Persönliche Kompetenz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Serviceorientierung spielt im Verkauf eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Service muss für die Kund:innen schon am Telefon spürbar werden! In diesem Workshop erfahren Sie, mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren – egal, ob am Telefon, über Whatsapp oder per MS Teams & Co.. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe eines Telefongesprächs, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Bei Mitarbeitergesprächen müssen manchmal Themen besprochen werden, die eine Belastung für beide Gesprächspartner/innen darstellen. Eine Kernkompetenz jeder Führungskraft ist es daher, schwierige Mitarbeitergespräche souverän zu einer Lösung zu führen.

Mitarbeitergespräch 4 Professionals - Seminar Gesprächsführung 4 Professionals

Werkzeuge, Techniken und aktives Training für:

• Mitarbeitergespräche und Kritikgespräche
• Gesprächsführung im schwierigen Mitarbeitergespräch (Angriffe, Eskalation, Unsachlichkeiten, Killerphrasen)
• Positive Mitarbeitergespräche: Überzeugungs-, Feedback- oder Entwicklungsgespräche

UNSER FOKUS:

• Mitarbeitergespräche: Gesprächsführung mit starker Persönlichkeit (Souveränität, Autorität)
  
• Mitarbeitergespräche: Gesprächsführung mit starken Worten (Nachdruck, Bestimmtheit)
• Mitarbeitergespräche: Gesprächsführung und Schlagfertigkeit(Gespräch hart auf hart)
• Mitarbeitergespräche:Gesprächsführung, der Ton macht die Musik "die Kraft der Lösung"
  

Maximal 5 Teilnehmer/innen 

100% Praxis 
100% Aktiv 

mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

MEHR DETAILS:

https://www.mto-consulting.de/Mitarbeitergespraech-Kritikgespraech.htm

Gute Kommunikation erfordert die Balance
zwischen Rhetorik, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungskraft

0%Passiv versus 100%Aktiv(max. 5 Teilnehmer)

= intensives persönliches Üben und Trainieren / extrem hohe Übungsfrequenz

= für jede Übung: mehrere Anwendungsfeedbacks und direkte Verbesserung

= in jeder Trainingsrunde gezielte präzise Rückmeldung:

• zu Wortwahl, Tonfall und Unterton / zu Gestik, Mimik und Körperhaltung
• zu Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungskraft

• zur sichtbaren Souveränität und zum persönlichen Auftreten

http://www.mto-consulting.de/Kommunikation.htm

Seminar Kommunikation [ Seminare + Coaching ] (mto-consulting.de)

Immer mehr Unternehmen stellen das Projektmanagement von der klassischen Wasserfall-Methode auf ein agiles Set-up um. Das bedeutet für Sie als Führungskraft ein Umdenken in der Führung der Mitarbeitenden, die in selbstorganisierten Teams der Projektarbeit nachgehen. Die neuen (agilen) Rollen, Begrifflichkeiten und die Verteilung der Verantwortlichkeiten sind Thema des Kurses. Die Bedeutung von Servant Leadership in der heutigen Unternehmenswelt spielt in der agilen Führung eine wesentliche Rolle. In diesem Seminar werden die Grundsätze des agilen Führens in der Methode nach Scrum vermittelt und nach erfolgreichem Abschluss eines Tests zertifiziert. Die Schulung ist ein abwechslungsreicher Mix aus Austausch, Einzel- und Gruppenarbeit sowie Wissensweitergabe durch die Trainer:innen.

Nach Helmut Balzert versteht man unter Software Engineering die „zielorientierte Bereitstellung und systematische Verwendung von Prinzipien, Methoden und Werkzeugen für die arbeitsteilige, ingenieurmäßige Entwicklung und Anwendung von umfangreichen Softwaresystemen.“ Es geht also um mehr als um Software Entwicklung.

In dieser 3-tägigen Schulung "Software Engineering - Grundlagen" erwerben Sie die gundlegenden Fähigkeiten für die Konzeption und Planung von Softwareprojekten sowie deren Organisation und Integration in andere Systeme und Datenstrukturen - kurz Software Engineering Kompetenzen.

