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Absage, Angebot oder Auftrag, Bericht, Beschluss-Vorlage oder Bestätigung, Datenblatt, Einladung oder Mahnung: Schreiben Sie kurz, klar und lesefreundlich. Ob Kund:in, Kolleg:in oder Lieferant:in – entscheidend ist, dass Ihr:e Leser:in Sie versteht. Und zwar schnell. Lernen Sie, wie Ihnen das gelingt. Und alles, was Sie lernen, setzen Sie direkt um. Sie nehmen also viel Wissen mit und mindestens einen Text, der Ihnen Ihren Job-Alltag leichter macht.

Viele Situationen erfordern eine klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln, um den Anforderungen von Rolle und Funktion gerecht zu werden. Erweitern Sie Ihre Gesprächskompetenz, lernen Sie Klartext zu reden, überzeugend zu argumentieren und sich durchzusetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden. 

Meine „roten Knöpfe“: Automatische Reaktionen analysieren und steuern - Klarheit über eigene Emotionen gewinnen und das Gefühlschaos beseitigen - Steuerungsmechanismen für eigene Gefühle und Handlungen - Schwierige Gesprächspartner und Persönlichkeitstypen besser einschätzen - Empathie für die Erreichung von Zielen einsetzen - Negative Wechselwirkungen mit anderen durchbrechen und in eine konstruktive Richtung lenken

Eine gelungene Kommunikation ist die Basis für den Erfolg zwischenmenschlicher Beziehungen. Dies gilt auch in der beruflichen Zusammenarbeit von Menschen. Nur durch effiziente und gleichermaßen wertschätzende Interaktionen lassen sich wirksame Verbindungen schaffen und gesetzte Ziele gemeinsam gut umsetzen.

Häufig »holpert« es jedoch in der Kommunikation. Botschaften, Mimik und Gestik werden missinterpretiert und als Folge kommt es zu einer kritischen, dysfunktionalen Arbeitsbeziehung. Grund ist oftmals, dass das Gegenüber in seinem Verhalten und Ausdruck nicht korrekt wahrgenommen wird. Hier kann »Profiling« Abhilfe schaffen! Darunter werden Techniken und Methoden verstanden, die helfen, Menschen und ihre Verhaltensmuster besser zu »lesen« und zu verstehen, um somit ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Profiling ermöglicht es, verborgene Informationen aus den Sprachmustern anderer Personen zu erkennen. Dadurch werden die Denkweise, Motivation und Persönlichkeit des Gegenübers klarer.  

Mittels »FACS« (Facial Action Coding System) analysieren Sie die nonverbalen Ausdrücke im Gesicht einer Person und ziehen analytisch Rückschlüsse auf ihre Emotionen und Absichten. Die Interpretation körpersprachlicher Signale und das Training systemischer Fragetechniken helfen Ihnen, Informationen über das Verhalten und die Absichten anderer Menschen zu gewinnen. Mit Hilfe der Profiling-Techniken optimieren Sie Ihre Gesprächsführung und erweitern Ihre Führungsqualitäten.

Eine klare, konsequente Führung ist ein unverzichtbarer Erfolgsfaktor für Manager:innen. Entwickeln Sie sich in diesen stürmischen Zeiten zum konsequenten Leader und Coach. Als moderne Führungskraft gilt es Ziele, Erfolge und Entwicklungen klar und konsequent zu kommunizieren und sichtbar zu machen. Motivieren Sie Mitarbeiter:innen selbst bei zunehmender Veränderungsmüdigkeit, gemeinsam erfolgreich zu sein. Schöpfen Sie Potenziale voll aus und erhöhen Sie die Eigenverantwortlichkeit und Verbindlichkeit mit wirkungsvollen Methoden. Bleiben Sie dabei authentisch und souverän „nach oben“ gegenüber Ihren Vorgesetzten und Ihren Kolleg:innen aus dem Führungskreis. „Lessons learned“ aus der Praxis, praktische Trainings- und Coaching-Übungen sowie ein alltagstauglicher Handwerkskoffer voll mit Tools und Methoden geben Ihnen wertvolles Feedback und das Rüstzeug für Ihren wirkungsvollen Management-Alltag.

In diesem Persönlichkeitsentwicklung Aufbau Kurs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit noch stärker zu erkunden und Ihre Einstellungen und Haltungen weiterzuentwickeln. Wirkungsvollere Kommunikationsmethoden helfen Ihnen, authentischer, überzeugender und humorvoller auf Ihre Mitmenschen zu wirken. Auf diese Weise lassen sich Konflikte einfacher lösen und Beziehungen durch einen respektvolleren Umgang verbessern. Durch strategische Arbeit an sich selbst fördern Sie Ihre Wahrnehmung der eigenen Potenziale und lernen, Ihre Wirkung nach außen besser einzuschätzen. 

Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen? In diesem Training lernen Sie, wie Sie interne und externe Veranstaltungen professionell und zielgerichtet organisieren. Wichtiges Know-how wird anhand von reellen Veranstaltungen erläutert. Erfahren Sie von einem erfahrenen Experten, worauf Sie achten müssen, damit Veranstaltungen rundum gelingen, die Ziele erreicht werden und Ihre Veranstaltung bei allen Beteiligten in guter Erinnerung bleibt!

Um sich als weibliche Führungskraft zu behaupten, ist neben der fachlichen Kompetenz ein souveräner Führungsstil entscheidend. Die Beschäftigung mit Kommunikations- und Führungsstrategien, Delegation und dem Abbau von Widerständen ist dafür essentiell.

In dieser 3-tägigen Schulung "Geschäftsprozessmodellierung mit ereignisgesteuerten Prozessketten (EPK) - Von der Theorie zur Praxis" werden Ihnen umfassende Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, um Geschäftsprozesse mithilfe der ereignisgesteuerten Prozessketten (EPK) zu analysieren, zu modellieren und zu optimieren. Die Schulung zielt darauf ab, den Teilnehmern die Bedeutung des Geschäftsprozessmanagements und der Geschäftsprozessanalyse für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte näherzubringen und sie praxisorientiert in der Anwendung der EPK-Notation zu schulen.

Wünschen Sie sich mehr Souveränität und Durchsetzungskraft in Konfliktsituationen? In diesem Training werden Verhaltensmuster in Konflikten wie das „aus der Haut zu fahren“, zu resignieren oder sich selbst zu viel bieten zu lassen, unter die Lupe genommen. Erkunden Sie ihre eigenen Konfliktmuster und wie sie diese erfolgreich transformieren. Kommen Sie Ihrem Konfliktverhalten auf die Spur und gewinnen Sie Ihre Energie zurück! Dazu erwarten Sie Konflikt-Analysen, praxisnahe Fallbeispiele und erprobte Lösungsmethoden, damit Sie zukünftig noch erfolgreicher und souveräner mit Konfliktsituationen umgehen.