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Weiterbildung Agile Leader und Personal Skills
- Beginn jederzeit möglich
- online
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DEINE PERSONAL SKILLS. FÜR AGILE FÜHRUNGSMETHODEN.
Wer als Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss innovativ denken. Und agil arbeiten. Das stellt neue Anforderungen ans Management. Die Aufgabe erfolgreicher Teamführung besteht nicht mehr darin, Richtung und Lösungen vorzugeben, sondern einen Rahmen zu schaffen, in dem andere Innovationen entwickeln. Mit Deiner Weiterbildung Agile Leader und Personal Skills (m/w/d) bist Du bereit, agile Arbeitsmethoden für den Erfolg einzusetzen.
In Deiner Weiterbildung lernst Du grundlegend, wie Du agile Methoden in multidisziplinären Teams einsetzt. Und den Wandel als Führungspersönlichkeit innovativ steuern kannst. Entsprechend betrachtest Du Themen wie Organizational Behaviour, Change Management und Leadership 4.0 unter dem Gesichtspunkt der Agilität. Du lernst die Bedeutung und Besonderheiten des agilen Managements kennen. Sowie die Tools und Methoden, die hinter einem agilen Projektmanagement stecken. Mit dem Zusatzmodul Personal Skills erwirbst Du weitere wertvolle Schlüsselqualifikationen. Inklusive der dazugehörigen Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien.
Wer als Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss innovativ denken. Und agil arbeiten. Das stellt neue Anforderungen ans Management. Die Aufgabe erfolgreicher Teamführung besteht nicht mehr darin, Richtung und Lösungen vorzugeben, sondern einen Rahmen zu schaffen, in dem andere Innovationen entwickeln. Mit Deiner Weiterbildung Agile Leader und Personal Skills (m/w/d) bist Du bereit, agile Arbeitsmethoden für den Erfolg einzusetzen.
In Deiner Weiterbildung lernst Du grundlegend, wie Du agile Methoden in multidisziplinären Teams einsetzt. Und den Wandel als Führungspersönlichkeit innovativ steuern kannst. Entsprechend betrachtest Du Themen wie Organizational Behaviour, Change Management und Leadership 4.0 unter dem Gesichtspunkt der Agilität. Du lernst die Bedeutung und Besonderheiten des agilen Managements kennen. Sowie die Tools und Methoden, die hinter einem agilen Projektmanagement stecken. Mit dem Zusatzmodul Personal Skills erwirbst Du weitere wertvolle Schlüsselqualifikationen. Inklusive der dazugehörigen Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien.
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Weiterbildung Personalreferent mit Schwerpunkt Personalentwicklung und Arbeitsrecht
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Erfolgreiche Unternehmen leben Veränderung. Und entwickeln ihre Fachkräfte stetig weiter. Darin liegt eine hohe Verantwortung. Auch juristische und ethische Fragen spielen eine Rolle. Hier bist Du richtig – als Personalreferent:in mit Schwerpunkt Personalentwicklung und Arbeitsrecht. Deine Weiterbildung macht Dich zum:zur Expert:in für ganz spezielle Themen im Human Resources Bereich.
Mit Talentmanagement, Personalentwicklung und Kompetenzmanagement, Motivations- und Leistungssteigerung sowie Personalbeurteilung kennst Du Dich in Zukunft aus. Du kommunizierst konstruktiv und zielführend, auch in schwierigen Gesprächen. Denn Du verfügst über eine Toolbox an Kommunikationstechniken und hast auch psychologisch-menschliche Aspekte im Blick. Du bist vertraut mit dem individuellen und kollektiven Arbeitsrecht. Was gilt für Schwangere, Azubis oder Schwerbehinderte? Was regeln Betriebsverfassungsgesetz, Tarifvertrag und Betriebsvereinbarung? Du kennst den arbeitsrechtlichen Rahmen der Personalentwicklung. Und die neuesten Rechtsprechungen. Zum Abschluss setzt Du Dich mit Macht, ethischen Dilemmata und Wertekonflikten in der Arbeitswelt auseinander. Und findest Lösungen für den Umgang damit.
