B2C Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

E-Commerce und Mobile Commerce verändern die Prozesse in Vertrieb und Handel rasant. Der Online-Handel verdrängt den klassischen Handel immer mehr, die Anforderungen und Herausforderungen an Anbieter im digitalen Handel steigen. Zielsetzung des Seminars ist es, Ihnen einen umfassenden Überblick über e-Commerce und Mobile Commerce-Strategien und Prozesse für den Vertrieb zu geben und Sie fit zu machen, Ihr individuelles Vertriebskonzept mit e-Commerce und Mobile Commerce Strategien zu pushen.

Ein Großteil der im Einkauf geschlossenen Verträge sind Kaufverträge. Auch wenn es heißt, das Gesetz sei bestellerfreundlich, macht es Sinn, Einzelheiten der Mängelrechte zu kennen oder sie sich wieder einmal vorzunehmen. In den Texten des Einkaufs werden sie selten ausführlich beschrieben, weil es je nach Ausgangslage reichen kann, allgemein auf die gesetzlichen Bestimmungen zu verweisen. Wenn die Anbieterseite mit ihren Vorschlägen kommt und diese diskutiert werden müssen, reicht der Verlass auf das Gesetz aber nicht mehr aus. Zum einen, weil in der Praxis oftmals übersehen wird, dass alleine schon aus Beweisgründen die Ausgangslage zur Verfolgung von Ansprüchen nach Lieferung schwierig sein kann. Zum anderen, weil nicht selten Fehler bei Details der Abwicklung gemacht werden, die hinterher schwer zu korrigieren sind. Und natürlich auch deshalb, weil sich die Rechtslage durch Gerichtsurteile oder Änderungen im Gesetz selbst immer wieder ändern kann. So geschehen zuletzt mit der Schuldrechtsreform zu Jahresbeginn 2022, die u.a. auch wichtige Neuerungen für den Mangelbegriff und einzelne Nacherfüllungsregeln gebracht hat.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen die komplexen Sachverhalte des Zahlungsverkehrs praxisnah und fundiert. So sind Sie in die Lage, komplexe Verhandlungen, technische Entscheidungen oder gewinnbringende Optimierungen im eigenen Unternehmen voranzutreiben. Sie erfahren, wie Sie effiziente Zahlungsstrukturen implementieren, Mobile Payments sicher einsetzen und die Herausforderungen von Marktplatz-Zahlungen, Buy Now Pay Later sowie Card Tokenization meistern. Mit praxisnahen Fallbeispielen zu Rückbuchungen, Krypto-Zahlungen und branchenspezifischen Anpassungen ist diese Schulung ideal für angehende Expert:innen im Zahlungsverkehr.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen die komplexen Sachverhalte des Zahlungsverkehrs praxisnah und fundiert. So sind Sie in die Lage, komplexe Verhandlungen, technische Entscheidungen oder gewinnbringende Optimierungen im eigenen Unternehmen voranzutreiben. Sie erfahren, wie Sie effiziente Zahlungsstrukturen implementieren, Mobile Payments sicher einsetzen und die Herausforderungen von Marktplatz-Zahlungen, Buy Now Pay Later sowie Card Tokenization meistern. Mit praxisnahen Fallbeispielen zu Rückbuchungen, Krypto-Zahlungen und branchenspezifischen Anpassungen ist diese Schulung ideal für angehende Expert:innen im Zahlungsverkehr.

Unsere individuell konzipierten Verkaufstrainings vermitteln Ihren Verkäuferinnen und Verkäufern wichtige verkäuferische Fähigkeiten. Ihr Vertriebs-Team trainiert in unseren pragmatischen, praxisorientierten Vertriebstrainings gezielt anhand ihrer Produktwelt und ihren Zielgruppen. So erleben sie schnell eine Steigerung ihres Vertriebserfolges bei Neu- und Bestandskunden.

Unsere Trainer:innen sind Spezialist:i nnen auf ihren Gebieten und haben in ihrem beruflichen Werdegang umfassende und erfolgreiche praktische Erfahrungen gesammelt. Lesen Sie hier mehr zu unserem Team und unseren Branchen.

