Office Manager Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Vertiefung des im Foundation Seminar erlernten Prinzipien und Ziele und Befähigung der Anwendung in der Praxis, auch z.B. für Auditoren und Qualitätsmanager.

Sie erhalten eine Anleitung, wie Sie sich in einem Kundentelefonat richtig verhalten und erlernen, wie Sie in stressigen Gesprächssituationen die Ruhe bewahren und mit der passenden Argumentationstechnik zum Ziel kommen. Ziel ist es, eine nachhaltige Kundenbindung aufzubauen und zu pflegen.

Wer sich selbst und seine Zeit professionell organisiert, optimiert nicht nur Ergebnisse an sich, sondern gelangt auch entspannter zum Ziel. Das ist die Theorie! Und die Praxis? Allgemeine Empfehlungen zu Zeitmanagement und Selbstorganisation sind meist wenig effizient. Eine Besonderheit von Prüfungen ist, dass es zwei relevante Varianten des Zeitmanagements und der Selbstorganisation gibt: Für die „heiße“ Phase der Prüfung, also die Vor-Ort-Phase, und für die vor- und nachgelagerten Phasen. 

In diesem Seminar lernen Sie, die besondere Rolle des Internen Revisors in den Fokus zu setzen und sich auf hierzu passende Tools und Vorgehensweisen zu konzentrieren, die für Ihre Prüfungsaufgaben relevant sind.

Ein wirksames Internes Kontrollsystem ist durch die MaRisk und das KWG nicht nur eine rechtliche Pflicht für Banken, sondern zur Sicherung effizienter und transparenter Prozesse unverzichtbar. Auftragsabwicklung, Kreditvergabe und Refinanzierung – dies sind nur einige der vielen sensiblen Geschäftsprozesse, die zahlreiche Risiken bergen. Finanzdienstleister müssen offensiv gegen Unregelmäßigkeiten im Tagesgeschäft vorgehen und dolosen Handlungen frühzeitig vorbeugen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie eine effiziente und transparente Interne Kontrollstruktur Ihnen hilft, die Prozesssicherheit dauerhaft zu erhöhen, die Ordnungsmäßigkeit der Geschäftsaktivitäten sicherzustellen und Haftungsrisiken zu vermeiden. 

In diesem Master-Class-Kurs wird das Thema Active Directory-Security ganz zentral in den Focus genommen. Mittlerweile sind diverse Angriffs-Szenarien bekannt (z.B. mimikatz et.al.), diese zielen auf Credential-Thefting oder auf Ransomeware-Implementierung ab. Das Ziel dieses Workshops ist es, diese Szenarien zu verstehen, um diese dann verhindern zu können und eine Active Directory-Implementierung umzusetzen, die diesen Angriffen widersteht und auch gegen zukünftige Angriffe durchgehärtet ist. Das Active Directory sind Ihre Kronjuwelen – ohne Active Directory sind die meisten Firmen-Umgebungen produktiv komplett lahmgelegt. Deswegen: Verstehe, härten und monitoring, damit Sie besser schlafen können.

Die fortschreitende Digitalisierung ist in aller Munde: mal als Chance, mal als Herausforderung, mal als Risikoszenario. In herausfordernden Zeiten wie diesen verbirgt sich aber genau hier die Chance, die Arbeitsbelastung zu senken und Erträge zu steigern. Gehen Sie den ersten Schritt, um Ihre Kanzlei zukunftsfähig aufzustellen!

Beginnend bei der Entwicklung eines Digitalisierungskonzeptes, vermittelt Ihnen unser Seminar ein Grundlagenverständnis und gibt einen Überblick über relevante technologische Entwicklungen und deren Einsatzmöglichkeit in Ihrer Steuerkanzlei.

Dabei informiert Sie unser Referent über gesetzliche Vorgaben und Sie erfahren, wie Sie schrittweise Ihre Prozesse von Papier auf Digital umstellen und diese automatisieren. Außerdem werden Checklisten und bereits in Ihrem Unternehmen vorhandene Arbeitsmaterialen zur Umsetzung aufgezeigt, denn das Rad muss nicht immer neu erfunden werden.

Haben Sie spezielle Themenwünsche? Reichen Sie diese im Vorfeld gerne per E-Mail ein. Unser Referent berücksichtigt sie gerne im jeweiligen Seminartermin.

Interessenskonflikte prägen den Alltag fachlicher Führungskräfte – es gilt, zwischen den Ansprüchen von Kolleg:innen, Teammitgliedern, Vorgesetzten und Auftraggeber:innen handlungsfähig und souverän zu bleiben. Finden Sie die richtige Balance zwischen Verständigung und Standpunkttreue, Kontrolle, Macht und Vertrauen. Erweitern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten für einen souveränen Umgang mit schwierigen und konfliktreichen Situationen, im Büro und aus dem Homeoffice, in dieser besonderen Führungsposition.

Mit der Erstellung einer Prozesslandkarte erreichen Sie gleich mehrere Ziele: Sie erhalten eine Übersicht auf Ihr Unternehmen aus prozessualer Sicht, ähnlich einem Organigramm für die Aufbauorganisation. Sie stellen dar, welche Geschäftsvorgänge Ihr Unternehmen auszeichnet, wie diese Geschäftsprozesse in Führungs- Ausführungs- und Unterstützungsprozesse strukturiert sind und wie sie weiter detailliert werden. Und Sie schaffen eine Architektur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens umfasst und als Bauplan für Ihre Prozesslandschaft dient. Schaffen Sie Transparenz und erlernen Sie Kenntnisse und Fertigkeiten, um eine klare und Nutzen stiftende Prozesslandkart

Assistenztraining - Das professionelle Doppelsekretariat: Unschlagbar zu zweit

„Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!” Gerade der erste Eindruck spielt bei Prüfungen eine wichtige Rolle. Schon die ersten Sekunden entscheiden darüber, wie der Interne Revisor auf zu prüfende Einheiten wirkt und diese für sich einnehmen kann. Darüber hinaus bestimmen sein Auftritt und seine Wirkung den weiteren Gesprächs- und Prüfungsverlauf. Um überzeugend und souverän im Revisionsalltag aufzutreten und dabei einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, ist der Interne Revisor gefordert, auf folgende Fragen klare Antworten zu finden: Wie werde ich bisher in Gesprächssituationen wahrgenommen? Welche Wirkung will ich erzielen? Was unterstützt mich am wirkungsvollsten bei der Erreichung meiner Revisionsziele? Wie unterstütze ich am wirkungsvollsten meine Revisionsrolle?

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie diese Fragen für sich antworten können und so überzeugend und souverän auftreten.