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Office Management: Seminarmarkt.de
Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.Was ist Office Management?
Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.Welche Aufgaben hat das Office Management?
Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.Besondere Anforderungen an das Office Management
In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.
Nutzen für Unternehmen
Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.600 Schulungen (mit 11.425 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamation
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
Probleme bei der Reklamationsabwicklung
Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung
Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden
3. Welche Reklamationsarten gibt es?
4. Welche Gründe führen zu Reklamationen
5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern
6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?
7. Die Reklamation nach Vertragstyp
Vorgehensweise und Textbausteine
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Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt
Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?
Beispiele der Teilnehmer
Energieaudit DIN EN 16247 Ergänzungsmodul, dena-anerkannt
- 07.10.2024- 10.10.2024
- Hamburg
- 940,00 €
Fokus auf normkonforme Berichterstellung mittels Software
Das Energieaudit DIN EN 16247 Ergänzungsmodul ist fachlich breit aufgestellt und behandelt sowohl technische Aspekte der Energieeffizienz als auch die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen nach dem EDL-G und dem Energieeffizienzgesetz. Das Seminar eignet sich besonders für Energieberater*innen, die ihr Angebot um die Beratungskompetenz für kleine und mittelständische Firmen erweitern wollen. Als gelisteter Energieberater für Nichtwohngebäude können Sie sich nach erfolgreicher Teilnahme des Seminars mit nur 32 Unterrichtseinheiten auch für „Energieaudit DIN EN 16247“ (BAFA) eintragen zu lassen.
- 10.10.2024- 11.10.2024
- Heidelberg
- 1.178,10 €
Perfekte Chefentlastung und Büroorganisation durch die Agile Chef-Assistenz
Themenüberblick:
- Klarheit und offene Kommunikation als Basis guter Zusammenarbeit
- Digitale Tools und Informationsmanagement 4.0: So behalten Sie den Überblick
- Teamwork auf Distanz: So gelingt die Zusammenarbeit virtuell
- Mit Psychologie, kundenorientierter Kommunikation & optimiertem Zeitmanagement punkten
- Weniger Stress & mehr Gelassenheit im Büroalltag
Effektiv und strukturiert arbeiten
- 19.09.2024- 20.09.2024
- Eschborn
- 2.255,05 €
Als Assistentin sind Sie die „Multi-Projektmanagerin” für Ihren Vorgesetzten und müssen schnell selbst entscheiden können, was gerade wichtig ist. Ihr Chef erwartet von Ihnen, dass Sie Prioritäten setzen und auch komplexe Aufgabenstellungen eigenständig erarbeiten.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Aufgaben besser koordinieren und priorisieren, um Ihren Chef effektiv zu unterstützen und auch die eigenen Projekte erfolgreich voranzutreiben.
Fernlehrgang
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 399,00 €
Bist du es leid, ständig gegen die Uhr zu arbeiten und nie wirklich zur Ruhe zu kommen? Du bist nicht allein mit diesem Gefühl! Wir haben die Lösung für dich: Mit unserem Zeitmanagement Seminar online kannst du lernen, wie du aus dem Hamsterrad ausbrichst und mehr Kontrolle über deine Zeit gewinnst.
Weg mit dem ständigen Zeitdruck
Denk mal darüber nach: Wie viel produktiver könntest du sein, wenn du deinen Tag besser strukturieren könntest? Mit unserem Seminar erhältst du die notwendigen Tools, um Zeitdiebe zu entlarven und deine Zeit effizienter zu nutzen.
Effizient arbeiten und mehr Freizeit genießen
Sobald du dich anmeldest, bekommst du Zugang zu unserem Online-Campus der Business & Management Akademie. In sechs detaillierten Modulen lernst du, wie du deine Ziele definierst, dein Zeitmanagement analysierst und effektive Prioritäten setzt. Jeder Aspekt wird ausführlich behandelt, um dir maximalen Nutzen zu bieten.
Das A und O des Zeitmanagements
Es geht nicht nur darum, Termine einzuhalten. Wir bringen dir bei, wie du strategisch planst, Abläufe optimierst und mehr Zeit für die Dinge findest, die dir wirklich am Herzen liegen. Und das Beste? Du kannst die Lehrinhalte auch offline durchgehen, indem du sie als PDF herunterlädst.
