Seminare zum Thema Stil und Etikette
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 900 Schulungen (mit 4.403 Terminen) zum Thema Stil und Etikette mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Live Chat für Agenturen und Call Center
- 23.08.2024
- online
- 827,05 €
In dieser eintägigen Schulung "Live Chat für Agenturen und Call Center" vermittelt Ihnen umfassendes Wissen über effektiven Live-Chat-Einsatz. Sie lernen Analytik, personalisierte Ansprache, erfolgreichen Einstieg, Chat-Führung und Strategien zur Kundenbindung. Der Kurs deckt verschiedene Einsatzszenarien und Branchen ab, einschließlich Automobil und Finanzen. Sie gewinnen Einblicke in Mehrmandantenfähigkeit, Simultanchats und Beratungsqualität. Unterschiedliche Agenten-Rollen und mehrsprachige Kommunikation werden ebenfalls behandelt.
Führungsaufgaben erfolgreich meistern
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.059,10 €
Wenn es in Ihrem Team ein gutes Personalklima, ein klares Verständnis der Aufgabenverteilung und Zielformulierung gibt, haben Sie Ihre Führungsrolle gut ausgefüllt und die Teamkollegen sind motiviert. Dieser Zustand muss allerdings gepflegt werden. Als Teamleiter, Vorgesetzter oder Chef müssen Sie also dafür sorgen, dass selbst unvorhergesehene Stressphasen oder Leistungsausfälle nicht zu einem größeren Problem werden und Ihre Führung effizient ist. In diesem Seminar werden Sie lernen, wie Sie Ihre Mitarbeiter "bei der Stange" halten und unangenehme Entscheidungen konsequent aber fair durchsetzen und kommunizieren.
Klarheit und Standing - Klar werden. Klar kommunizieren.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Souveränität in Konfliktgesprächen und Meetings
Eigene Ziele erkennen und Ihnen Kraft geben
Rhetorik für eine klare Sprache und Argumentation
Umgang mit Triggern, Selbstsabotage und Lampenfieber
Status in Kommunikation/ Körpersprache und Stimme
Techniken zur Stärkung der Präsenz im täglichen Auftreten
Mitarbeitertypen und Motivation (DISC Modell)
Eigene Ziele erkennen und Ihnen Kraft geben
Rhetorik für eine klare Sprache und Argumentation
Umgang mit Triggern, Selbstsabotage und Lampenfieber
Status in Kommunikation/ Körpersprache und Stimme
Techniken zur Stärkung der Präsenz im täglichen Auftreten
Mitarbeitertypen und Motivation (DISC Modell)
Aktuelle Rechtschreibung mit der DIN 5008: Sicher anwenden – fehlerfrei überzeugen!
- 08.11.2024
- Leinfelden-Echterdingen
- 1.059,10 €
Kleine Fehler in Ihren Briefen oder E-Mails haben oft große Wirkung. Mit einer fehlerfreien und DIN-konformen Korrespondenz können Sie zum positiven Image Ihres Unternehmens beitragen. Die Herausforderung für alle Schreibenden besteht darin, auf dem Laufenden zu bleiben und aktuelle Trends zu integrieren. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Neuregelungen der DIN 5008 aktuell gelten, z. B. wie die Gender-Problematik gelöst wird oder welche neuen Vorgaben Sie bei E-Mails und Protokollen beachten müssen. Sie wiederholen und vertiefen die wichtigsten Regeln zur Rechtschreibung, üben an Beispielen aus Ihrer Korrespondenzpraxis und erfahren, wie Sie sich in Zweifelsfällen absichern können.
