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Konflikt Know how 4 Professionals 

Konfliktmanagement: Konflikte benötigen das richtige Vorgehen, je nach Situation und Gegenüber druckreduzierende, deeskalierende, öffnende Strategien oder starke / thoughe Durchsetzung, Grenzen, eine starke Hand und klare Worte.... 

Es geht darum im Umgang mit dem Gegenüber die Balance und Führung zu behalten, eigene Ziele adäquat durchzusetzen ohne Konflikte unnötig anzuschüren. Eine gezieltes Konfliktmanagement unterstützt hier sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter und Unternehmensberater.

• Konflikt Know how mit starker Persönlichkeit
• Konflikt Know how verbal: durchsetzen Konfliktlösung mit starken Worten
• Konflikt Know how  hart auf hart: Umgang mit Angriffen, Killerphrasen, Drohungen, persönlich werden etc.
• Konflikt Know how Konfliktlösung / Deeskalation: die Kraft der Lösung

100% Praxis 
100% Aktiv

Maximal 5 Teilnehmer/innen
mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz


MEHR DETAILS:
https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm?referrer=Seminarmarkt-Konflikt-knwo-howTop

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Vor dem Seminar erfolgt ein vorbereitendes Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen individuell auf die Bedürfnisse Ihres Teams abgestimmt werden. Die praktischen Übungen basieren auf realen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag, um maximale Praxisnähe zu gewährleisten.

Das Seminar vermittelt, wie Beschwerden und schwierige Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeitet werden können. Ein besonderer Fokus liegt auf einer klaren, ehrlichen und offenen Kommunikation – auch bei unangenehmen Themen. Dadurch schaffen Ihre Mitarbeiter Vertrauen und Transparenz, selbst in herausfordernden Situationen.

Seminarinhalte:

• Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung
• Aufbau von Vertrauen durch offene und ehrliche Kommunikation
• Aktives Zuhören und empathisches Reagieren
• Klare und eindeutige Aussagen auch bei schwierigen Botschaften
• Deeskalation in emotional aufgeladenen Gesprächen
• Effektive Fragetechniken zur Zielerreichung
• Umgang mit persönlichem Stress und Belastungen

Methoden:
Das Training kombiniert theoretische Grundlagen, interaktive Gruppenarbeiten und realistische Rollenspiele. Individuelles Feedback unterstützt die nachhaltige Weiterentwicklung.

Ihr Team lernt, auch in angespannten Situationen sicher und professionell zu agieren – mit Klarheit, Empathie und Lösungsorientierung für eine verbesserte Kundenzufriedenheit.

Die Musiktherapie stellt eine eigenständige Heilmethode dar. Kerngedanke ist, durch gezielten Einsatz von Musik eine therapeutische Wirkung zu erzielen, die der Wiederherstellung, Erhaltung und Förderung psychischer und körperlicher Gesundheit dient. Auch wenn die Musiktherapie vorrangig auf die heilende Wirkung von Klängen sowie auf das Hören und Erleben von Musikstücken verschiedener Genres setzt, steht insbesondere bei der Aktiven Musiktherapie auch das Spielen der Instrumente (wozu auch die Stimme gehört) und das Zusammenspiel mit anderen im Fokus. Die Klangtherapie wird dagegen als eine rezeptive Form der Musiktherapie begriffen, die weniger mit musikalischen Arrangements und aktiv musikalischem Ausdruck, als mehr mit der Wirkung von Tönen und Klängen arbeitet. Ein nicht unbedeutender Nebeneffekt der musiktherapeutischen Wirkung ist beim gezielten Einsatz von Klängen oft eine tiefe Entspannung der Rezipienten und die Harmonisierung ihres Nervensystems sowie der Einsatz der Multimedialen Musiktherapie.

Möchten Sie lernen, wie Sie erfolgreich den Schritt in eine Führungsposition meistern können? Unser Kurs bietet Ihnen den optimalen Einstieg und zeigt Ihnen den Weg in Ihre neue Rolle als Führungskraft.

Starten Sie jetzt und ebnen Sie Ihren Weg zu einer erfolgreichen Führungsposition!

Eine rasche Übernahme beruflicher Verantwortung verändert das ganze Rollenverständnis, was im Denken, Fühlen und Handeln erlernt, entwickelt und entfaltet sein will. Plötzlich gilt es nicht nur sich selbst, sondern alle Mitarbeiter für das Erreichen unternehmerischer Zielstellungen zu motivieren, zu fördern und zu fordern und das überzeugend, lustvoll und nachhaltig, ohne dabei die eigene Gesundheit zu gefährden. Erforderlich ist dafür ein Zusammenspiel unterschiedlichster Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten für wechselnde Aufgaben, Situationen, Prozesse und Personen.

Was genau bedeutet eigentlich Diversity? Wie entstehen unbewusste Vorurteile? Und was haben Stereotype damit zu tun?

In diesem Training erhältst du Antworten auf diese Fragen. In praktischen Übungen und fundiertem Theorie-Input erweiterst du deine persönlichen Kompetenzen im Umgang mit Vielfalt.

Eine professionelle Argumentation braucht immer auch

100% Überzeugungs- und Durchsetzungskraft

eigene Themen, Projekte, Vorschläge, Punkte, Anliegen und Inputs 100% aktiv durchsetzen: 

mit starker Persönlichkeit - mit starken Worten - hart auf hart - mit der Kraft der Lösung

100% Praxis 100% Aktiv

MEHR INFOS UNTER:

https://www.mto-consulting.de/Argumentation.htm

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

Ihre Qualifikation zum/zur „Staatlich geprüften Techniker/in der Fachrichtung Elektrotechnik“ eröffnet Ihnen neue Perspektiven. Sie entwickeln sich durch diesen Lehrgang zu einer qualifizierten Fachkraft mit praxisnaher Ausbildung und rüsten sich so nachweislich für anspruchsvolle Fach- und Führungsaufgaben im technischen und betriebswirtschaftlichen Bereich. Sie erschließen sich vielseitige berufliche Möglichkeiten – beispielsweise im Umfeld der Entwicklung, Konzeption und Inbetriebnahme von automatisierten Fertigungsanlagen oder in der Optimierung und Qualitätssicherung von Automationsprozessen.

Sie möchten Trainings, Seminare und Workshops kompetent gestalten und Ihre Teilnehmenden begeistern? Sie wollen einen echten Mehrwert in der Wissensvermittlung bieten und Ihre Stärken optimal einsetzen? Damit Sie bestens für die neue digitale Lern- und Arbeitswelt gerüstet sind, bieten wir Ihnen eine fundierte Ausbildung. Anschließend sind Sie in der Lage, Präsenz- und Online-Trainings selbstsicher und effizient zu gestalten.

Workshop sicher souverän präsentieren! 100% Praxis und aktive Übung, direktes Feedback, unmittelbare Anwendung und Verbesserungsmöglichkeiten. 

Details: https://mto-consulting.de/Praesentation.htm?referrer=Seminarmarkt-Praesentation