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Als Stellvertreterin und Stellvertreter im Bedarfs- und Ergänzungsfall zu führen erfordert nicht nur diplomatisches Fingerspitzengefühl und hohe Sozialkompetenz. Auch die Kenntnis über die Fallstricke dieser verantwortungsvollen Position und die Bereitschaft, die Führungsrolle aktiv zu gestalten und nicht nur zu verwalten, sind von besonderer Bedeutung. Erfahren Sie in diesem Seminar die Regeln für eine gut definierte Stellvertreterposition und deren Perspektivenwechsel, verbessern Sie ihre Handlungs- und Entscheidungssicherheit und stärken Sie sich in der neuen (oder bereits bekannten) Rolle.

Das Wichtigste: die Vorbereitung der Jahresgespräche!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung der Jahresgespräche
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer bei Jahresgesprächen
> Die Besonderheiten von Jahresgesprächen
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Strategische Verbesserungen bei Jahresgesprächen
> Wie begegne ich typischen Verkäufern, die auf Jahresgespräche spezialisiert sind?
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Jahresgespräche
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Das Jahresgespräch
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Jahresgespräch zur Abwehr von Preiserhöhungen
> das Jahresgespräch zur Preissenkung
> das Jahresgespräch zur Steigerung der Wertschöpfung im Einkauf
> das Jahresgespräch zur Problemlösung Terminuntreue und mangelhafte Lieferungen
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Das wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Gerade ungelöste technische Probleme, wenn es lange dauert oder vermeintliche Lösungen sich als Irrwege erweisen,

• sind teuer,
• binden sehr viele Menschen,
• vernichten Kundenvertrauen und
• erzwingen viele unnötige Zugeständnisse an den Kunden.

Mit der Methodischen Fehlersuche lassen gute Lösungen und auch ein wieder zufriedener Kunde nicht lange auf sich warten.

Zentral geht es dabei darum: 

• sehr gezielt die richtigen Informationen zu sammeln,
  statt unklare und wenig überprüfte Informationen zu haben, die zu ärgerlichen Fehlversuchen führen.

• effektive Strategien zur schnellen Lösungssuche im technischen Bereich,
  statt an zu vielen falschen Stellen gesucht zu haben.

• typische Denkfallen zu verstehen, bei sich zu merken und in der Praxis ändern zu können,
  statt hinterher vielfach sagen zu müssen: „Hätte ich das vorher gewusst.“

• klare Kriterien zu haben, um den jeweils sinnvollen Weg zu erkennen,
  statt viele aufwendige Umwege zu gehen.

• die eigenen Vermutungen gezielt und systematisch überprüfen zu können,
  statt teuer zu reparieren zu müssen.
  

Workshop sicher präsentieren in Frankfurt 

100% Praxis und aktive Übung, direktes Feedback, unmittelbare Anwendung und Verbesserungsmöglichkeiten.

Präsentationen, Reden, Vorträge, Interviews sicher souverän angehen und meistern

Vortragsfreude, Spaß und Begeisterung im präsentieren und vortragen steigern

gezielte Weiterentwicklung von Vortragssicherheit Präsentationsskills

Aufbau von Souveränität und natürlicher Autorität

Feedback für persönliches Auftreten und deutliche Stärkung der Außenwirkung

Aktives Training von Körperhaltung und sicherer Gestik

Entwicklung verbaler Stärke starke sprachlicher Außenwirklung

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Eine hohe Arbeitsdichte, Termin- und Leistungsdruck sowie häufige Unterbrechungen sind die größten Stressoren der heutigen Arbeitswelt und können dauerhaft zu Erschöpfung und gesundheitlichen Folgen führen. Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen dieses Seminars erfahren, wie Stress entsteht und sich auswirkt, nehmen über eigene Auswertungen eine persönliche Standortbestimmung vor und lernen verschiedene Möglichkeiten der Stressbewältigung kennen.
Ziel des Seminars ist die Reflexion des eigenen Stressverhaltens sowie die Entwicklung von persönlich geeigneten Maßnahmen zum Umgang mit Belastungen, um diesen dauerhaft begegnen zu können.

Kommunikationstraining für Teams in Köln: Trainieren Sie 100% intensiv und direkt mit und in Ihrem Team! Details: https://mto-consulting.de/Teamtraining-Kommunikation.html?referrer=Seminarmarkt-teamkommunikation

Im Team psychologische Mechanismen kennen lernen und aktiv für Teamkommunikation und Gespräche im Team nutzen. 100% Praxis und direkt anwendbare Werkzeuge!

• Kommunikationspsychologie Kommunikationsmodelle im Team aktiv nutzen
• Kommunikationsmuster und gegenseitiges Verständnis im Team
• Mindsets in der Teamkommunikation: so  erreichen Sie ihr gegenüber
• Psychologische Trigger bei der Kommunikation im Team
• Kommunikationsstrategien und Kommunikationstechniken
• angewandte Kommunikationspsychologie

100% Wirksame Kommunikation:  die richtige Balance aus Wortwahl,Tonfall, Offenheit, Fingerspitzengefühl und Bestimmtheit, Nachdruck und der Ton macht die Musik! 

100% wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe im Team

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Teamworkshop:Wertschätzung und Feedback für Teams in Frankfurt: Trainieren Sie 100% intensiv und direkt mit und in Ihrem Team! 

Das Training Wertschätzung und Anerkennung verbessert den direkten Austausch und ermöglicht eine positive Feedbackkultur. Wertschätzender Dialog auf Augenhöhe, wertschätzende Kommunikation und Zusammenhalt, gegenseitige Wertschätzung und Anerkennung führt zu wechselseitiger Unterstützung und Verbundenheit, die Ihr Team und Ihre Abteilung voranbringen und Mitarbeiter stärker an Ihr Unternehmen binden.

Was unterscheidet unser Training Wertschätzung und Anerkennung von typischen Standardtrainings?

Ein ganzheitlicher psychologischer Blick auf das Team:

• Teamkommunikation: Wertschätzung und Anerkennung im Team
• Wertschätzung braucht klare Botschaften und eine gemeinsame Basis
• Wertschätzender Dialog und positive Feedbacks als Grundlage von Wir-Gefühl und Verbundenheit
• Teamspirit und positive Teamdynamik durch Wertschätzung und Anerkennung
• Gegenseitige Verantwortung und Unterstützung für das Plus an Wertschätzung und Wir-Gefühl

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Unser Verkaufsgespräch Coaching in München liefert gute Argumente für Ihr Verkaufsgespräch und und eine souveräne Gesprächsführung. Das Seminar und Coaching Verkaufsgespräch unterstützt Ihre Gesprächsvorbereitung für schwierige Verkaufsgespräche. Wir trainieren Ihre proaktive Einwandbehandlung, schlagfertig kontern und überzeugend Argumentieren auch unter Druck. Das hilft Ihnen direkt im Verkaufsgespräch. MEHR DETAILS: https://www.mto-consulting.de/Verkaufsgespraech.htm 

"Das Coaching war ganz anders, als die, die ich bisher hatte. Und das aus folgenden Gründen: Praxis, Praxis und Praxis. Oder anders ausgedrückt: Üben, üben, üben... Jürgen gibt immens viele Feedbacks und verbessert unmittelbar, das ist extrem wertvoll und hilfreich für die Praxis. Vielen Dank!" Teilnehmerfeedback

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