Hier einige Beispiele unserer individuellen Trainings & Workshops:

• Erfolgreich verkaufen
• Messetraining - Netzwerken & Verkaufen
• Pitches & Proposals - Verkaufspräsentationen gestalten
• Telefontraining für Terminvereinbarungen
• Verkaufstraining Telefonmarketing
• Key-Account-Management
• Akquisetraining - Kundengewinnung und -bindung
• Empfehlungsmanagement
• u. s. w. 

Jedes Training wird von uns nach Ihren Zielen, Wünschen und Herausforderungen individuell konzipiert.
Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir arbeiten.

Das Seminar hilft, die integrierte Zusammenarbeit in interdisziplinären Marketing-Teams zu optimieren, Ressorts und Silos zu einer effizienten Einheit zu verbinden und so Marketing Kampagnen und Aktionen besser zu synchronisieren.

Schwerpunkt: Integrierte Kommunikation und Kampagnen. Kampagnen-Planung und Kampagnen-Management. 360° Kampagnen. Integrierte Kampagnen. Ganzheitliche Kommunikationskonzepte.

Sie können direkt an einem eigenen Projekt arbeiten, ein neues (integriertes) Kommunikationskonzept oder eine 360 Grad Kampagne entwickeln und ferner durch gemeinsame Denktools und Arbeitshilfen die Basis für eine reibungslose, ressortübergreifende Zusammenarbeit der beteiligten Stellen schaffen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre persönlichen Geschichten entdecken und erzählen – crossmedial und passgenau auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten. Lernen Sie, KI-Tools dabei zielgerichtet einzusetzen. Profitieren Sie vom Erfolgsfaktor Storytelling in digitalem Marketing und Kommunikation.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre persönlichen Geschichten entdecken und erzählen – crossmedial und passgenau auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten. Lernen Sie, KI-Tools dabei zielgerichtet einzusetzen. Profitieren Sie vom Erfolgsfaktor Storytelling in digitalem Marketing und Kommunikation.

Die umsatzsteuerlichen Stolpersteine bei elektronischen Dienstleistungen wie Apps, Web-Hosting und Software-Downloads sind vielfältig. Ein zentraler Aspekt ist die Bestimmung des Leistungsorts, da bei elektronischen Dienstleistungen im B2C-Fall der Wohnsitz des Kunden entscheidend ist. In der Praxis stellt sich zudem oft die Frage, ob eine menschliche Beteiligung vorliegt, die einer elektronischen Dienstleistung entgegensteht.

In den letzten Jahren setzt sich der Trend fort, dass die umsatzsteuerrechtlichen Pflichten aus Gründen der effektiven Steuererhebung mehr und mehr auf die Plattformbetreiber übertragen werden. Dies gilt auch für Dienstleistungen über Plattformen. Zudem enthält der Richtlinienentwurf für die Initiative „VAT in the Digital Age“ (ViDA) umfangreiche Änderungsvorschläge für die Plattformwirtschaft.

Im Seminar erläutert der Referent die umsatzsteuerlichen Anforderungen, um rechtliche und finanzielle Risiken in der Beratungspraxis zu minimieren.

E-Mail-Marketing ist seit Jahren fester Bestandteil im Digitalen Marketing und bei den meisten Empfänger*innen ein akzeptierter Marketing Kanal. Viele Unternehmen aus dem B2B- oder B2C-Bereich setzen deshalb auf E-Mails. Mit einer guten Strategie wird eine lange Kundenbeziehung aufgebaut und aufrecht erhalten. Marketers können ihre Abonnenten in jeder Phase ihrer Customer Journey unterstützen und personalisiert ansprechen. Das ist in dieser Form mit kaum einem anderen Kanal zu bewerkstelligen. Dabei sind die Kosten im Vergleich zu anderen Kanälen wie SocialMedia gering. E-Mails sind daher eine profitable Möglichkeit, um Reichweite zu generieren und Personen von einem Kauf zu überzeugen. Ziel des Kurses ist es, dass die Teilnehmenden umfassendes Wissen aufbauen und Handlungskompetenzen im E-Mail-Marketing erlernen. Dabei erarbeiten sich die Lernenden alle notwendigen Grundlagen, um selbst aktiv zu werden. Vorwissen wird dabei nicht benötigt. Nach Abschluss des Kurses sind sie in der Lage, sich selbstständig einen Verteiler aufzubauen, E-Mail-Marketing-Kampagnen durchzuführen und zu optimieren.