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Sie möchten wissen, wie Sie auf andere Menschen wirken, warum Sie so wirken, welche Muster aus der Vergangenheit dafür verantwortlich sind und wie sich Ihr Auftreten durch anderes Denken oder Fühlen verändern kann?

Die Systemische Transaktionsanalyse betrachtet den Menschen in seinem Verhalten, seiner Kommunikation und in seinen unterschiedlichen Rollen. Sie gibt so wertvolle Hinweise für eine bessere Selbsteinschätzung und eröffnet Möglichkeiten, neue Muster im Verhalten, in der Kommunikation und in Beziehungen zu entfalten.

Dieses Professio Seminar setzt die Systemische Transaktionsanalyse zur Gestalltung von professionellem Umgang in vielen Anwendungsbereichen um. Überall dort, wo gelingende  Zusammenarbeiten mit Menschen ein Erfolgsfaktor ist. Als Führungskraft, Projektmanager, HR-Mitarbeiter angehender Berater oder Coach.

In diesem Kurs lernen Sie Folgendes:

• AWS-Standardfunktionen für die Infrastruktur wie beispielsweise Amazon Virtual Private Cloud (VPC), Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), Elastic Load Balancing und Auto Scaling von der Befehlszeile aus verwenden
• AWS CloudFormation und andere Automatisierungstechnologien zum Aufbau von Stapeln von AWS-Ressourcen verwenden, die automatisiert und wiederholbar bereitgestellt werden können
• Die AWS Management Console verwenden, um funktionsfähige Virtual Private Networks komplett mit Amazon VPC zu erstellen
• Amazon EC2-Instances mit Aufrufen der Befehlszeile bereitstellen und die häufigsten Probleme mit Instances beheben
• Den Zustand von Amazon EC2-Instances und anderen AWS-Services überwachen
• Benutzer-IDs, AWS-Berechtigungen und Sicherheit in der Cloud verwalten
• Ressourcennutzung eines AWS-Kontos mithilfe von Tools wie Amazon CloudWatch, Tagging und Trusted Advisor verwalten
• Die beste Strategie zum Erstellen wiederverwendbarer Amazon EC2-Instances auswählen und implementieren
• Ein Set von Amazon EC2-Instances konfigurieren, die hinter einem Load Balancer gestartet werden und für die das System je nach Bedarf nach oben oder unten skaliert wird
• Eine grundlegende AWS CloudFormation-Stapeldefinition bearbeiten und Probleme damit beheben

Inhouse-Seminar. Ihre Mitarbeiter lernen sicheres Verhandeln im Pharma-Medizin-Umfeld, mit Apotheken, Pharma-Einkaufsverbünden, medizinischen Versorgungszentren, mit Kliniken oder Krankenkassen, KVern, GKV-SV. 
Sie trainieren die gute Vorbereitung für das Verhandlungsgespräch mit klaren Verhandlungszielen und sie trainieren es, den Verhandlungspartner im Pharmaumfeld positiv zu beeinflussen und souverän zu überzeugen.
Sie erhalten tiefe Einblicke in wirkungsvolle Taktiken für Verhandlungen in der Pharmabranche.

Dieser Kurs bietet den Teilnehmern einen Einstieg in die Entwicklung moderner HTML5-Benutzerschnittstellen mit SAPUI5. Dazu werden neben den SAPUI5 Entwicklungswerkzeugen auch die wesentlichen Komponenten und das Entwicklungsparadigma vorgestellt. Die Teilnehmer erfahren, welche Schritte notwendig sind, um die entwickelten Webapplikationen sicher, modular und sprachunabhängig zu entwickeln. Auch auf die Standard SAP Fiori Anwendungen, die auf SAPUI5 und OData-Webservices basieren, gibt dieser Kurs einen Überblick. Fiori-Designprinzipien werden erläutert, so dass die Seminarteilnehmer in die Lage versetzt werden, Fiori-artige Anwendungen zu erstellen. Zum Abschluss des Kurses folgt das Thema Entwicklung von OData-Webservices auf dem SAP-NetWeaver Gateway. Sie werden für den Datenaustausch zwischen dem in SAPUI5 entwickelten Frontend und dem SAP Backend benötigt. Eine Fortführung im Kurs OData mit SAP Netweaver Gateway bietet sich hier an. Das umfangreiche Thema wird durch Demonstrationen am System und Übungen unterlegt.