Mit Talentmanagement, Personalentwicklung und Kompetenzmanagement, Motivations- und Leistungssteigerung sowie Personalbeurteilung kennst Du Dich in Zukunft aus. Du kommunizierst konstruktiv und zielführend, auch in schwierigen Gesprächen. Denn Du verfügst über eine Toolbox an Kommunikationstechniken und hast auch psychologisch-menschliche Aspekte im Blick. Du bist vertraut mit dem individuellen und kollektiven Arbeitsrecht. Was gilt für Schwangere, Azubis oder Schwerbehinderte? Was regeln Betriebsverfassungsgesetz, Tarifvertrag und Betriebsvereinbarung? Du kennst den arbeitsrechtlichen Rahmen der Personalentwicklung. Und die neuesten Rechtsprechungen. Zum Abschluss setzt Du Dich mit Macht, ethischen Dilemmata und Wertekonflikten in der Arbeitswelt auseinander. Und findest Lösungen für den Umgang damit.
E-Learning
Weiterbildung Agile Leader und Diversity Management
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
DEIN AGILER FÜHRUNGSSTIL. FÜR MEHR VIELFALT.
Die Zusammenarbeit ganz unterschiedlicher Menschen optimal zu organisieren und zum Erfolg zu führen –?das ist eine Aufgabe, die in der VUCA Welt noch komplexer wird. Dazu muss eine neue Offenheit und Kultur etabliert werden. Und zwar von einer Führungskraft, die weiß, was Agilität und Diversität bedeuten. Mit Deiner Weiterbildung Agile Leader und Diversity Management kannst Du Deine Führung mit interkulturellem Spirit ausbauen.
In Deiner Agile Leadership Weiterbildung erfährst Du, wie agile Führung auf allen Ebenen einer Organisation funktioniert – und was agiles Projektmanagement für den Arbeitsalltag bedeutet. Zudem lernst Du, wie eine klare Zielvorstellung für die agile Transformation entwickelt werden kann – und welche Anforderungen daraus entstehen. Die Module Change Management und Organisational Behavior helfen Dir dabei. Spezielle Führungsstile, Machtstrukturen, Verhandlungsstrategien sowie Gruppendynamik und Heterogenität werden praxisorientiert erörtert. Apropos heterogen: Mit dem Zusatzmodul Diversity Management bist Du für interkulturelle Herausforderungen in der Teamarbeit gut vorbereitet. Für einen neuen, modernen Führungsstil.
Die Zusammenarbeit ganz unterschiedlicher Menschen optimal zu organisieren und zum Erfolg zu führen –?das ist eine Aufgabe, die in der VUCA Welt noch komplexer wird. Dazu muss eine neue Offenheit und Kultur etabliert werden. Und zwar von einer Führungskraft, die weiß, was Agilität und Diversität bedeuten. Mit Deiner Weiterbildung Agile Leader und Diversity Management kannst Du Deine Führung mit interkulturellem Spirit ausbauen.
In Deiner Agile Leadership Weiterbildung erfährst Du, wie agile Führung auf allen Ebenen einer Organisation funktioniert – und was agiles Projektmanagement für den Arbeitsalltag bedeutet. Zudem lernst Du, wie eine klare Zielvorstellung für die agile Transformation entwickelt werden kann – und welche Anforderungen daraus entstehen. Die Module Change Management und Organisational Behavior helfen Dir dabei. Spezielle Führungsstile, Machtstrukturen, Verhandlungsstrategien sowie Gruppendynamik und Heterogenität werden praxisorientiert erörtert. Apropos heterogen: Mit dem Zusatzmodul Diversity Management bist Du für interkulturelle Herausforderungen in der Teamarbeit gut vorbereitet. Für einen neuen, modernen Führungsstil.
