Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 994 Schulungen (mit 4.985 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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TQ – Teilqualifizierung Fachkraft im Gastgewerbe
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilqualifizierung richtet sich an an- und ungelernte Beschäftigte in Unternehmen und geringqualifizierte Arbeitssuchende, die sich weiter qualifizieren wollen und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.
Webinar
Implementierung von Cisco Quality of Service (QoS)
- 28.09.2026- 02.10.2026
- online
- 4.040,05 €
Implementierung von Cisco Quality of Service (QoS)
Webinar
IBM TS619G - IBM Storage Protect version 8.1.12 Implementation and Administration
- 19.10.2026- 23.10.2026
- online
- 5.057,50 €
Overview
IBM Storage Protect 8.1.12 is a data backup and recovery solution designed to help you manage your data retention, reduce the cost of storage, and provide appropriate recovery point objectives to meet any service level agreement. IBM Storage Protect offers improved efficiency and flexibility using object-based data management and policy driven retention.
This five-day course will focus on implementation and basic administration of an IBM Storage Protect environment. The hands-on lab exercises are performed on a Windows 2016 environment. The course materials include examples of AIX and Linux commands, when different from Windows.
IBM TS619G - IBM Storage Protect version 8.1.12 Implementation and Administration
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
IBM Storage Protect 8.1.12 is a data backup and recovery solution designed to help you manage your data retention, reduce the cost of storage, and provide appropriate recovery point objectives to meet any service level agreement. IBM Storage Protect offers improved efficiency and flexibility using object-based data management and policy driven retention.
This five-day course will focus on implementation and basic administration of an IBM Storage Protect environment. The hands-on lab exercises are performed on a Windows 2016 environment. The course materials include examples of AIX and Linux commands, when different from Windows.
Webinar
Live-Online: Developing on AWS
- 19.10.2026- 21.10.2026
- online
- 2.368,10 €
This course prepares you to become a AWS Certified Developer (Associate Level). You will learn in-depth knowledge about how to interact, using code and covers key concepts, best practices and troubleshooting tips.
Telefontraining: Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 690,20 €
Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen.
Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.
Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.
Webinar
- 18.08.2026
- online
- 57.120,00 €
Telefontraining mit Praxis-Übungen an Telefonanlage • Professionell und richtig telefonieren • Rhetorik und Gesprächsführung am Telefon • schwierigen Situationen, Personen & Beschwerden am Telefon meistern
E-Learning
Professionelles Arbeiten im Assistenz- und Empfangsbereich
- 02.06.2027
- online
- 365,00 €
Souverän auftreten - professionell kommunizieren - effizient organisieren
Ein professionell geführter Empfangs- und Assistenzbereich prägt maßgeblich den ersten Eindruck eines Unternehmens. Dieses Seminar befähigt Sie, ihre professionelle Rolle im Assistenz- und Empfangsbereich bewusst auszufüllen und im täglichen Arbeitsumfeld souverän aufzutreten.
Sie entwickeln ein serviceorientiertes Mindset, lernen klare, wertschätzende Kommunikationstechniken kennen und professionalisieren ihr Verhalten in persönlichen und telefonischen Kontaktsituationen. Sie lernen, wie sie herausfordernde Situationen gelassen meistern, professionell kommunizieren und ihren Arbeitsalltag im Office- und Empfangsmanagement effizient und strukturiert gestalten.
Technische Voraussetzungen:
Grundkenntnisse in Büro-Software (z. B. Outlook, Word)
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Effiziente Organisation für den Assistenz- und Empfangsbereich
- Professionelle Kommunikation - klar, freundlich und lösungsorientiert
- Gelassen handeln in Stress-, Konflikt- und Beschwerdesituationen
- Stärkung persönlicher Kompetenz und Serviceorientierung
Ein professionell geführter Empfangs- und Assistenzbereich prägt maßgeblich den ersten Eindruck eines Unternehmens. Dieses Seminar befähigt Sie, ihre professionelle Rolle im Assistenz- und Empfangsbereich bewusst auszufüllen und im täglichen Arbeitsumfeld souverän aufzutreten.
Sie entwickeln ein serviceorientiertes Mindset, lernen klare, wertschätzende Kommunikationstechniken kennen und professionalisieren ihr Verhalten in persönlichen und telefonischen Kontaktsituationen. Sie lernen, wie sie herausfordernde Situationen gelassen meistern, professionell kommunizieren und ihren Arbeitsalltag im Office- und Empfangsmanagement effizient und strukturiert gestalten.
Technische Voraussetzungen:
Grundkenntnisse in Büro-Software (z. B. Outlook, Word)
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Effiziente Organisation für den Assistenz- und Empfangsbereich
- Professionelle Kommunikation - klar, freundlich und lösungsorientiert
- Gelassen handeln in Stress-, Konflikt- und Beschwerdesituationen
- Stärkung persönlicher Kompetenz und Serviceorientierung
E-Learning
Datengestützt entscheiden Online
- 12.10.2026- 13.10.2026
- online
- 2.487,10 €
Die Nutzung von Daten ist unerlässlich, gerade in einer von Unsicherheiten geprägten Zeit, in der Sie als Fach- oder Führungskraft immer öfter und schneller Entscheidungen treffen müssen. Deshalb nimmt die Bedeutung des Know-hows im Bereich Datennutzung auch außerhalb des Controlling-Bereichs mehr und mehr zu. Fach- und Führungskräfte nutzen Dashboards und Self-Service Business Intelligence (SSBI). Deshalb wird es für das Management immer wichtiger, dass Daten schnell analysiert und Advanced Analytics, Machine Learning und KI professionell eingesetzt werden können. Wenn auch Sie mithilfe passender Methoden und Werkzeugen datengestützt entscheiden möchten, dann ist dieses Seminar genau das Ri
Customer Care Management – Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
- 06.08.2026- 07.08.2026
- Wien
- 1.666,00 €
Kund:innen erwarten heute eine konsistente, persönliche und serviceorientierte Betreuung über alle Kontaktpunkte hinweg. Die Qualität der Kundenerfahrung beeinflusst maßgeblich Zufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlung. Customer Care Management unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen systematisch zu gestalten und langfristig zu entwickeln.In unserem Seminar lernen Sie, Kundenbedürfnisse gezielt zu analysieren, relevante Kennzahlen einzusetzen und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit abzuleiten. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit kundenorientierter Kommunikation, Serviceprozessen und der Entwicklung eines strukturierten Customer Care Managements.
