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Systematik und Praxis des Requirements Engineering - Techniken zur Erhebung und Analyse von Anforderungen - Methoden, um Quellen (Anforderungen) richtig zu validieren - Review und Verifikation von Anforderungen - Dokumentation: Aufbau des Systemlastenhefts und Formulieren von Anforderungen - Kosten-Nutzen-Betrachtungen beim Einsatz von Requirements-Engineering-Techniken

In diesem Training erlernen die Teilnehmenden nicht nur die Grundlagen des Vertriebs und die 7 Phasen eines Verkaufs- und Beratungsgesprächs vor Ort beim Kunden, sondern auch den Einsatz von Video- und Konferenztechnik für Verkaufsgespräche, die virtuell/online mit Kunden stattfinden sollen.

Entdecken Sie das transformative Potenzial von künstlicher Intelligenz (KI). KI ist nicht nur ein Werkzeug, das beim Erledigen routinierter Aufgaben unterstützt, sondern ein kreativer Counterpart mit Potenzial ganz neue Denkweisen zu eröffnen. In diesem Workshop führen wir Sie durch praxisnahe Anwendungen der neuesten KI-Technologien, Sie erhalten tiefe Einblicke in innovative Strategien und lernen Methoden, die Kreativität fördern, komplexe Herausforderungen vereinfachen und in vielfältiger Weise den Unternehmenserfolg vorantreiben.

Unternehmen müssen sich mit zahlreichen herausfordernden Veränderungssituationen auseinandersetzen: Das Ziel eines nachhaltigen, profitablen Wachstums soll erreicht werden vor dem Hintergrund von Digitalisierung, Krisen, neuen Kundenbedürfnisse, Preis- bzw. Kostendruck, sich ändernden Umfeldbedingungen und innovativen neuen Geschäftsmodellen ... Das gelingt nur mit effektiven und effizienten Prozessen – und entsprechendem Lean Management.
Im Wettbewerb dauerhaft die Nase vorn hat nur, wer in der Organisation Probleme gemeinsam löst, Prozesse regelmäßig kritisch hinterfragt und diese kontinuierlich optimiert bzw. standardisiert. Allerdings scheitern viele Firmen bei der Verankerung so

Erfahren Sie mehr über agile Arbeitsmethoden, ihre Herausforderungen und Chancen. Durch aktives Erproben agiler Methoden unter Anleitung unserer Experten gewinnen Sie den notwendigen Praxisbezug. Zudem vermitteln wir Ihnen die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen für die Einführung agiler Arbeitsmethoden, damit Sie zukunftsfähige Entscheidungen im Sinne Ihrer Belegschaft treffen können.

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In klassischen Verkaufstrainings werden die Bedürfnisse des Geschäftskundenvertriebes, wie es im Großhandel oder der Industrie üblich ist, oft nicht vollumfänglich berücksichtigt. Im Gegensatz zum Verkauf an Endkunden ist die Customer Experience deutlich komplexer. Meist liegen mehrere Anfragen eines Kunden vor, die sich zudem noch in unterschiedlichen Stufen befinden. Somit kommt es vor, dass man als Vertriebsmitarbeitender im Kundengespräch bei der einen Anfrage eine Angebotsqualifizierung machen will und der Kunde den Vertriebsmitarbeitenden mit einer Reklamation einer anderen Anfrage konfrontiert. Der Vertriebsmitarbeitende wird somit vor die Herausforderung gestellt, schnell zwischen den Themen umzuschalten.

Hinzu kommt noch, dass Kunden in den Vertriebsprozessen durch den Innendienst und den Außendienst parallel betreut werden. Wenn hierbei der Informationsaustausch nicht rund läuft, kann dies fatale Folgen für die Kundenbeziehung haben. Daher ist die interne Kommunikation im Vertriebsteam von zentraler Bedeutung.

Im ersten Teil erfahren Sie, wie Sie die einzelnen Stufen eines aktiven Vertriebsprozess so gestalten, dass Sie mit einfachen Mitteln die Produktivität des Vertriebes optimieren können.

Ein funktionierendes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ist nur zu gewährleisten, wenn die zugrunde liegenden Faktoren, wie z.B. Stress, psychische und physische Erkrankungen, richtig erkannt werden. Wir setzen in diesem Seminar BGM-Basiswissen voraus und vermitteln Ihnen kompakt die Grundlagen zu körperlichen und psychischen Erkrankungen. Außerdem vertiefen Sie unterschiedliche BGM-Themen mit praktischen Beispielen und wertvollen Tipps für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Sie wissen nach dem Besuch des Seminars, wie Sie Früherkennung und Vorsorge im Unternehmen sinnvoll einrichten und durch gezielte Maßnahmen die Mitarbeiter:innen in der eigenen Gesundheitskompetenz befähigen.

Nutzen Sie Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften, insbesondere aus der Neuropsychologie, gewinnbringend in Ihrer Markenkommunikation und erhöhen so den Unternehmenserfolg. Mit Neuromarketing lassen sich Kaufentscheidungen der Kunden besser nachvollziehen. Mit modernsten Diagnosetechniken kommt man zu völlig neuen Ergebnissen und zu einem wesentlich besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse. Zielgerichtet bringen Sie Erkenntnisse aus der Marktforschung in die emotionale Ansprache Ihrer Zielgruppe mit ein. Dies erhöht den Verkaufserfolg und schafft ein neues Verständnis für Verlaufs- und Beratungssituationen.

Vertriebsaktivitäten erfordern eine konstante Überwachung und Steuerung, wobei Planung, Analyse und Kontrolle eine zentrale Rolle spielen. Diese Elemente sind entscheidend, um den Vertriebserfolg zu sichern und zielorientierte Entscheidungen zu treffen. Unser Seminar Vertriebscontrolling dient als Ihre Ressource für grundlegende sowie erweiterte Techniken, um Ihre Vertriebsstrukturen zu verfeinern und Ihre Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Mit den im Kurs erworbenen Kenntnissen sind Sie in der Lage, Ihre Vertriebsziele konsequent zu verfolgen und Ihr Unternehmen im Vertrieb effektiv zu leiten. Das Seminar zielt auf all jene ab, die im täglichen Arbeitsalltag Aufgaben im Vertrieb übernehmen – entweder direkt im Außendienst oder im Management beziehungsweise Controlling. Dabei spricht die Veranstaltung Einsteiger und Erfahrene gleichermaßen an, sodass für alle ein informatives Trainingsumfeld entsteht. Unser Vertriebscontrolling Seminar vereint Theorie und Praxis in einer umfassenden Weiterbildungsmöglichkeit, die nicht nur die essenziellen Basics des Vertriebscontrollings vermittelt, sondern auch Raum für Gruppenarbeiten und Übungen zur Festigung der Lerninhalte bietet.