Meister Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Viele Projekte scheitern, weil Probleme und Krisen nicht frühzeitig erkannt und Maßnahmen zu spät ergriffen wurden. Nach diesem Seminar können Sie Probleme und Krisen anhand von typischen Merkmalen frühzeitig erkennen und sind in der Lage, diese systematisch zu lösen und effiziente Maßnahmen einzuleiten und umzusetzen. Sie begreifen Probleme und Krisen als Chance, aus der Sie lernen und Konsequenzen für Ihre weitere Projektarbeit ableiten können. Intensiver Erfahrungsaustausch mit den anderen Teilnehmern unterstützt Sie dabei.

Nach diesem Seminar:

• Verstehen Sie die Grundlagen und Funktionsweise von Künstlicher Intelligenz.
• Können Sie Potenziale und Anwendungsbereiche von KI in Ihrem Fachgebiet identifizieren und bewerten.
• Sind Sie in der Lage, benutzerfreundliche KI-Tools in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren.
• Wissen Sie, wie Sie Strategien zur Implementierung von KI entwickeln und dabei Herausforderungen wie Datenschutz und ethische Fragen meistern.

Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.

Mitarbeitende in Unternehmen stehen heute vor verschiedensten Herausforderungen, u.a. kulturelle Unterschiede unter den Kollegen und Kolleginnen, vielfältigste Erfahrungen und Kenntnisstände sowie wachsendem Druck hinsichtlich Digitalisierung, Innovation, Kreativität und Produktivität.

Je vielfältiger, desto besser!

Um die unterschiedlichen Anforderungen zu meistern, braucht es unterschiedliche Fähigkeiten, Kenntnisse, Talente, Erfahrungen, Herangehensweisen, Perspektiven und Ideen.
Vielfalt bzw. Diversity im Team ist hier wertvoller denn je – und diese Vielfalt ist im Unternehmen oft bereits vorhanden.

Aktiv zu Diversity im Unternehmen beitragen

Dieses Seminar gibt Mitarbeitenden Werkzeuge und Wissen an die Hand, um aktiv und verantwortungsvoll zur Entdeckung, Wertschätzung und Nutzung der Vielfalt in ihrer Unternehmenskultur beitragen zu können.

Intention des Seminars

• Bewusstsein für die Ausprägungen und den Wert von Vielfalt im Unternehmen schaffen
• Verständnis für verschiedene Arten von unbewussten Vorurteilen (unconscious bias) und deren Auswirkungen stärken
• Strategien und Maßnahmen zur Begegnung von Vorurteilen entwickeln und anwenden

Rhetorik ist die Kunst, Inhalte wirkungsvoll und zugleich überzeugend darzubieten. Wie das mit Satzbau, Stimmführung und Körperhaltung beeinflusst wird ist Thema dieses Seminars. Die Gestaltung unserer zwischenmenschlichen Beziehungen durch unsere Kommunikation und die Wahl unserer rhetorischen Mittel entscheidet darüber, ob und wie wir unsere Ziele definieren und letztendlich erreichen. Dies gilt sowohl im beruflichen oder auch im privaten Bereich. Der Einsatz rhetorischer Mittel wie die enorm wichtige Gesprächsvorbereitung, die Power von Storys, die klare Strukturierung des Gesprächsverlaufs und nicht zuletzt der bewusste Einsatz unserer Körpersprache.

Auf jedes Team und jeden Einzelnen kommen immer mehr Aufgaben mit wachsender  Komplexität und Ambiguität zu. Wie können dennoch mit den vorhandenen Kapazitäten  alle Ziele erreicht werden? Die steigenden Anforderungen und die damit verbundenen Fragen  zu meistern, stellt Führungskräfte und Projektleiter täglich aufs Neue vor verschiedenste Herausforderungen. Das Training unterstützt Führungskräfte, die Hürden zu nehmen und ein starkes Team für den gemeinsamen Erfolg zu bilden.

In Vertriebgesprächen und Präsentationen treffen wir nicht immer auf Kunden, die uns und unseren Anliegen wohlgesonnen sind. Dieses Training bereitet auf das Gespräch mit ablehnenden Kunden und das Meistern schwieriger Situationen vor. Die Teilnehmer lernen erfolgreiche Strategien kennen und erhalten viele Tipps für den Umgang mit Angriffen, Vorwürfen, Spielchen und Killerphrasen. Ein professionelles Vorgehen wird anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsumfeld erarbeitet und anhand verschiedener Szenarien geübt.

Führungstraining für Leiter Produktmanagement

Professionelles Training und Fach-Coaching für Produktmanagement-Leiter. Alles was Sie für den Aufbau und die Leitung einer wirksamen Produktmanagement-Organisation im B2B- und Industrie-Umfeld brauchen. Für angehende PM-Leiter und erfahrene PM-Leiter, die ihren Wirkungsgrad erhöhen wollen.

Kernthemen: Elemente einer wirksamen Produktmanagement-Landschaft, PM-Implementierungsmodell und Überprüfung der eigenen Organisations-Struktur, Relevanz von Produktportfolio-Management und notwendige Werkzeuge, interne Repositionierung des PMs, Mitarbeiter-Qualifizierung und Personalentwicklung, PM-Ressourcen-Bedarfsermittlung und Durchsetzung weiterer Stellen, Leadership-Coaching, Persönlicher- und PM-Organisations-Entwicklungsplan

Achtsamkeit in der Arbeitswelt 4.0.          1,5 Stunden LIVE Online-Seminar

Lernen Sie in diesem Training, Ihre Aggressionen in die richtigen Bahnen zu lenken. Mit Aggression ist auch Energie verbunden, die Antriebskraft für Neues sein kann! Wie Sie Ihre eigenen Aggressionen besser verstehen und die positive Form am besten ausschöpfen, lernen Sie in diesem Seminar. Das Ziel des Seminars ist es, die positiven und negativen Auswirkungen von Aggressionen bewusst wahrzunehmen. Im Seminar werden die positiven Aspekte der dosierten Aggressionen dargestellt und die negativen Aspekte des aggressiven Verhaltens bewusst gemacht.