Krisenkommunikation Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Was wäre, wenn Sie mit Künstlicher Intelligenz Texte schreiben, die Ihre Leser:innen emotional berühren und gleichzeitig wichtige Infos transportieren? Und wenn Sie mit der KI diese Texte für verschiedene Kanäle im Handumdrehen anpassen könnten? Das ist nicht nur möglich, sondern in vielen Unternehmen schon Realität.
Am Ende des Seminars kennen Sie die Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz in der Textproduktion. Von Blog über Pressemitteilung bis Editorial. Sie werden diese Technologie selbstbewusst einsetzen und vor allem beim Thema Text gut von schlecht unterscheiden können.

2-Tage Intensiv-Workshop

So geht’s - Mit meinem Team gut gerüstet für den Ernstfall und erfolgreich durch eine Krisensituation

Betriebliches Krisen- und Notfallmanagement mit Planspiel

Wir bereiten Sie auf den Krisenfall vor und vermitteln Ihnen das notwendige Fachwissen und die sozialen Kompetenzen, um eine Krise erfolgreich zu bewältigen und das unternehmerische Risiko minimieren zu können.

Brände, Stromausfälle, Sabotage oder extreme Wetterereignisse – fast täglich sind diese Themen in den Nachrichten. Unternehmen haben die gesetzliche Pflicht, u. a. gegen Brände und für Evakuierungsfälle Vorsorge zu tragen. Besonders alle systemrelevanten Branchen müssen gut aufgestellt, für den Ernstfall gerüstet und auch darauf vorbereitet sein, situationsgerecht zu reagieren. Hierfür sind ein aktives Krisenmanagement, Führungskompetenzen sowie eine professionelle Krisenbewältigung unabdingbar.

Wir zeigen Ihnen, wie die professionellen Hilfskräfte arbeiten und was Sie für sich selbst davon nutzen können!

In diesem praxisnahen Workshop vermitteln wir Ihnen das notwendige Grundlagenwissen für ein modernes Krisenmanagement und den vorhandenen Rechtsgrundlagen. Um in kritischen Situationen erfolgreich führen zu können, werden Ihnen wertvolle Handlungsempfehlungen mitgegeben. Sie erhalten bewährte Methoden für eine souveräne Kommunikation. Im Anschluss wird das vermittelte Fachwissen in einem Planspiel trainiert.

In der heutigen Unternehmenswelt kann ein Krisenfall im Bereich der Qualität und des Qualitätsmanagements plötzlich und unerwartet eintreten: Eben noch scheint alles in Ordnung, und im nächsten Moment verbreitet sich ein Produktfehler viral und das Unternehmen steht online im Kreuzfeuer.
Besonders in der Qualitätskontrolle und -sicherung ist es entscheidend, schnell und effizient zu reagieren. Während bei Standardreklamationen oft noch einige Tage Zeit zur Beantwortung bleibt, entsteht bei einem Qualitätsmangel der viral geht, eine digitale Dynamik, die einen erheblichen Druck erzeugt und von vielen Unternehmen noch immer unterschätzt wird.

Ein Krisenplan ist zwar oft vorhanden, doch wird seine Wirksamkeit meist anhand der Rückverfolgbarkeit überprüft. Doch wie reagieren Sie im Qualitätsmanagement, wenn plötzlich ein Produktfehler auftaucht und keine Angaben zum Produktionsdatum oder zur Chargenrückverfolgbarkeit vorhanden sind?

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie solche Situationen meistern und sich optimal vorbereiten können. Es vermittelt Ihnen bewährte Methoden und Strategien für ein effektives Krisenmanagement sowie klare Kommunikationswege in Krisensituationen. Ein professionelles Vorgehen im Qualitätsmanagement stärkt nicht nur Ihre Handlungsfähigkeit, sondern auch das Image Ihres Unternehmens und schafft Vertrauen bei den Stakeholdern.

