Seminare zum Thema Stil und Etikette

Sie erfahren in diesem Seminar alles über Resilienz und warum manche Menschen Krisen besser bewältigen als andere. Sie lernen Ihre eigenen Stärken und Ihre inneren Kräfte kennen. Sie reflektieren darüber hinaus, wie wichtig Resilienz auch für Ihr Gremium und für das gesamte Unter-nehmen ist. Sie erhalten wertvolle Praxistipps, wie Sie und Ihr betriebliches Umfeld gesünder und stressfreier durch den Arbeits- und Betriebsratsalltag kommen.

Der Wert eines Besprechungsprotokolls misst sich an seinem Informationsgehalt für Dritte und daran, ob es geeignet ist, getroffene Vereinbarungen und Aktivitäten zu dokumentieren und nachzuverfolgen. Hierfür sind korrekte, leserfreundliche Formulierungen und eine übersichtliche Struktur unbedingt notwendig. Lernen Sie in diesem Training die Technik professioneller Protokollführung und -erstellung. So tragen Sie dazu bei, dass professionelle Protokolle zum Managen von Prozessen genutzt werden können.

Die Entwicklung Ihrer Persönlichkeit ist der Schlüssel zum Glück. Im Seminar Selbstsicherheit und Souveränität lernen Sie Ihr Selbstvertrauen aus der inneren Stärke zu gewinnen, anstatt sich von diffusen Erwartungen verunsichern zu lassen. Unser Seminar hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welche Faktoren Ihr Selbstvertrauen beeinflussen und Fähigkeiten zu entwickeln, Hindernisse mit Leichtigkeit zu überwinden. Lernen Sie, typische Gedankenmuster zu durchbrechen, um erfolgreich zu sein, denn Sie können das Potenzial Ihrer Persönlichkeit nutzen, um Ziele zu erreichen und selbstbewusst aufzutreten.
Das Seminar richtet sich an Berufstätige, die als selbstbewusst und selbstsicher wahrgenommen werden wollen. Die Teilnehmer werden ihr eigenes Selbstvertrauen und das ihrer Mitmenschen in verschiedenen Situationen des beruflichen Alltags analysieren, sodass sie dieses nachhaltig steigern können.
Selbsteinschätzungs- und Interaktionsübungen bilden den Ausgangspunkt dieses Seminars, das in Phasen für Feedback und Reflexion übergeht. Danach folgen Einzel- und Gruppenaktivitäten, bei denen Rollenspiele ausgewertet werden, um das Gelernte anzuwenden und gleichzeitig Gelegenheiten zu schaffen, bei denen die Teilnehmer ihre Erfahrungen untereinander teilen können.

1. Non-verbale Kommunikation und Körpersprache
> Signale vom Verkäufer
> Entschlüsselung der Körpersprache, auch der Begrüßung mit der Hand
> Ausdruck bei Zuneigung und Abneigung
> Körpersprache im Gehen und Stehen
> Begrüßung des Verkäufers

2. Körpersprache in Verhandlungen
> Die Sinnesorgane und ihre Funktion als Informationsträger
> Identität und Widersprüche zwischen Körpersprache und Worten
> Funktion und Sprache der Körperteile
> Der Körper als Spiegel der Seele

3. Spezielle Körpersprache der Verkäufer
> Interpretation der Augensprache
> Verkäufertypen und Kleidung
> Verkäufertypische körpersprachliche Besonderheiten „Platzhirsch“ – Verhalten der Verkäufer
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Alle leitenden Pflegefachkräfte müssen sich mit den geltenden arbeitsrechtlichen Gesetzen und Richtlinien auskennen – unabhängig davon, ob sie im Krankenhaus, in der ambulanten Pflege oder in einem Pflegeheim tätig sind. Eines der aktuellsten Themen ist die Pflicht zur Arbeitszeiterfassung für Pflegekräfte, die das BAG mit Urteil vom 13.09.2022 bestätigt hat. Weitere aktuelle Urteile betreffen den Kündigungsschutz während der Schwangerschaft einer Pflegekraft, den Anspruch von Frauen auf gleiches Gehalt wie ihre männlichen Kollegen sowie den Beweiswert der AU-Bescheinigung. All diese Themen werden in der Online-Kurz-Schulung aufgegriffen.

Somit bietet die 3-stündige Online-Kurz-Schulung „Arbeitsrecht für Führungskräfte im Pflegebereich“ genau das Praxiswissen, das die Führungskräfte benötigen, um rechtskonform und professionell agieren zu können.

Als Frau bewegen Sie sich im Vertrieb meist in einer Männerdomäne. Wie Sie Ihre Ziele leichter und erfolgreich erreichen – in Gesprächen mit Kolleg:innen oder Vorgesetzten oder in Verhandlungen mit Kund:innen oder Einkäufer:innen –, lernen Sie in diesem Training. Sie schärfen Ihre Kommunikationskompetenz und Ihr Verhandlungsgeschick und setzen Ihre Stärken gezielt gegenüber Gesprächs- und Verhandlungspartner:innen ein. So gewinnen Sie an Souveränität, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen und erreichen was Sie wollen.

In diesem Coaching können Sie Ihre aktuelle Situation mit einem erfahrenen Coach sowie anderen Betriebsratsvorsitzenden selbstkritisch reflektieren und analysieren. Dabei geht es sowohl um die Reflexion der eigenen Person als auch um die Zusammenarbeit im Gremium. Sie machen sich Ihre persönlichen Stärken bewusst und entwickeln neue Handlungsmöglichkeiten für Ihre Betriebsratspraxis. Im Mittelpunkt stehen Ihre eigenen Themen, z. B. ein konkreter Konflikt, der Sie beschäftigt, Ihre Rolle im Betriebsrat oder Unternehmen oder ein persönlicher Veränderungswunsch.

Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.

Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Praxis-Seminar, wie Sie:

• sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
• selbstbewusster auftreten,
• Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
• mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
• die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
• Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.

The absence of conflict is the exception. You will learn how to make this excep-tion - virtually - the rule. Dealing with conflict In different situations is a further learning objective of this seminar - team meetings, leading discussions, different management situations etc. In addition, you will be able to recognise the sense of conflicts in order to be able to make adequate use of it in your own daily work situation.

Das Seminar wendet sich an Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte, die ihre Kommunikationsfähigkeit und ihre Gesprächsführung trainieren möchten. Sie erkennen, wie wichtig die richtige Kommunikation, insbesondere in schwierigen Situationen, ist und schärfen Ihre Wahrnehmung im Hinblick auf sich ankündigende Konflikte. Sie erhalten mehr Sicherheit und Souveränität in der ergebnisorientierten Gesprächsführung mit Ihren Auszubildenden.