DP-203 - Data Engineering on Microsoft Azure
- 05.08.2024- 08.08.2024
- Nürnberg
- 3.082,10 €
DP-203 - Data Engineering on Microsoft Azure
Verhandlungstraining I - Erfolgreich verhandeln mit Souveränität und Konzept.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die passende innere und äußere Haltung
Die Phasen einer Verhandlung
Die Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln
Aktives Zuhören und zielführende Fragen
Motive des Verhandlungspartners verstehen & bedienen
Beziehungsaufbau zum Verhandlungspartner
Körpersprache: Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen
Umgang mit „schwierigen“ oder aggressiven Kunden
Nutzen-Argumentation
Verhandlungstaktiken
Umgang mit Preisen, Limits und Konditionen
Werkzeugkasten für den Umgang mit Einwänden
Die Top 10 der Einwände
Beispiele und Erlebnisberichte
Die Phasen einer Verhandlung
Die Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln
Aktives Zuhören und zielführende Fragen
Motive des Verhandlungspartners verstehen & bedienen
Beziehungsaufbau zum Verhandlungspartner
Körpersprache: Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen
Umgang mit „schwierigen“ oder aggressiven Kunden
Nutzen-Argumentation
Verhandlungstaktiken
Umgang mit Preisen, Limits und Konditionen
Werkzeugkasten für den Umgang mit Einwänden
Die Top 10 der Einwände
Beispiele und Erlebnisberichte
- 12.09.2024- 13.09.2024
- Köln
- 1.832,60 €
Wollen Sie in agilen und hybriden Teams die eigene Rolle und Entwicklung bewusst und motiviert fördern? Lernen Sie die Mechanismen und Dynamiken in modernen Arbeitsstrukturen besser zu verstehen und mitzugestalten. Erhalten Sie eine hilfreiche Orientierung über das Zusammenspiel aus Mitarbeitenden und Führungskräften in modernen Teams. Mit der Klärung der eigenen Position, Arbeitsweise und Prioritäten festigen Sie die Basis für Ihre eigene berufliche Performance und Ihr Wohlbefinden im Team.
Webinar
Live-Online: Aktuelle Rechtschreibung mit der DIN 5008: Sicher anwenden – fehlerfrei überzeugen!
- 05.09.2024
- online
- 1.059,10 €
Kleine Fehler in Ihren Briefen oder E-Mails haben oft große Wirkung. Mit einer fehlerfreien und DIN-konformen Korrespondenz können Sie zum positiven Image Ihres Unternehmens beitragen. Die Herausforderung für alle Schreibenden besteht darin, auf dem Laufenden zu bleiben und aktuelle Trends zu integrieren. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Neuregelungen der DIN 5008 aktuell gelten, z. B. wie die Gender-Problematik gelöst wird oder welche neuen Vorgaben Sie bei E-Mails und Protokollen beachten müssen. Sie wiederholen und vertiefen die wichtigsten Regeln zur Rechtschreibung, üben an Beispielen aus Ihrer Korrespondenzpraxis und erfahren, wie Sie sich in Zweifelsfällen absichern können.
Kundenbriefe, anlassbezogene Anschreiben, Weihnachtskarten und Co.
- 22.07.2024- 23.07.2024
- Hannover
- 1.666,00 €
Briefe an Kund:innen sind ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation. Oft jedoch erhalten Kund:innen langweilige und hölzern formulierte Schreiben. Der Funke springt nicht über, viele Sätze sind austauschbar. Unverwechselbare Briefe an Kund:innen, anlassbezogene Karten usw. zu schreiben, lässt sich erlernen: In diesem Textseminar dreht sich alles um Ihre kundenfreundliche Kommunikation.In unserem Seminar vermitteln wir Texter:innen und Nicht-Texter:innen praxisnahe Profi-Tipps zum Verfassen unterschiedlicher Schreiben an Kund:innen. Stilsichere und wirkungsvolle Texte tragen wesentlich zum Image Ihres Unternehmens bei. Lernen Sie, Ihre Korrespondenzen mit Kund:innen abwechslung...
Webinar
Flutter Apps mit Dart - Grundkurs
- 11.09.2024- 13.09.2024
- online
- 1.892,10 €
Angesprochener Teilnehmerkreis für diesen Grundkurs: Programmiereinsteiger, die noch keine oder erst wenig Erfahrung mit objektorientierten Programmiersprachen, wie JavaScript, Python oder Java haben und mit Flutter einfache bis anspruchsvolle Apps entwickeln möchten.
