Konfliktlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Immer mehr Unternehmen vergeben IT-Services an einen oder mehrere Provider. Obwohl die organisatorische Ausgestaltung des Outsourcings gut vorbereitet wird, treten in der Umsetzung oft Probleme auf: Der Provider hält entweder die Vorgaben nicht ein oder bereits abgesprochene Ziele werden nicht wunschgemäß umgesetzt. Meist stellt sich heraus, dass im operativen Betrieb vor allem die „weichen“ Faktoren eine entscheidende Rolle spielen, wenn es darum geht, Providermanagement erfolgreich umzusetzen. Aus unserer Erfahrung sollte die Kooperation mit den Providern sowohl auf der fachlichen als auch auf der zwischenmenschlichen Ebene gezielt geführt werden. Dies beinhaltet neben organisatorischen Aspekten insbesondere die Entwicklung einer Kooperationsbeziehung, die es ermöglicht, Konflikte mit dem Provider im Vorfeld zu vermeiden, bzw. im Bedarfsfall schnell und konstruktiv zu lösen. Der ITProvidermanager nimmt hier eine zentrale Rolle ein: Er hält alle Fäden in der Hand, wenn es darum geht, Sach- und Beziehungsebene der Zusammenarbeit effektiv und erfolgreich zu steuern. 

Konfliktarten zielsicher erkennen
Wirksam intervenieren aus der Rolle eines Konflikt Coach
Konfliktlösungsgespräche erfolgreich führen
Frühwarnsysteme implementieren

Diversität ist nötig, um auch in Zukunft als attraktiver Arbeitgeber zu gelten und neue Arbeitnehmer rekrutieren zu können. Im Arbeitsalltag zeigen sich jedoch in der Zusammenarbeit schnell die Licht- und Schattenseiten von Unterschieden. Um ein konstruktives Miteinander zu ermöglichen, braucht es Diversitäts-Know-how und Strategien, damit Vielfalt nicht als Bedrohung erlebt wird. Oft werden Minderheiten mit ausgrenzendem, aggressivem, negativ bewertendem oder übergriffigem Verhalten konfrontiert. Es braucht Diversitätsfokus in der Führung, um Toleranz und Respekt zu erwirken. Sobald man von Alltagsrassismus, Mobbing und von sexueller Belästigung spricht, ist dieser respektvolle Umgang schief gegangen. Es braucht kurz- und mittelfristige Führungsantworten.
Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie nachhaltig Bewusstsein schaffen und agieren Sie präventiv mit kommunikativen Deeskalationsstrategien und führungsrelevantem Handwerkszeug.

Entdecken Sie in unserem Seminar „Transaktionsanalyse“, was Ihr Kommunikationsverhalten bestimmt. Übernehmen Sie die Gesprächsführung und wehren Sie sich mit den Mitteln der Transaktionsanalyse gegen psychologische Spiele.

Familienunternehmen repräsentieren die Mehrzahl aller Unternehmen in Deutschland. Die erfolgreiche Nachfolge ist ein zentraler Faktor für den weiteren Erfolg von Familienunternehmen im Wettbewerb. Häufig ist die Nachfolge junger Unternehmer:innen überschattet durch Themen und Konflikte, die erst im Laufe der Übernahme entstehen oder sich nachträglich als sehr komplex darstellen. Erfahren Sie mehr über die gängigen Klippen und Stolpersteine und erhalten Sie konkrete Insights, welche Stellschrauben und Einflussfaktoren Sie bei einer Unternehmensnachfolge unbedingt beachten sollten. Exklusiv mit Prof. Dr. Karsten Bredemeier erarbeiten Sie eine konkrete Strategie für Ihre Nachfolge im Familienunternehmen. Mit individuellen Lösungen und einem klaren Fokus steigern Sie so gezielt und strategisch die Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens.

In diesem Seminar erleben Sie, wie Sie die gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenbergwirkungsvoll in Ihrem beruflichen und privaten Alltag einsetzen können.

Gewaltfreie Kommunikation ist eine einfühlsame Methode, mit der Sie wertschätzend und aufrichtig Konfliktlösungen aushandeln können, von der alle Beteiligten profitieren. Mit Herz und Verstand handeln Sie im Einklang mit Ihren Werten.

Sie befreien sich von automatischen Reaktionsmustern und gewinnen mehr selbstbestimmten Handlungsspielraum. Sie lernen sich selber und Ihre Bedürfnisse besser kennen und werden somit authentischer und wirksamer.

In diesem Seminar geht es um Soft Skills im Projektmanagement. Sie lernen, Ihr eigenes Kommunikationsverhalten zu reflektieren und Gesprächstechniken bewusster einzusetzen. Sie können sich auf Projektmitarbeitende motivational einstellen und diese zielorientiert führen. In Konfliktsituationen finden Sie Lösungsstrategien, die den Konfliktpartnern gerecht werden.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Projektmanagement

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieser Fortbildung. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

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Um unterschiedliche Persönlichkeiten zu einer funktionierenden Arbeitsgruppe zusammenführen, motivieren und unterstützen zu können, benötigen Teamleiter eine hohe fachliche, persönliche und soziale Kompetenz. Dies gilt für die Leitung einer dauerhaften Gruppe genauso wie für ein befristetes Projektteam. Steigern Sie durch dieses Teambildung Basis Seminar als Teamleiter das Potenzial Ihrer Arbeitsgruppe, erlangen Sie Ihre Ziele durch eine stetige Teamentwicklung und sichern Sie sich so die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens! 

Das bietet Ihnen das Seminar

Typische Beschwerdeauslöser und Eskalationsstufen

Deeskalations- und Lösungsstrategien

Konfliktlösungsdialoge erfolgreich gestalten

 

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis Kolleg*innen führen und kleine Teams ohne disziplinarische Führungsfunktion steuern können. Verschaffen Sie sich über die Rolle und Aufgabe der fachlichen Führung Klarheit und verfeinern Sie Ihre Fähigkeiten in schwierigen Situationen und bei Widerständen erfolgreich zu agieren.