Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 988 Schulungen (mit 4.437 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 28.09.2026- 30.09.2026
- online
- 2.130,10 €
ITIL® Experience (Version 5) - Services wirksam gestalten und Mehrwert erlebbar machen
In unserem Seminar ITIL® Experience (Version 5) lernen Sie, wie Sie Service Management konsequent aus der Perspektive von Kund:innen, Nutzer:innen und weiteren Stakeholdern denken und gestalten.
Sie übertragen die ITIL® -5-Grundprinzipien auf reale Szenarien und entwickeln praxisnahe Value Streams, Practices und Governance-Ansätze. Der Fokus liegt auf messbarer Wertschöpfung und nachhaltiger Verbesserung der Experience. Gleichzeitig bereiten Sie sich gezielt auf die Zertifizierung zum ITIL® Managing Professional vor.
Nach dem Seminar können Sie:
- die Prinzipien von ITIL® 5 gezielt auf Experience-orientierte Fragestellungen anwenden
- Value Streams, Practices und Governance-Modelle in konkreten Anwendungsszenarien entwickeln
- Service- und Stakeholder-Journeys analysieren und gestalten
- Experience messbar machen und kontinuierlich verbessern
- Services systematisch bewerten, optimieren und steuern
- sich sicher auf die Zertifizierung ITIL® Experience (Version 5) vorbereiten
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
ITIL® Version 5
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Web Based Training
IT Service Managements ITSM Grundlagen
- 05.10.2026- 06.10.2026
- online
- 1.166,20 €
Sie erhalten eine umfassende Einführung in die Welt des IT Service Managements (ITSM). Wir werden uns mit den Grundkonzepten des ITSM beschäftigen und Ihnen die wichtigsten Standards und Rahmenwerke wie FITSM, ITIL® und ISO20000 vorstellen. Ein weiterer Schwerpunkt des Seminars sind die verschiedenen Prozessmodelle im ITSM. Dabei werden wir uns intensiv mit Betriebsprozessen, Veränderungsprozessen, Gestaltungsprozessen und Strategieprozessen auseinandersetzen und Ihnen wertvolle Einblicke in deren Funktionsweise geben. Ein weiteres Thema ist die kontinuierliche Verbesserung im ITSM. Wir werden Ihnen zeigen, wie Sie die Qualität Ihrer IT-Services durch kontinuierliche Verbesserungsprozesse steigern können. Neben der Theorie werden wir uns auch mit der Implementierung/Einführung von ITSM beschäftigen. Wir werden Ihnen praktische Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Implementierung geben und Ihnen zeigen, wie Sie ITSM in Ihrem Unternehmen einführen können. Dieses Seminar richtet sich an alle, die eine fundierte Einführung in das IT Service Management suchen. Freuen Sie sich auf zwei intensive Tage voller neuer Erkenntnisse und Erfahrungen.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar gestalten Sie digitale Produkte und Services konsequent nutzerzentriert und analysieren Experience-Signale entlang der gesamten Service Journey. Sie unterscheiden funktionale und relationale Interaktionen, bewerten Datenqualität und wenden den Continual-Improvement-Loop gezielt auf Experience Management an. Darüber hinaus setzen Sie KI als Co-Akteur im Experience Management ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.
- 22.02.2027- 24.02.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Nach dem Seminar gestalten Sie digitale Produkte und Services konsequent nutzerzentriert und analysieren Experience-Signale entlang der gesamten Service Journey. Sie unterscheiden funktionale und relationale Interaktionen, bewerten Datenqualität und wenden den Continual-Improvement-Loop gezielt auf Experience Management an. Darüber hinaus setzen Sie KI als Co-Akteur im Experience Management ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.
Webinar
Incident Response - Vorfallreaktion nach Cyber-Angriffen
- 21.12.2026- 23.12.2026
- online
- 2.374,05 €
Incident Response - Vorfallreaktion nach Cyber-Angriffen
Webinar
KI in der Cloud sicher betreiben: Datenschutz, Risiken
- 14.09.2026- 15.09.2026
- online
- 1.725,50 €
KI in der Cloud sicher betreiben: Datenschutz, Risiken
OPNsense: Firewall- und VPN-Lösungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, OPNsense effektiv zu installieren, zu konfigurieren und zu nutzen. Sie lernen, wie sie OPNsense zur Sicherung und Optimierung ihres Netzwerks einsetzen können.
Webinar
OPNsense: Firewall- und VPN-Lösungen
- 26.11.2026- 27.11.2026
- online
- 1.713,60 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, OPNsense effektiv zu installieren, zu konfigurieren und zu nutzen. Sie lernen, wie sie OPNsense zur Sicherung und Optimierung ihres Netzwerks einsetzen können.
TQ – Teilqualifizierung Fachkraft im Gastgewerbe
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilqualifizierung richtet sich an an- und ungelernte Beschäftigte in Unternehmen und geringqualifizierte Arbeitssuchende, die sich weiter qualifizieren wollen und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.
Webinar
Implementierung von Cisco Quality of Service (QoS)
- 28.09.2026- 02.10.2026
- online
- 4.040,05 €
Implementierung von Cisco Quality of Service (QoS)
