Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Kundenmanagement Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.255 Schulungen (mit 9.483 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

Webinar

Live-Online: Professionelle Kommunikation für IT-Mitarbeitende mit Kundenkontakt: IT-Support ist mehr als fundiertes technisches Know-how

24.10.2024- 25.10.2024
online
1.832,60 €

2 weitere Termine

Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.

E-Learning

Essential Training - KI verstehen und anwenden - online

09.09.2024- 01.10.2024
online
1.250,00 €

Unternehmen benötigen zur Realisierung von Produktivitätssteigerungen durch KI-Anwendungen eine grundlegende Anwendungskompetenz der Nutzer. Durch die Vermittlung von Verständnis für die Funktionsweise von KI und einer Kompetenz für die Anwendung sichern sich die Teilnehmenden bzw. deren Unternehmen den Nutzen von KI: Steigerung der Effizienz und Produktivität, Verbesserung der Kundenorientierung und Qualität, Erschließung neuer Geschäftsmodelle und somit letztlich entscheidende Wettbewerbsvorteile.

Einsatz von KI-Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Kreativität im Unternehmen

- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
- Definition und Historie, Anwendungsbereiche, Chancen und Risiken verstehen
- Aufbau von KI-Anwendungskompetenz
- Praktische Anwendung von KI: Einführung in gängige KI-Tools, Nutzung einfacher KI-Anwendungen, Einsatz von KI in der Praxis (soweit in offenem Kurs möglich, wird die Auswahl der angewendeten Tools angepasst an die Antworten aus den Fragebögen, z.B. Prompting mit Microsoft Copilot, Bilderstellung mit Playground etc.
- Eigenständige Umsetzungskompetenz für KI orientierte Projekte aneignen z.B. Erstellung von Kundenbedürfniskarten / Personas oder Konzept für Prozess Optimierung mit KI

1V8VICM: VMware vSphere 8: Install, Configure, Manage

05.08.2024- 09.08.2024
Hamburg
4.046,00 €

21 weitere Termine

1V8VICM: VMware vSphere 8: Install, Configure, Manage

Zusatzqualifikation: Global Account Management: Internationales Schlüsselkundenmanagement – effektiv und professionell

03.09.2024- 04.09.2024
Köln
1.892,10 €

1 weiterer Termin

Als (Key) Account Manager:in stehen Sie zunehmend vor der Herausforderung, auch internationale Schlüsselkunden effektiv und professionell zu managen. Die weltweit abgestimmte strategische und operative Bearbeitung dieser Top-Kunden spielt für exportorientierte Unternehmen eine herausragende Rolle und sichert den Erfolg. Lernen Sie, wie Sie Global Accounts bestimmen und analysieren, wie Sie deren Entscheidungsstrukturen und komplexe Bedarfe erkennen. Erfahren Sie, wie Sie ein Schlüsselkundenteam entwickeln und weltweit abgestimmt steuern, und entwickeln Sie Ihr individuelles Global Account Management-Konzept.

Key Account Management, KAM, Pharma und Medizintechnik, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Salzburg

24.07.2024- 25.07.2024
Salzburg
1.750,00 €

2 weitere Termine