E-Learning
Weiterbildung Market Research Consultant und Personal Skills
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
In der Marktforschung geht es auch immer um Menschen. Entsprechend sind nicht nur Hard Skills, sondern auch Soft Skills gefragt. Es geht um Einfühlungsvermögen bei der Befragung und überzeugende Argumente für die spätere Ergebnispräsentation. Deine Weiterbildung Market Research Consultant und Personal Skills setzt genau hier an. Damit Du mit viel Überzeugungskraft und Kommunikationstalent der Marktforschung Deine ganz persönliche Note verleihst.
In der Marktforschung geht es auch immer um Menschen. Entsprechend sind nicht nur Hard Skills, sondern auch Soft Skills gefragt. Es geht um Einfühlungsvermögen bei der Befragung und überzeugende Argumente für die spätere Ergebnispräsentation. Deine Weiterbildung Market Research Consultant und Personal Skills setzt genau hier an. Damit Du mit viel Überzeugungskraft und Kommunikationstalent der Marktforschung Deine ganz persönliche Note verleihst.
In der Marktforschung geht es auch immer um Menschen. Entsprechend sind nicht nur Hard Skills, sondern auch Soft Skills gefragt. Es geht um Einfühlungsvermögen bei der Befragung und überzeugende Argumente für die spätere Ergebnispräsentation. Deine Weiterbildung Market Research Consultant und Personal Skills setzt genau hier an. Damit Du mit viel Überzeugungskraft und Kommunikationstalent der Marktforschung Deine ganz persönliche Note verleihst.
Webinar
Selbstständige/r Reiseberater/-in (IHK)
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 1.905,00 €
Mit der andauernden Corona-Krise geht eine Verschärfung struktureller Probleme in der Touristik einher. Ertragsschwache Bereiche sind insbesondere Pauschalreiseveranstalter sowie die reine Reisevermittlung. Durch ausbleibende Umsätze ist die Lage von Reisebüros und Veranstaltern hochbrisant.
Auch wenn sich die Nachfrage aufgrund von Corona-Lockerungen erholen könnte, bleiben viele Reisebüros stark geschädigt zurück. Eine sich normalisierende Nachfrage würde in Zukunft auf ein zu knappes Angebot an Reiseberatern treffen. Demnach gilt es, rechtzeitig der Frage nachzugehen, wie eine zielgruppengerechte Reiseplanung zukünftig ausgestaltet werden kann.
Selbstverständlich gibt es (nach wie vor) jede Menge Online-Buchungsportale, doch nicht jeder Reisende wünscht solch eine „unpersönliche“ Buchungsatmosphäre. Viel eher wird eine konkrete Ansprechperson erwartet, die die eigene Wunschreise ausgestaltet.
Und an dieser Stelle kommen Sie ins Spiel! Mit diesem Kurs zeigen wir Ihnen auf, wie Sie den Weg zum/zur Selbstständigen Reiseberater/-in erfolgreich gehen und für eine professionelle Reiseplanung als Ansprechpartner/-in fungieren. Mit dem Kurs schaffen Sie es, für Ihr eigenes neues Business Klarheit und Souveränität zu erlangen. Schöpfen Sie Ihr bisher unentdecktes Potenzial bewusster und vollkommener aus.
Erwerben Sie ein branchenanerkanntes Zertifikat der IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH als Selbstständige/r Reiseberater/-in und gestalten Sie Ihr eigene Zukunft in vielfältiger Weise!
Auch wenn sich die Nachfrage aufgrund von Corona-Lockerungen erholen könnte, bleiben viele Reisebüros stark geschädigt zurück. Eine sich normalisierende Nachfrage würde in Zukunft auf ein zu knappes Angebot an Reiseberatern treffen. Demnach gilt es, rechtzeitig der Frage nachzugehen, wie eine zielgruppengerechte Reiseplanung zukünftig ausgestaltet werden kann.
Selbstverständlich gibt es (nach wie vor) jede Menge Online-Buchungsportale, doch nicht jeder Reisende wünscht solch eine „unpersönliche“ Buchungsatmosphäre. Viel eher wird eine konkrete Ansprechperson erwartet, die die eigene Wunschreise ausgestaltet.
