kommunizieren, die eigene Meinung klar vertreten und andere gezielt überzeugen, ist essenziell für Mitarbeiter:innen im Rechnungswesen. Insbesondere im Gespräch mit Management, Banken, WP und weiteren Stakeholdern sind klare und treffsichere Aussagen zum Zahlenwerk eines Unternehmens notwendig. Lernen Sie in diesem Training, Fachthemen kurz und knapp aber aussagekräftig zu formulieren und zielsicher auf den Punkt zu bringen.