Eine qualifizierte, vielseitig einsetzbare und belastbare Assistenz ist für den Erfolg einer Führungskraft von unschätzbarem Wert. Durch ihre Tätigkeit schafft sie die Grundlage für effektives und zugleich effizientes Handeln der Führungskräfte. Von der Terminverwaltung über die Vor- und Nachbereitung von Meetings und Geschäftsprozessen bis hin zu Reisebuchungen und -abrechnungen: Die Assistenz der Geschäftsführung entlastet Sie als Führungskraft in vielen Dingen des Büroalltags und ist gleichzeitig als erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter Ihre Visitenkarte.

Die Social Media Aktivitäten sind inzwischen wichtiger Bestandteil des Marketings eines Unternehmes geworden. Dieser Zertifikatslehrgang zeigt Ihnen die relevanten Werkzeuge auf.

Die Zertifizierungsprüfung zum BCM-Praktiker gemäß Curriculum bzw. Prüfungsbedingungen des BSI.

Heikle Themen und schwierige Botschaften professionell kommunizieren

Ob Wirtschaftsflaute, Pandemie, Preiserhöhung, Kundenbeschwerde oder Unfall: In schwierigen Zeiten ist kluge Kommunikation Gold wert. Jetzt geht es darum, die Mitarbeitenden informiert zu halten, Kunden zu halten, Nörgler zu besänftigen und mit unverschämten Kommentaren souverän umzugehen. Aushänge, Rundmails, Intranet-Botschaften, Newslettertexte und Pressemitteilungen sollen erklären ohne zu beschwichtigen, Fehler benennen statt zu vertuschen, menschlich statt technokratisch argumentieren. Dieses Webinar zeigt Ihnen Strategien und Formulierungen, mit denen Sie heikle oder schlechte Botschaften souverän vermitteln oder auf Vorwürfe und Beschwerden reagieren. Nach vier Stunden haben Sie das Rüstzeug, um fast jede 'Textkuh' vom Eis zu holen.

Unsichere Wirtschaftszeiten, düstere Prognosen, was ist zu tun, worauf sollte man sich verlassen? In diesem Seminar erfahren Sie elementare Dinge über die wahre Entstehung der Krise, welche Maßnahmen für Sie konkret richtig und notwendig sind und wie Sie auch in der Krise Chancen nutzen können, bzw. welche Risiken noch auf Sie und Ihr Unternehmen zukommen können.

Der Teilnehmer erlangt eine exzellente Weiterbildung zum IT-Grundschutz Standard 200-4 bzw. Business-Continuity-Management in Wissen und Können, Theorie und Praxis, gemäß BSI-Curriculum mit einer Bestätigung mittels Personen­zertifikat als Kompetenznachweis bei bestandener Prüfung mit einer Gültigkeitsdauer von fünf Jahren . Alternativ wird eine Teilnahmebestätigung  ausgestellt.

Das Internet, insbesondere soziale Netzwerke, ist oft der erste Anlaufpunkt, wenn Menschen Informationen über ein Unternehmen suchen. Eine positive Online-Präsenz in den sozialen Medien hinterlässt einen guten ersten Eindruck und fördert das Vertrauen. Doch wie geht man mit kritischen Kommentaren oder gar einem Shitstorm um? In der Weiterbildung zum Online-Reputationsmanager*in (IHK) lernen Sie, wie Sie Ihre Social-Media-Reputation aufbauen, in Krisensituationen professionell handeln und das Vertrauen wiederherstellen können - inklusive einer realistischen Shitstorm-Simulation.

Die Teilnehmer des Lehrgangs lernen die verschiedenen Phasen des Krisenmanagements kennen und entwicken eine eigene Online Reputationsstrategie. Der Zertifikatslehrgang Online Reputationsmanager*(IHK) ist ein Abschluss, der zur strategischen Planung und Durchführung von Krisenkommunikation, schwerpunktmäßig auf Sozialen Netzwerken, befähigt.