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Office Management: Seminarmarkt.de
Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.Was ist Office Management?
Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.Welche Aufgaben hat das Office Management?
Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.Besondere Anforderungen an das Office Management
In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.
Nutzen für Unternehmen
Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.621 Schulungen (mit 11.310 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamation
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
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Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
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Webinar
- 10.12.2024
- online
- 737,80 €
- Rechtliche Grundlagen und Anforderungen an die Funktion: MiFID II, WpIG, WpDVerOV, MaDepot
- Aufgaben des Single Officers
- Details der Tätigkeitsbausteine im Jahres-Compliance-Zyklus: Risikoanalyse, detaillierter Überwachungsplan (Wertpapiere, Kundengelder), Kontrollen, Berichterstattung
- Besprechung eines Berichts des Single Officers
- Praktische Tipps und Hinweise für die Umsetzung
- Mit Muster zur Risikoanalyse, zum Jahresbericht, zum Überwachungsplan
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Webinar
Ihr eigener KI-Assistent - (Chat)GPTs für Ihren Businessalltag erstellen
- 27.08.2024
- online
- 831,81 €
KI-Tools wie ChatGPT nutzen Sie sicherlich schon in Ihrem Alltag, doch wussten Sie, dass Sie sich auch Ihre eigenen GPTs bauen können?
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren eigenen KI-Assistenten im GPT-Builder von OpenAI bauen.
Energiemanagementbeauftragte:r (TAW Cert) nach ISO 50001
- 25.09.2024- 27.09.2024
- Wuppertal
- 1.870,00 €
Steigende Energiekosten, schwindende Ressourcen und wachsender Wettbewerbsdruck stellen die Wirtschaft und Unternehmen vor die Herausforderung, ihren Energieverbrauch und deren Kosten zu senken.
Durch das Energiedienstleistungsgesetz (EDL-G) von 2015 und der Forderung nach Energieaudits (DIN EN 16247-1) werden energiepolitische Rahmenbedingungen definiert. So sollen nicht nur Firmen aus dem produzierenden Gewerbe sondern auch Dienstleister aufzeigen, wie systematisch Energieeinsparziele umgesetzt werden.
Das Implementieren eines funktionalen Energiemanagementsystems (EnMS) nach DIN ISO 50001 ist aus heutiger Sicht das Mittel der Wahl und hilft, Energieeinsparpotenziale auszuschöpfen. Ziel der Norm ist es, Unternehmen und Organisationen bei der Einrichtung von Systemen und Prozessen zu unterstützen, um ihre Energieeffizienz zu verbessern. Dabei kommt der:m Energiemanagementbeauftragten (EMB) eine zentrale Rolle zu.
Dieser Lehrgang bereitet Sie optimal auf Ihre Aufgaben als Energiemanagementbeauftragte:r vor. Sie lernen Sie, wie Sie ein Energiemanagementsystem nach ISO 50001 in Ihrem Unternehmen aufbauen, einführen und nachhaltig die Ziele der ISO 50001 verfolgen und umsetzen. Neben den "steuerlichen" und rechtlichen Aspekten steht die Einsparung von Energie im Fokus. Das "gelebte" EnMS kann erhebliche Beiträge zur Energiekostensenkung leisten, wenn es gut eingeführt und richtig gelenkt wird.
Salesforce® für Administratoren
- 10.09.2024- 12.09.2024
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- 2.017,05 €
In dieser 3-tägigen Schulung "Salesforce® für Administratoren" lernen Sie die Einrichtung, Konfiguration und Pflege des Salesforce®-System. Sie lernen das komplette System zu administrieren und werden durch verschiedene Übungen für Ihren Berufsalltag fit gemacht. Auch erfahrende CRM-Administration erweitern hier ihre vorhandenen Kenntnisse und erfahren, wie man komplexe Geschäftsprozesse mit Salesforce® darstellen kann.
SC-200 Microsoft Security Operations Analyst (SC-200T00)
- 23.09.2024- 26.09.2024
- München
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SC-200 Microsoft Security Operations Analyst (SC-200T00)
Controlling im Rechnungswesen Systematisch und mit angemessenem Aufwand
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Die Besonderheiten des Controllings im Rechnungswesen
- Die Aufgabe des Controllings im Rechnungswesen
- Verschiedene Arten des Controlling im Rechnungswesen
- Auswahl von 247 Kennzahlen
- Die Aussagekraft der einzelnen Kennzahlen
- Erprobte Controlling-Lösungen im Rechnungswesen
- Hierarchie der Kennzahlen im Rechnungswesen
- Praktisches Vorgehen und Lösungsvorschläge für jede Teilnehmerin und
jeden Teilnehmer
- Realisierung des Controllings in dem vorhandenen EDV-System
– aber wie?
- Regelmäßige Ermittlung und Fortschreibung der Kennzahlen
- Die Bedeutung der Kennzahlen für die Steuerung des Rechnungswesens und des Unternehmens
- Ausführliche Seminarunterlagen
- Die Aufgabe des Controllings im Rechnungswesen
- Verschiedene Arten des Controlling im Rechnungswesen
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Prozessmanagement Basics – Einführung in die Welt des Prozessmanagements
- Termin auf Anfrage
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- 1.511,30 €
Das Training vermittelt Ihnen umfassende Grundlagen rund um das Thema Prozessmanagement. Hierbei werden Sie bewährte Werkzeuge und Methoden an die Hand bekommen, mit denen Sie selbst aktiv Prozessmanagement betreiben können. Sie wissen, wie man Prozesse strukturiert aufnimmt, sauber dokumentiert und optimal darstellt. Auf dieser Basis sind Sie in der Lage, Prozesse zu bewerten, verbessern und die neu gestalteten Prozesse nachhaltig zu etablieren.
E-Learning
Fit für Chefassistenz und Büromanagement - online
- 01.10.2024- 02.10.2024
- online
- 635,00 €
Kompetent, flexibel, kreativ, verantwortungs- und kostenbewusst - so stellen sich heute viele Chefs ihre Managerin im Vorzimmer vor. Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.
Webinar
Online-Seminar: LEAN SIX SIGMA Yellow Belt
- 21.10.2024- 22.10.2024
- online
- 940,10 €
Praktisches Wissen für eine effektive Unterstützung von Lean Six Sigma Projekten
Entdecken Sie die Stärke des Lean Six Sigma Yellow Belt und werden Sie zum treibenden Motor für Prozessverbesserungen in Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen.
Mit diesem praxisorientierten Training erwerben Sie oder Ihre Mitarbeiter das grundlegende Wissen und die praktischen Fähigkeiten, um Verbesserungsprojekte in Ihrem eigenen Arbeitsbereich zu initiieren und umzusetzen.
Mit unserem LEAN-Basic-Training sind Sie nicht nur in der Lage, Ihre eigenen Prozesse zu optimieren, sondern auch Ihre Teammitglieder bei der Umsetzung von Six-Sigma-Projekten zu unterstützen. Werden Sie zum wertvollen Multiplikator für Lean im Unternehmen und tragen Sie maßgeblich zur Steigerung der Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit bei.