Wir nehmen Sie mit auf eine auf eine Reise durch alle Stufen des Software Engineering und helfen Ihnen, blinde Flecken zu identifizieren und die grundlegenden Konzepte für alle Phasen des Software Emgineeering zu vermitteln.

Die besonderen Lernziele dieses Kurses sind:

Verstehen der Herausforderung: Grundlegende Aspekte von Software und Software Engineering

• Sie sind sich sind sich des Unterschieds zwischen "Programmierung" und "Software Engineering" in einem
  
  industriellen Umfeld bewusst.
• Sie verstehen die spezifischen Anforderungen, die Software mit sich bringt, und Sie wissen, wie Sie mit ihnen
  umgehen

Ganzheitliches Bild der Aufgaben und Methoden des Software Engineering

Sie erhalten ein ganzheitliches Bild über die verschiedenen Aufgaben, die im Softw

Politik und Interessenskämpfe, Hierarchien und Macht, Missverständnisse und Konflikte, Unklarheiten bei Zielen und fehlende Durchsetzbarkeit bei Entscheidungen, permanente Änderungen des Projektinhaltes und der Prioritäten, mangelnde Akzeptanz und Widerstände, Einwände und Angriffe, Unsicherheit und schlechtes Teamklima, nicht genügend Engagement und Motivation, Gruppendynamik und Team-Streitigkeiten. Das sind die eigentlichen Themen, für die man als Projektleiter gewappnet sein will. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie als Projektleiter mit diesen und anderen Herausforderungen souverän umgehen.

Das WHU Advanced Management Program für Executive Professionals richtet sich an erfahrene Führungskräfte und setzt sich in Zeiten von Unternehmenstransformationen gezielt mit Strategien, inspirierender Führung und nicht zuletzt mit den Bestrebungen auseinander, etwas in Unternehmen und einer globalisierten Wirtschaft zu bewegen. In zwei Präsenzmodulen (2.5 Tage pro Modul) sind die Lehrveranstaltungen mithilfe von unterschiedlichen methodischen Ansätzen so konzipiert, dass Ihre Sichtweise auf Transformation und Führungsverhalten hinterfragt wird. Die Präsenzmodule werden ergänzt um kurze Live Online Sessions.

Nach erfolgreichem Abschluss des Programms erhalten Sie ein WHU Executive Education Certificate.

„Reflektieren Sie Ihr persönliches Verkaufsverhalten, in dem Sie in unserem Vertriebstraining gezielt Ihre kommunikationspsychologischen Stärken maximieren. Trainieren Sie den Aufbau typengerechter Kundenbeziehungen. Und optimieren Sie Ihr individuelles Verkäuferprofil, um Ihren ganz persönlichen Vertriebserfolg ab sofort systematisch, professionell und nachhaltig zu steigern.“

Wenn Sie richtig kommunizieren, erreichen Sie Kollegen, Mitarbeiter und Menschen in Ihrem Umfeld sehr viel einfacher. Grundvoraussetzung für richtige Kommunikation ist: „Sprechen Sie die Sprache der Anderen, damit Sie verstanden werden!“Gutes Verhalten und stressfreie Kommunikation erreichen Sie durch Bedürfnisbefriedigung und typengerechte Ansprache der Person. Erst wenn wir verstehen, worin wir uns in unseren Sprachmustern von anderen unterscheiden, können wir wertschätzend kommunizieren. Wertschätzende Kommunikation fördert gutes Verhalten und verhindert maßgeblich Stressmuster. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre eigene Welt und die Welt der anderen verstehen können und wie unglaublich einfach und stressfrei Kommunikation sein kann. Zusammenarbeit ist ganz einfach, wenn Sie verstehen, welche Eigenschaften Menschen daran hindern, gute Leistungen zu bringen und wie Sie guten Eigenschaften gezielt fördern können. Mit Ihrem persönlichen Profil des Process Communication Model® lernen Sie sich selbst besser kennen.Ziele erreichen Sie deutlich einfacher, wenn Sie bewusst erleben, wie sich positive und negative Kommunikation tatsächlich auswirkt.