Ein Service-Level-Agreement (SLA) ist ein Service-Vertrag, der die Kunden-Dienstleisterbeziehung beschreibt und regelt. Die Erstellung und Überwachung bzgl. der Einhaltung der vereinbarten Leistung ist im ITIL® -Prozess Service-Level-Management (SLM) verankert. Den Schwerpunkt dieses Seminars bildet das Service Level Management nach ITIL® . Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Vertragsarten (SLA, OLA, UC) zu bestimmen, IT-Services zu definieren und Service-Kataloge zu erstellen. Darüber hinaus lernen Sie die Herangehensweise für das Erarbeiten von Prozesskennzahlen, die die Effektivität und Effizienz des Prozesses messen sollen. Sie lernen in diesem Seminar wie, - Service-relevante Informationen zu erfassen sind - schnelle Servicenehmer-relevante und Service-orientierte Aspekte umgesetzt werden - Service Level Agreement (SLA) Reibungsverluste zwischen Servicenehmer und Dienstleister verhindern - die Qualitäts- und Kostenparameter klar definiert werden - effiziente Service-Bestellung bis zur Service-Bereitstellung und -Betrieb gewährleistet werden kann - Verantwortlichkeiten am Serviceübergang geklärt werden

Overview

IBM Safer Payments is an enterprise fraud detection solution. It is a designed and focused on real time payment transaction processing. Safer Payments provides complex and dynamic rules building, evaluation and execution. Built with real time performance, management, and redundancy in mind.

In this course, technical resources that will be involved in any aspect of deploying, customizing, and implementing the Safer Payment solution will get a hands-on overview of the product. Students will get an understanding of how to install, configure, and setup the system for Analysts as well as basics on system administration.

Für Führungskräfte sind herausfordernde und schwierige Situationen an der Tagesordnung. Zusätzlich führen aktuelle Ereignisse in der Welt zu Ängsten und Unsicherheiten, die sich auch auf ihre eigene und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden auswirken kann. Resiliente Führungskräfte schaffen es mit diesen Belastungen erfolgreich umzugehen und diese sogar für ihre positive Weiterentwicklung und die ihrer Mitarbeitenden zu nutzen. So gelingt es ihnen, ihre Ziele achtsam und nachhaltig zu erreichen.
In unserem individuell konzipierten Resilienz-Seminar werden alle wichtigen Fähigkeiten für ein erfolgreiches Stressmanagement praxisorientiert vermittelt.

Meistern des Lampenfiebers
Gestaltung der Rahmenbedingungen der Rede
Der sichere Auftritt
Der interessante Redeanfang
Strukturierung von Reden in unterschiedlichen Redesituationen (Überzeugungsrede, Sachvortrag, Gelegenheitsrede)
Der pointierte Redeschluss
Die Dramaturgie der Argumentation
Die Sprache des Redners
Gezielte stimmliche Akzentuierung
Pausentechnik
Wirkungsvoller Blickkontakt
Natürliche, die Rede unterstützende Mimik und Gestik

Sie reflektieren, wo Sie als Führungskraft stehen und erarbeiten und erfahren, wo Sie Ihr Potential zur Weiterentwicklung haben. Wir beleuchten: Führungsverständnis, Führunsstile, Führungs-Positionierung in ihrem pharma- und medizinspezifischen Kontext, als alleiniger Führungskraft oder auch als Kraft in einem Führungsteam.

Ihre Mitarbeiter lernen, Gesundheitspolitik im Kontext der beeinflussenden Kräfte, wie Politik, Krankenkassen, Verbände, Pharmakonzerne zu verstehen, gesundheitspolitische Zusammenhänge zu vernetzen und Bedeutung und Auswirkung auf z. B. Vertragsverhandlungen im gesundheitspolitischen Umfeld bei Ärzten, in Krankenhäusern oder in Apotheken richtig einzuordnen oder z. B. Market Access-Strategien zu planen.