Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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SharePoint 2019 - Site Collection and Site Administration
- 25.08.2025- 27.08.2025
- online
- 2.368,10 €
In diesem Seminar erlernen Sie wichtige und beliebte Skills für die professionelle Anwendung der Site Collection und Site Administration in SharePoint 2019. So können Sie Ihre Aufgaben optimal wahrnehmen und Ihre Workflows mit SharePoint 2019 verbessern. Unsere Trainer sind erfahrene Experten und vermitteln Ihr Wissen anhand anschaulicher Beispiele aus der Praxis.
Service-Level-Agreement (SLA) für Helpdesk- und Supportdienste
- 16.03.2026- 17.03.2026
- Köln
- 1.249,50 €
Das Seminar über SLAs für Helpdesk- und Supportdienste soll den Teilnehmern ein klares Verständnis für die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Service-Level-Agreements vermitteln.
Angesichts der hohen Erwartungen der Kunden an den Support ist es unerlässlich, dass die Teams nicht nur ihre SLAs erfüllen, sondern diese auch übertreffen. Die Teilnehmer lernen, sowohl technische als auch kundenorientierte Aspekte von SLAs zu meistern.
Sie erhalten Einblicke in die neuesten Tools und Technologien und erfahren, wie sie ihre Teams effektiv schulen und führen können. Das Ziel ist es, sie mit praktischem Wissen auszustatten, das sie sofort anwenden können, um den Service in ihren Organisationen zu verbessern.
Angesichts der hohen Erwartungen der Kunden an den Support ist es unerlässlich, dass die Teams nicht nur ihre SLAs erfüllen, sondern diese auch übertreffen. Die Teilnehmer lernen, sowohl technische als auch kundenorientierte Aspekte von SLAs zu meistern.
Sie erhalten Einblicke in die neuesten Tools und Technologien und erfahren, wie sie ihre Teams effektiv schulen und führen können. Das Ziel ist es, sie mit praktischem Wissen auszustatten, das sie sofort anwenden können, um den Service in ihren Organisationen zu verbessern.
Service-Level-Agreement (SLA) für Helpdesk- und Supportdienste
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar über SLAs für Helpdesk- und Supportdienste soll den Teilnehmern ein klares Verständnis für die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Service-Level-Agreements vermitteln.
Angesichts der hohen Erwartungen der Kunden an den Support ist es unerlässlich, dass die Teams nicht nur ihre SLAs erfüllen, sondern diese auch übertreffen. Die Teilnehmer lernen, sowohl technische als auch kundenorientierte Aspekte von SLAs zu meistern.
Sie erhalten Einblicke in die neuesten Tools und Technologien und erfahren, wie sie ihre Teams effektiv schulen und führen können. Das Ziel ist es, sie mit praktischem Wissen auszustatten, das sie sofort anwenden können, um den Service in ihren Organisationen zu verbessern.
Angesichts der hohen Erwartungen der Kunden an den Support ist es unerlässlich, dass die Teams nicht nur ihre SLAs erfüllen, sondern diese auch übertreffen. Die Teilnehmer lernen, sowohl technische als auch kundenorientierte Aspekte von SLAs zu meistern.
Sie erhalten Einblicke in die neuesten Tools und Technologien und erfahren, wie sie ihre Teams effektiv schulen und führen können. Das Ziel ist es, sie mit praktischem Wissen auszustatten, das sie sofort anwenden können, um den Service in ihren Organisationen zu verbessern.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This two-day intermediate-level course covers the modeling of process flow, sequence flow, tokens, gateways, and intermediate events. Using the core requirements for an HR recruitment process, you determine and create all the necessary assets to support a coach in the Hiring Request Process. You use complex business objects to organize your data, and pass data into and out of a linked process. You implement a service for an activity, and map variables between a nested service and an activity. You also create a toolkit to enable sharing of your assets. The course concludes with conducting a Playback session. You demonstrate the process, following various paths that flow from the exclusive gateways in the process and demonstrate tasks that are assigned.
Webinar
- 26.08.2025- 28.08.2025
- online
- 2.374,05 €
In diesem Seminar wird demonstriert, wie Daten für das Data Warehouse mithilfe anderer AWS-Services wie Amazon DynamoDB, Amazon EMR, Amazon Kinesis Firehose und Amazon Simple Storage Service ...
Webinar
Certified Incident Handler (ECIH v3)
- 24.09.2025- 26.09.2025
- online
- 3.510,50 €
Certified Incident Handler (ECIH v3)
- 24.07.2025- 25.07.2025
- Frankfurt am Main
- 1.428,00 €
Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.
Windows Server 2022 - Master of Administration
- 04.08.2025- 08.08.2025
- Berlin
- 3.915,10 €
Windows Server 2022 - Master of Administration
SharePoint 2019 - Site Collection and Site Administration (Inhouse)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In diesem Seminar erlernen Sie wichtige und beliebte Skills für die professionelle Anwendung der Site Collection und Site Administration in SharePoint 2019. So können Sie Ihre Aufgaben optimal wahrnehmen und Ihre Workflows mit SharePoint 2019 verbessern. Unsere Trainer sind erfahrene Experten und vermitteln Ihr Wissen anhand anschaulicher Beispiele aus der Praxis.
AZ-900T00 Microsoft Azure-Grundlagen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel der AZ-900T00 Schulung besteht darin, den Teilnehmenden grundlegende Kenntnisse über Cloud Computing und Microsoft Azure zu vermitteln. Die Teilnehmenden sollen ein Verständnis für die Vorteile von Cloud Computing und die verschiedenen Cloud-Modelle und -Dienstleistungsmodelle entwickeln. Darüber hinaus sollen sie die verschiedenen Azure-Dienste kennenlernen und lernen, wie man Azure-Ressourcen bereitstellt, verwaltet und überwacht.
Die Teilnehmenden werden auch in die Sicherheits-, Preis- und Unterstützungsoptionen von Azure eingeführt, um ein umfassendes Verständnis dafür zu entwickeln, wie Azure Unternehmen und Organisationen bei der Verbesserung ihrer IT-Infrastruktur unterstützen kann.
Die Teilnehmenden werden auch in die Sicherheits-, Preis- und Unterstützungsoptionen von Azure eingeführt, um ein umfassendes Verständnis dafür zu entwickeln, wie Azure Unternehmen und Organisationen bei der Verbesserung ihrer IT-Infrastruktur unterstützen kann.
