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Intercultural Sales

„Gute Geschäfte auf der ganzen Welt “

Die Zusammenarbeit mit Partner und Kunden auf der ganzen Welt kann sehr große Freude bereiten, doch manchmal entscheiden Kleinigkeit über Erfolg oder Misserfolg. In diesem Seminar erlernen Sie interkulturelle Kompetenz mit dem Schwerpunkt Verkauf.
Was in Deutschland als richtiges und gutes Geschäftsgebaren gilt, mag in anderen Ländern als no go gewertet werden.

Mit der nötigen interkulturellen Kompetenz erobern Sie sich die Königsklasse – Verkaufen im internationalen Umfeld.

Dieses Training verfolgt zwei Schwerpunkte:

Zum einen erlernen Sie wichtige Werte und Normen anderer Kulturen im geschäftlichen Kontext schnell zu erkennen und darauf einzugehen. Zum anderen erlenen Sie Ihren Verkaufsstill für verschiedenste Kulturen zu adaptieren ohne sich dabei zu verbiegen oder gar zu verleugnen. Mit der Kulturtrigger© Methode wird es Ihnen möglich sein, die feinen aber wichtigen Nuancen anderer Kulturen und Werte zu erkennen und flexibel damit umzugehen.

Dieses Training kann selbstverständlich mit einem Länder oder Regionsschwerpunkt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Auch dieses Training ist im Training+ Format

Key Account Management, Großkunden, Schüsselkunden, A-Kunden, Potentialkundenund andere Begriffe stehen für das Management von Bestandskunden,mit denen wir aktuell gute Absätze, gute Umsätze und hoffentlich ausreichend Gewinne erwirtschaften.

Ein Tracking, ein Scoring, ein Rating von Kundeneffizenz und Kundenrentabilität ist wichtig, um den Lieferant in Verhandlungen auf Augenhöhe zu bringen.

Wir beschäftigen uns in einem kurzweilgen, aktiven und interaktiven 2-Tagesseminar mit Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprozessen sowie dem Vergleich Ihrer Wettbewerber bei Ihrem Großkunden, um Potentialausschöpfung pro-aktiv zu managen.

Dieses Seminar wird von Zahlen, Daten und Fakten, Kennzahlen und KPI´s im Vertrieb und Marketing flankiert. Sales Funnel Management und Management Deployment, Werkzeuge und Tools aus dem Management und Qualitätsmanagement.