Und an dieser Stelle kommen Sie ins Spiel! Mit diesem Kurs zeigen wir Ihnen auf, wie Sie den Weg zum/zur Selbstständigen Reiseberater/-in erfolgreich gehen und für eine professionelle Reiseplanung als Ansprechpartner/-in fungieren. Mit dem Kurs schaffen Sie es, für Ihr eigenes neues Business Klarheit und Souveränität zu erlangen. Schöpfen Sie Ihr bisher unentdecktes Potenzial bewusster und vollkommener aus.
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Weiterbildung Change Manager und Agiles Management
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
DEIN SINN FÜR VERÄNDERUNG. MIT AGILEM MINDSET.
Die Geschäftswelt verändert sich permanent. Neue digitale Prozesse werden aufgesetzt, globale Märkte erschlossen, innovative Geschäftsmodelle umgesetzt. Um diese Herausforderungen zu meistern, braucht es eine agile Denkweise. Damit Change-Management-Strategien nicht nur implementiert, sondern auch Menschen in der Organisation motiviert werden, diese Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten. Mit Deiner Weiterbildung Change Manager und Agiles Management (m/w/d) kannst Du Change Prozesse mit der nötigen Agilität ausstatten.
Deine Weiterbildung konzentriert sich auf die Integration agiler Methoden und Prinzipien in den Change Management Prozess. Du bekommst viel Wissen und die nötigen Werkzeuge, um Veränderungen in Unternehmen effektiv zu steuern und erfolgreich umzusetzen. Dazu gibt es eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Arbeits- und Organisationspsychologie. Und das dazugehörige Konfliktmanagement mit der Technik der Mediation. Denn Veränderungen bringen auch häufig Probleme im Team mit sich. Diese zu lösen, ist Deine neue Aufgabe. Im Zusatzmodul Agiles Management lernst Du, wie Du agile Prinzipien wie Iteration, Adaptabilität und kontinuierliche Verbesserung in den Veränderungsprozess integrieren kannst. Und wie Du dabei agile Methoden wie Scrum und Kanban anwendest.
Die Geschäftswelt verändert sich permanent. Neue digitale Prozesse werden aufgesetzt, globale Märkte erschlossen, innovative Geschäftsmodelle umgesetzt. Um diese Herausforderungen zu meistern, braucht es eine agile Denkweise. Damit Change-Management-Strategien nicht nur implementiert, sondern auch Menschen in der Organisation motiviert werden, diese Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten. Mit Deiner Weiterbildung Change Manager und Agiles Management (m/w/d) kannst Du Change Prozesse mit der nötigen Agilität ausstatten.
Deine Weiterbildung konzentriert sich auf die Integration agiler Methoden und Prinzipien in den Change Management Prozess. Du bekommst viel Wissen und die nötigen Werkzeuge, um Veränderungen in Unternehmen effektiv zu steuern und erfolgreich umzusetzen. Dazu gibt es eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Arbeits- und Organisationspsychologie. Und das dazugehörige Konfliktmanagement mit der Technik der Mediation. Denn Veränderungen bringen auch häufig Probleme im Team mit sich. Diese zu lösen, ist Deine neue Aufgabe. Im Zusatzmodul Agiles Management lernst Du, wie Du agile Prinzipien wie Iteration, Adaptabilität und kontinuierliche Verbesserung in den Veränderungsprozess integrieren kannst. Und wie Du dabei agile Methoden wie Scrum und Kanban anwendest.
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Krankenkassenmanagement-Berater
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DEIN WISSENSVORSPRUNG. FÜR EIN GESUNDES SYSTEM.
