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In dieser 2-tägigen Schulung "Business Development Manager" lernen Sie das eigene Unternehmen sichtbar und unabhängiger vom Wettbewerb am Markt zu positionieren. Sie lernen, bestehende Standards und Prozesse im Unternehmen kritisch zu hinterfragen. Als Business Development Manager treiben Sie Ihr Unternehmen voran, damit es selbst nicht zum Getriebenen wird.

So erschließen Sie gleichzeitig neue Handlungsfelder und bereiten einen nachhaltigen Unternehmenserfolg vor. Sie lernen in diesem Seminar die wesentlichen Methoden des Business Developments, Sie gestalten die wichtigen Kommunikationskanäle zu Ihren Stakeholdern. In diesem Seminar erfahren Sie auch, wie sich im Zeichen der Digitalisierung und Agilität die Aufgaben des Business Development Managers innerhalb des Unternehmens wandeln.

Zukunft wird aus Mut gemacht. In einer sich schnell verändernden Geschäftswelt, in der neue Technologien, globale Trends und Unsicherheiten die Märkte prägen, ist es für Unternehmen essenziell, sich mit der zukünftigen strategischen Ausrichtung des Controllings und der Unternehmen zu beschäftigen. Ziel des Workshops ist es, Future Skills und Future Thinking zu entwickeln und mit spekulativen Techniken auf unternehmerische Wirklichkeiten anzuwenden. Durch die Analyse von Science-Fiction-Literatur und -Medien sowie deren Anwendung auf reale Geschäftsszenarien entwickeln die Teilnehmenden innovative Lösungen für zukünftige Herausforderungen, die in die strategische Planung und Unternehmenssteuerung integriert werden können. Diese innovative Herangehensweise bietet ein außergewöhnliches Erlebnis, einzigartige Einblicke und eröffnet den Blick für visionäre Zukunftsbilder.

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...

Kanban ergänzt das Scrum Framework und erweitert das agile Projektmanagement um ein wertvolles Werkzeug. Der Fokus liegt dabei auf der Wertoptimierung durch Transparenz im Zusammenspiel von Scrum mit Kanban. Unser Training vermittelt Ihnen wertvolle Ideen und Anregungen, wie Kanban Prinzipien gewinnbringend eingesetzt werden können. Sie lernen Flow Metrics kennen und optimieren Ihre Arbeitsabläufe. Sie werden ideal auf die optionale Zertifizierungsprüfung zum Professional Scrum with Kanban I* (PSK I; nach Scrum.org) vorbereitet. Die Prüfung ist im Seminarpreis bereits inbegriffen.

Das 10-tägige Qualifizierungsprogramm vertieft Ihre Kenntnisse der Unternehmens- und Mitarbeiterführung in Verlagen – im klassischen Print- sowie im Digital-Business. Sie erhalten Einblick in die Vernetzung der einzelnen Verlagsressorts, vom Controlling über die strategische Programmplanung und Produktentwicklung bis hin zu (digitalem) Marketing und Vertrieb. Zudem lernen Sie neue Geschäftsmodelle kennen, die sich durch die Digitalisierung und innovative Technologien für Medienhäuser ergeben.

Seit im Dezember 2019 der Europäische Green Deal verabschiedet wurde, werden nahezu im Monatstakt die Regeln des Wirtschaftens in der EU neu definiert und strengere Maßstäbe an das Handeln angelegt. Das Ziel: bis 2050 keine Netto-Treibhausgase mehr auszustoßen, das Wachstum von der Ressourcennutzung abzukoppeln und niemanden, weder Mensch noch Region, im Stich zu lassen.
Ein Weg, das zu erreichen, ist die Kreislaufwirtschaft. Ihre Prinzipien zeigen Wege auf, die Produktion von Produkten und Dienstleistungen fit für die Zukunft zu machen.

Wir unterstützen Sie in Ihrer individuellen Entwicklung als Führungskraft. Machen Sie sich im Seminar „Management und Führung Grundlagen“ mit den Aufgaben des Managers im Unternehmen vertraut und stärken Sie Ihre Führungskompetenz.

In dieser 2-tägigen Schulung Deploying SAP HANA SR Scale Up on SLES for SAP Applications HA 15 - SLE323v15 lernen Sie SAP HANA und dessen Bereitstellung kennen. Es werden native High Availability-Lösungen für SAP HANA behandelt, einschließlich redundanter Komponenten, Server-Hardware, Rechenzentren und Systemreplikation. Das Seminar umfasst die Vorbereitung des SAP HANA SR-Deployments, die Optimierung von SLES for SAP Applications für SAP HANA und die Konfiguration der Systemreplikation. Weitere Themen sind die Installation von SAP HANA Scale Up, die Verwendung von Saptune zur Leistungsoptimierung und die Rollout- und Konfigurationsprozesse für SLES for SAP Applications mit HA. Das Seminar vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten, um SAP HANA SR Scale Up mit hoher Verfügbarkeit erfolgreich zu implementieren und zu verwalten.

In dieser 4-tägigen Schulung "LFD460 Embedded Plattform Entwicklung mit dem Yocto Projekt" erwerben Sie umfassende Kenntnisse in der Entwicklung von Embedded Linux Systemen unter Verwendung des Yocto Projekts. Neben den Grundlagen der Embedded Linux Entwicklung lernen Sie, wie Sie die zeitsparenden Vorteile des Yocto Projekts nutzen können, um effizient Embedded Linux Systeme zu entwickeln.

Dieser Kurs baut auf den Kurs LFD450 Embedded Linux Entwicklung auf.