Der demografische Wandel, der Pflegenotstand und der medizinische Fortschritt stellen die Gesetzlichen Krankenkassen (GVK) vor neue Herausforderungen. Einerseits soll die Versorgung und Qualität im Gesundheitswesen verbessert werden, andererseits müssen die verfügbaren Mittel effizient eingesetzt werden. Dazu wird ein umfassendes Managementwissen benötigt. Mit Deiner Weiterbildung Krankenkassenmanagement-Berater (m/w/d) bist Du hier gut aufgestellt.
Deine Online-Weiterbildung gibt Dir einen umfassenden Einblick in das das System der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Du lernst die Aufgaben, Leistungen, Finanzierungsmöglichkeiten, internen und externen Managementfelder kennen. Inklusive aller gesetzlichen Grundlagen und Schnittstellen. Du beschäftigst Dich mit neuen Wettbewerbsstrategien wie z.B. die Zusatzversicherung. In einem Seminar vertiefst Du Deine Kenntnisse. Dazu gehören Zukunftsmodelle und aktuelle Marktentwicklungen, Struktur- und Systemfragen von GKV und PKV (Private Krankenversicherung). Auch Budgetverhandlungen sind ein wesentlicher Teil Deiner Weiterbildung. Vor allem in der ambulanten und stationären Versorgung sowie der Versorgung mit Arznei- und Hilfsmitteln. Grundlegende ökonomische Betrachtungsperspektiven im Gesundheitsmarkt und der Gesundheitssystemforschung? Lernst Du ebenfalls näher kennen.
Der demografische Wandel, der Pflegenotstand und der medizinische Fortschritt stellen die Gesetzlichen Krankenkassen (GVK) vor neue Herausforderungen. Einerseits soll die Versorgung und Qualität im Gesundheitswesen verbessert werden, andererseits müssen die verfügbaren Mittel effizient eingesetzt werden. Dazu wird ein umfassendes Managementwissen benötigt. Mit Deiner Weiterbildung Krankenkassenmanagement-Berater (m/w/d) bist Du hier gut aufgestellt.
Deine Online-Weiterbildung gibt Dir einen umfassenden Einblick in das das System der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Du lernst die Aufgaben, Leistungen, Finanzierungsmöglichkeiten, internen und externen Managementfelder kennen. Inklusive aller gesetzlichen Grundlagen und Schnittstellen. Du beschäftigst Dich mit neuen Wettbewerbsstrategien wie z.B. die Zusatzversicherung. In einem Seminar vertiefst Du Deine Kenntnisse. Dazu gehören Zukunftsmodelle und aktuelle Marktentwicklungen, Struktur- und Systemfragen von GKV und PKV (Private Krankenversicherung). Auch Budgetverhandlungen sind ein wesentlicher Teil Deiner Weiterbildung. Vor allem in der ambulanten und stationären Versorgung sowie der Versorgung mit Arznei- und Hilfsmitteln. Grundlegende ökonomische Betrachtungsperspektiven im Gesundheitsmarkt und der Gesundheitssystemforschung? Lernst Du ebenfalls näher kennen.
E-Learning
Weiterbildung Customer Service Manager
- Beginn jederzeit möglich
- online
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Customer Support. After Sales Service. CRM. Der Dienstleistungssektor in Deutschland wächst. Viele Unternehmen sehen im Service den entscheidenden Wettbewerbsvorteil, um ihre Kund:innen langfristig zu binden und auszubauen. Mit Deiner Weiterbildung zum:zur Customer Service Manager:in hast Du wichtige kundenzentrierte Tools in der Hand, um Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen zu verknüpfen. Verbunden mit smarten Technologien im Kundenbeziehungsmanagement ist Deine Qualifizierung mehr als zukunftsweisend.
Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sind stark miteinander verbunden. Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolle Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau. Du erhältst Einblick ins Dienstleistungsmanagement, vertiefst Dein Wissen im Customer Relationship Management sowie in den Bereichen Sales und Distribution. Auch Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten werden Dir vermittelt. Nach Abschluss Deiner Weiterbildung als Customer Service Manager:in weißt Du, wie man alle Prozesse service- und kundenorientiert gestaltet – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales und Wiederkauf.
Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sind stark miteinander verbunden. Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolle Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau. Du erhältst Einblick ins Dienstleistungsmanagement, vertiefst Dein Wissen im Customer Relationship Management sowie in den Bereichen Sales und Distribution. Auch Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten werden Dir vermittelt. Nach Abschluss Deiner Weiterbildung als Customer Service Manager:in weißt Du, wie man alle Prozesse service- und kundenorientiert gestaltet – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales und Wiederkauf.
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Weiterbildung Projektmanager Global Sourcing
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DEIN EINSATZ. FÜR WELTWEITE PROJEKTE.
Die Beschaffung bzw. der Einkauf werden immer internationaler. Der Fachbegriff dazu: Global Sourcing. Das heißt: welche globalen Quellen können wie angezapft werden, um eine effiziente Beschaffung zu gewährleisten. Mit Deiner Weiterbildung Projektmanager Global Sourcing bist Du perfekt auf den weltweiten Handel eingestellt. Und hast das nötige Projekt-Know-how, um kosten- und ressourcenschonend zu arbeiten.
Zuerst lernst Du die grundlegenden Konzepte und Methoden des globalen Einkaufs kennen. Und Du weißt, wie weltweit verbundene Liefer- und Logistiknetze funktionieren. Mit Blick auf die Verhandlungen im internationalen Kontext darf auch die Diskussion kultureller Eigenheiten und Spezifitäten nicht fehlen. Elektronische Marktplätze, weltweite Finanztransaktionen, Risikomanagement in globalen Liefernetzwerken –?das alles wird Dir vermittelt. Inklusive der rechtlichen und formalen Rahmenbedingungen. Um Projekte gezielt zu steuern, lernst Du sowohl das klassische als auch agile Projektmanagement kennen. Dazu gehören Themen wie Ressourcen-, Termin- und Kostenplanung. Und das agile Arbeiten mit Scrum, das Du in einem Beispielprojekt vertiefen kannst.
Die Beschaffung bzw. der Einkauf werden immer internationaler. Der Fachbegriff dazu: Global Sourcing. Das heißt: welche globalen Quellen können wie angezapft werden, um eine effiziente Beschaffung zu gewährleisten. Mit Deiner Weiterbildung Projektmanager Global Sourcing bist Du perfekt auf den weltweiten Handel eingestellt. Und hast das nötige Projekt-Know-how, um kosten- und ressourcenschonend zu arbeiten.
Zuerst lernst Du die grundlegenden Konzepte und Methoden des globalen Einkaufs kennen. Und Du weißt, wie weltweit verbundene Liefer- und Logistiknetze funktionieren. Mit Blick auf die Verhandlungen im internationalen Kontext darf auch die Diskussion kultureller Eigenheiten und Spezifitäten nicht fehlen. Elektronische Marktplätze, weltweite Finanztransaktionen, Risikomanagement in globalen Liefernetzwerken –?das alles wird Dir vermittelt. Inklusive der rechtlichen und formalen Rahmenbedingungen. Um Projekte gezielt zu steuern, lernst Du sowohl das klassische als auch agile Projektmanagement kennen. Dazu gehören Themen wie Ressourcen-, Termin- und Kostenplanung. Und das agile Arbeiten mit Scrum, das Du in einem Beispielprojekt vertiefen kannst.
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Als IT Prozessmanager:in schaffst Du in Unternehmen die Grundlage für die Digitalisierung der Unternehmensprozesse. Dabei unterstützt Du bestehende Prozesse durch innovative, digitale Technologien. Die Folge: Unternehmensabläufe werden kontinuierlich verbessert. Außerdem schaffst Du die Basis, um neue Potenziale und Geschäftsfelder zu erkennen. Heißt konkret: Du lieferst die notwendige Transparenz in allen End-to-End Unternehmensprozessen, um Kundenbedürfnisse optimal zu bedienen. Klingt gut? Dann ist die Online-Weiterbildung IT Prozessmanager genau richtig für Dich.
